要切斷傳播途徑，流行病學調查在其中發揮的作用是不可或缺的。在這次新冠疫情的控制中，上海市疾控部門在流調中發揮了重要的主力軍作用。流調發揮的作用從四個方面考慮的：
一是有信心。上海開展流調工作調動了市區兩級疾控中心作為核心部門，此外還有社區衛生服務中心，共設計了三級梯隊，將近2000人，其中核心的一級和二級梯隊有737人，主要由市區兩級疾控中心參與。有這樣的技術和力量儲備，使得上海市開展流調的時候充滿了信心。
二是細心。流調工作要追求細枝末節，特別是細到每一個被調查對象的所有生活軌跡，方方面面。
三是恆心。流調工作要持之以恆，上海曾經發現一起聚集性疫情，一時沒有追溯到感染來源在哪，疾控部門發揮了持之以恆的調查精神，先後調查了大概160多個相關人員，最終通過將近7天努力，發現這個病例曾經和另外一個本市確診病例在游泳池裡有過交集，而這個確診病例自身又跟另外一個上海的聚集性疫情當中的另外一例病例有關係，而這個聚集性疫情病例又跟外省市的一起聚集性疫情有關係，這就凸顯了流調工作要持之以恆的重要性。
四是要有愛心、要有耐心、要關心被調查對象，被調查對象雖然是病人但肯定不是敵人，要給他提供幫助，幫助他回憶他以前所有流行病學相關的活動軌跡，這一方面有助於控制疫情，同時也是體現了疾控部門的人文關懷以及我們的形象和地位。
來源：國家衛生健康委員會官網、中國網
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