在工作过程中我们会从各种角度去分析自己掌握的各种能力或资源，比如工作能力、人脉力，还有所掌握的渠道、资源等等。
但是，很多时候我们却会忽略对自己情绪管理的能力。
只要稍有社会经验的人都知道，想要在职场"如鱼得水"光靠过人的业务能力是不够的，还需要会"做人"。
不过说到"做人"，这里面的学文可就大了。
一、与人沟通，将心比心
无论是在职场中还是生活中，我们总会遇到一些让自己心烦的事情，稍不留神就会导致自己的情绪失控，大发脾气。
通常情况下，这种情况主要出现在同级或是对下级的时候。毕竟对着自己的领导发火，这份勇气也并非每个人都有的。
但是，其实很多时候我们为之生气的原因可能也并非如我们所想的那样。如果学会在情绪快要失控时，先将心比心的从对方的角度思考一下相同的问题，相信人与人之间的争执会少许多。
二、情绪失控，"损人"不利己
把压抑在身体里的情绪发泄出来，这确实是一件很爽的事，不然憋着肯定特别难受。但是，情绪的发泄很多时候是有代价的。
一方面，承担自己这份情绪的人可能会因此受到伤害，无论是在发泄过程中夹带的"人生攻击"，还是对对方的"否定"，都可能让对方的心灵承受莫大的伤害。
另一方面，在伤害他人的同时也必然会被人记恨，让对方可能在某些场合进行报复。职场道路本就走的不易，如果还多出几个人专门想着给自己"下绊子"，那我们将离成功越来越远。
三、领导的情绪管理能力
我们平时如此努力的工作，自然是因为想获得更高的成就，成为一名管理者。
而对于一名管理者而言，情绪的管理能力更是对"情商"的直接表现。同样一件事，情商高的人可以说的人笑，而不善表达者则可能说的人闹。
其中，最能展现领导力的莫过于在领导自身情绪不佳时的沟通能力。如何在自身情绪不好的情况下，将负面情绪保留在自己心中，并且合理的带动下属的情绪，这可以说是一门学问。
一名优秀的管理者，哪怕在遇到下属犯了严重错误的情况，也能先理智的分析问题，并以解决问题为最优先。
而事后，也不会因为个人情绪去给下属穿小鞋，但是会将本次的错误作为一个失败案例去帮助下属成长，从而避免今后出现同类问题。
试想一下，如果我们遇到一名领导，遇到了问题后只会乱发脾气，把"锅"全甩给自己，让自己去善后，我们的心中会有何考虑呢？
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