一、產品力·智能設計助力品質家居
先來看看，購買激光電視時，你是否遇到過以下問題？舜合產品解決你的購買疑惑。
- 為什麼要先確定好激光電視型號才好確定機櫃?
答：每個品牌每款激光電視的性能不同，產品尺寸和投射比參數各不相同，激光特性決定了匹配機櫃的內部結構尺寸不同，從尺寸來說一般分為三個類型。
A：3型機櫃適配75-80-88尺寸屏。
B：2型機櫃適合100尺寸屏幕。
C：E型加寬型機櫃適合100寸以上-150寸屏。（機櫃型號具體諮詢舜合客服人員）
- 舜合產品是否能與智能中控對接？
答：舜合機櫃有232口可以與智能中控對接，同時舜合機櫃/平臺與激光通過UBS聯連實現聯動開/關，中控系統可直接控制激光電視從而實現與機櫃/平臺的聯動開關。
可以對接；兩種方式：
1、智能中控對接舜合機櫃232接口；中控控制機櫃；機櫃控制激光開關；
2、對於無匹配232碼值機器可利用智能中控直接控制激光電視；舜合機櫃可聯動開關；
3、舜合平臺產品使用時；智能中控控制激光電視開關；平臺可以實現聯動開關；
- 激光放置面高度，屏幕高度怎樣計算？
答：根據不同激光品牌和具體型號配合的激光電視櫃都會有確定的一個放置面高度，這個數據加上投放尺寸大小的激光機器到屏幕之間的距離就可得出屏幕距離地面的高度，詳情可參考產品資料。
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二、服務力·問題在線解決，1對1精準服務
秉承“以客戶為中心”的理念，舜合也不斷推進服務保障的創新升級，通過服務升級帶動價值升級，持續為客戶提供更具價值、更加溫暖的服務保障。
1 舜合“3+1”服務
- 核心組件3年免費保修，傢俱1年免費保修
配備微處理器，使用智能算法，經實驗室不間斷堆碼負重開關使用測試，觀察10萬+測試數據，使用誤差≤1mm。
2 舜合“智慧”服務
- 洞察客戶疑慮，前置問題解決方案
舜合根據智能產品特性，以及長期用戶服務經驗，前置問題解決方案，提升用戶服務體驗。
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- 線上安裝指導，視頻圖片一看即會
舜合實拍安裝過程，以視頻、圖片的形式，分步驟細緻講解使用工具、安裝要點。影像化的演示方式，確保用戶一看即會。如果在安裝使用過程中遇到問題，也可隨時聯繫我們。
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- 電子說明書，資料保管更方便
電子說明書，直擊生活中的小痛點，可隨時隨地翻閱，不再為尋找紙質說明書而煩惱；使用便捷，可快速找到所需要的內容。
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- 多方式調試設備，便捷易用
舜合智能家居系統，可使用APP/觸控屏/藍牙/紅外反射等多方式操縱設備，小程序即可安裝調試設備，簡單方便，即時解決小問題。
3 舜合“檔案式”1對1服務
- 建立客戶專屬售後檔案
購買舜合智能產品，即刻建立用戶專屬售後檔案，記錄所購產品型號、維修等全信息，節省客戶信息對接程序，提供1對1直線服務。
- 全線服務，官方客服24小時響應
線上線下官方客服，24小時響應，48小時上門。給予在線維修指導，耐心幫助用戶解決難題。對於確需上門服務的用戶，舜合使命必達，讓用戶足不出戶安享維修服務。
- 售後聯繫方式
工作時間：8:30-17:30
微信公眾號：舜合智能（nectunt）
本篇集合多種問題解決方案，建議熱愛生活的你，儘快收藏！
