收銀員還是理貨員輕鬆?

朱敖宇


我認為只要兩者都不輕鬆

我之前就在超市做過一年收銀

超市不大不小也兼職著理貨

每天九點上班九點下班

在中午十一點和下午五六點是買菜高峰期

服務行業最看重態度

我自認為態度很好 那時候有很多工地的叔叔去我們那裡買菜

結賬時總是有零頭 幾角幾角 有時候一角兩角不用他們說 我都直接零頭抹掉

他們說過 幹活不方便裝那麼多零散 所以有的就直接抹掉 對於有些人他們感覺你挺好的 但對於有些人真是一言難盡 只要是零頭 不管幾角都想讓你給他省點 讓你也很無語 但是我也只是個打工的 也只能有時按吩咐辦事 你解釋也沒用

我記得印象最深的是一位顧客結賬時 他給我的現金 偏偏我那時剛來超市上班 不管零頭一角兩角我都收 而這位顧客零頭是一角 我當時沒多想就找了他九角 他當時就直接把零散砸在了我收銀臺上

我當時氣死了 就和他理論 他說我一角錢還要 我就和他說我是個打工的 你結賬多少該找你多少這有錯嗎 等等 不爭氣的我還哭了 後面顧客也在說前面這位顧客過分了 老闆也過來了 後來得知這位是從我們店裡進菜的某位老闆的爸爸 多少要給他優惠的 後來老闆他也沒說什麼

還有理貨員 那時候店裡也有員工 我負責 都挺自覺看到什麼貨沒了都會上一下 空閒期沒人我也看著理貨 飲料 油鹽醬醋米 各種調料 零食 菜什麼的都弄過 剛開始來這個超市 一箱饅頭五百個搬到架子上我是弄不動的 慢慢的就習慣了 有的顧客看我都以為我搬不上去 力氣不知道在什麼時候就練出來了

但是做服務的 不可能只是本地的 哪裡人都有 有的顧慮真的很好 他會和你有時候閒聊 就像家人一樣 後來辭職的時候還是蠻不捨的 因為那裡也有我喜歡的老闆 同事 顧客 都很好

所以態度決定一切 不管收銀還是理貨只要想做 都是可以的


康小生颯


很高興來回答題主的問題。

收銀員輕鬆還是理貨員輕鬆?作為一名大型超市資深HR(助理的身份啊,讓大家見笑了😂)我從這兩個崗位的屬性出發說說各崗位的主要職責,希望能幫你得到你想要的答案。

1.收銀員崗位。直接與顧客打交道,“唱收唱付”通俗一點就是收付顧客多少錢要向顧客說明,說話語氣要和藹,文明待客。與錢打交道,來不得半點馬虎。收銀系統操作需要一定的文化基礎。現金、購物卡、微信、支付寶、銀聯卡等多種付款方式,優惠卷、積分抵現、會員卡等多種購物優惠政策需要分情況處理。對待顧客親切友善,有時需耐心的回答顧客的提問。顧客高峰時最好做到高效熱情服務。

2.理貨員崗位。主要與商品接觸,從貨倉整理到貨架、端頭、堆頭整理。上貨、擺貨(碼放)、補貨,做到整齊不凌亂要及時,商品、條碼、價格相符。及時回收零星物品,處理破包裝商品。庫存商品先進先出,檢查保質期。等等…

所謂熟能生巧嘛,這兩個崗位我都幹過,各有優勢。

其實沒有哪個工作是很輕鬆的,只是相對於個人來說哪個崗位更適合自己而亦,從自身優勢出發選擇適合自己的工作。適合了做著開心自然就輕鬆了。


毛YEYE


超市的收銀員和理貨員相比,當然是收銀員累,活動空間小,時刻堅守崗位不能走動,特別是人多的時候,收銀員連上廁所的時間都沒有。理貨相當於要自由一點,現在超市貨都是供應商送進去自己擺放好的,只是貨架上的貨賣少了,理貨員才會把倉庫剩下的貨擺到貨架,保持排面整齊, 清潔,標價統一。相對來說理貨員比較輕鬆也很自由。時不時也可以偷下偷懶。


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