炣燃科技4月21日訊(江丞華) 4月20日，浙江消保委通過其官方微信公眾號發文表示，截至4月17日，愛奇藝、騰訊視頻等11家視頻、音頻網站向浙江消保委發整改回覆函表示，網站中關於自動續費和針對廣告特權描述不清的問題已全面整改。
其中，針對廣告特權描述不清問題，上述11家視音頻網站將不再使用“免廣告”、“跳廣告”、“去廣告”等絕對性描述宣傳用語；類似開屏廣告等窗口，會以顯著方式提醒消費者可手動跳過；同時進一步界定會員廣告權益，明確告知消費者所享有的廣告特權範圍。
同時，就自動續費扣款未提醒問題，11家視音頻網站表示購買連續包月、包季、包年的消費者，將在扣費前通過發送站內消息、手機短信、微信等形式，主動提醒用戶即將扣費。
此外，關於默認勾選自動續費問題，多家視音頻網站則表示將取消默認自動續費功能；同時主動告知消費者詳細退訂流程，消費者可根據不同支付渠道按照相對於的規則可立即退訂。
公開資料顯示，此次整改源於浙江消保委於4月8日的約談會，約談對象為愛奇藝、騰訊視頻、優酷、芒果TV、搜狐視頻、騰訊體育、PP視頻、樂視視頻和嗶哩嗶哩九大視頻平臺以及喜馬拉雅和蜻蜓FM兩大音頻平臺。
據浙江消保委於9日發佈的約談整改意見顯示，上述11家平臺均共存在九大問題，包括廣告特權描述不清，涉嫌虛假宣傳；自動續費扣款未提醒；默認勾選自動續費，開通容易取消難；增設收費項目；購買的付費節目不能全屏觀看；信息收集授權形同虛設等。
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