如何判断你们社区的物业是不是好物业

人们都说买房子就是买物业,越来越多的人在实践中证实了这一点,交房以后,负责的物业和不负责的物业简直让业主的生活是冰火两重天。随着近几年物业纠纷"高烧"不退,物业话题也成为民生痛点之一。

如何判断你们社区的物业是不是好物业

图片来源于网络

因此,购房者除了关心房屋质量、周边配套,对物业服务也越来越重视了。那么,究竟什么样的物业才算得上好物业呢?以下是"好物业"5项标准,快来一探究竟.....

1、看公共区域的环境

小区内绿植是否修剪整齐,路面上是否有垃圾,水池水质是否清澈,楼房外墙面是否干净,垃圾桶旁区域是否清洁,楼内扶手、楼梯、大门是否干净。

2、看安全防卫级别

保安对业主是否熟悉,保安是否定时巡逻,小区围墙是否安装防盗网,是否对低楼层加强了安保措施,监控摄像头是否24小时工作。

3、看物业服务反应的速度

物业报修电话是否24小时有人接听,遇紧急事件是否能半小时上门服务,普通的报修是否能在48小时内得到解决。

4、

看各种设备的状态

防盗门是否能正常开合,感应灯是否敏感,门禁对讲设备是否好使,电梯是否能正常运行。

5、看设备检修制度

是否定期对小区内设备检修,是否设有专业人员进行检修,所用检修工具是否齐全,是否存在额外收费的情况。

如何判断你们社区的物业是不是好物业

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根据以上5项标准,便能清晰定义出"好物业"的范围了。但这只不过是基于标准意义中的中上标准,作为物业服务中最优的存在,是什么样的呢?

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百督府项目实景图

素有"亚洲十大超级豪宅"之称的百督府,从项目到服务,都力求完美。在过往岁月中,百督府工作人员用他们一以贯之的温暖相伴、用心付出,收获了来自业主的无数好评。而今,这些珍藏都将落于字里行间,开启时光沉淀的温暖和温暖背后的故事。

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在百督府,服务工作从细微到宏观,全面涵盖。除环境卫生维护、基础设施排查等基础服务外,业主的"无形"需求,亦是物业人员关注的重点。

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有一位业主曾收到一份大型快递,因物品太重而无法搬运下车。在发现情况后,物业人员马上上前主动帮忙,调来当时正在项目内施工的叉车将物品移到车库,并联系其他部门的人员,将物品搬运到户内,令业主十分感激。

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正是这些弥足珍贵的点滴日常,也成了督府世家们赞叹不绝的茶余谈资。无论是百督府业主,还是身处行业之中对百督府有所耳闻的人们,在每每说起百督府的服务,都由衷表示不虚"超级豪宅"之名。

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此外,力求将服务做到极致。百督府将物业服务上升至一对一定制理念中,私属管家深谙每一位业主的喜好,从身体情况到口味喜好,几乎只要是和业主及其家中人员有关的一切,事无巨细。

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也正是因为熟悉业主的点滴,他们才能做到,为患有糖尿病的业主,专门准备木糖醇甜点;为有偏爱口味的业主,准备最妥帖的食物;为有花粉过敏的业主,在布置宴会时,换上干花……业主的每一个喜好和需求,都会被物业人员郑重地感知和对待,如此的态度也创造出源源不断的温情故事。

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百督府实景图

百督府希望,"豪宅"二字不应当是高高在上有着距离感的表象,它应该基于常规,再到达鼎峰,从每一处有可能被遗忘的细节入手,将它们记在心间,把每一户业主当作最亲的家人对待,才能不负"亚洲十大超级豪宅"之名!


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