服裝品牌MM.LaFleur聯合創始人Sarah LaFleur說：“我對所有女性都痴迷購物的刻板印象深惡痛絕” 。
大學畢業後，LaFleur花了幾年時間從事管理諮詢和私募股權投資，在那裡她需要穿清爽、聰明的工作服。
但她既沒有時間也沒有購物的傾向。在她的一些自由時間，她想做的最後一件事就是在網上或精品店閒逛。“對於一些女性來說，購買衣服並不是出於某種原因的優先考慮，但這並不意味著他們不關心好的風格或讓自己看起來優雅，”她說。
LaFleur認為，還有許多其他女性高管感覺像她一樣。所以6年前，她決定做一些激進的事情。她創辦了一家名為MM.LaFleur的在線公司，挑戰了時尚界的兩個根深蒂固的信念：女性喜歡購物體驗，並想購買時髦的服裝。
MM.LaFleur創始人：Miyako Nakamura，Sarah LaFleur和Narie Foster
她與Zac Posen前首席設計師Miyako Nakamura合作，打造出一系列經典的直筒連衣裙，鉛筆裙和柔和色彩的襯衫，吸引各個年齡段的職業女性。他們一起花了幾個小時確保每件服裝都適合各種女性的身材。在第三位聯合創始人，負責運營的Narie Foster，他們發明了一種向忙碌的職業女性銷售這些服裝的系統，而不需要他們花時間去購物。
這個想法對投資者來說似乎非常荒謬。誰會花200美元購買一件基本的襯裙或紐扣式襯衫？如果一個主要的賣點是合適的，為什麼你會在網上而不是在商店裡出售它們，在那裡女性可以嘗試一下？“我們很難籌集資金，”最終找到兩位機構投資者的LaFleur解釋道。“我們採訪過的大多數男性風險投資人都沒有認可我們正在做的事情。”
但三年後，他們證明了他們的反對者是錯的，並說服許多女性，他們提供了有價值的服務。MM.LaFleur的一件基本連衣裙，一件名為保守黨的黑色外套，有1600名候選名單。他們設計的第一條褲子在兩小時內售罄。2015年收入較上年同期增長近600％，2016年達到3000萬美元。12個月中，其員工人數從14人增加到70人。
進入BENTO
MM.LaFleur對“購物問題”的解決方案是將其徹底刪除，取而代之的是它所謂的Bento Box。MM.LaFleur的靈感源自日本傳統，在一個整潔的小盒子裡供應整個五道菜的餐點。
MMRaFleur從他們的網站向顧客發送了一盒親自策劃的產品，這些產品可以作為一整套服裝，運動夾克甚至配件組合在一起 - 一個女人需要一個星期在辦公室。訪問該網站的客戶被邀請回答一個關於他們的風格和身體形狀的非常簡短的調查問卷，一週後，Bento到達他們的家門口。他們可以保留並支付他們喜歡的產品，不喜歡的免費退回。
“我們實際上最瞭解我們的衣服，”LaFleur說。“如果客戶分享了一些關於她自己的細節，我們認為我們可以確定哪種方式最適合她。”
穿上班
LaFleur的理念是，女性應該擁有專業的“制服”，就像男士每天穿著同樣定製的套裝一樣，因為它可以幫助她們減少早上選擇服裝所需的時間。在LaFleur與編輯MM.LaFleur博客的Tory Hoen合著的“ 磨損工作”一書中，LaFleur指出，巴拉克奧巴馬只穿灰色或藍色西裝，以減少他每天必須做出的決定。Bento是MM.LaFleur試圖為女性提供預先選定的工作適合，合身的服裝。
與Stitch Fix或Trunk Club不同，Bento Box不是經常性的個人造型訂閱服務。該盒子的目標是讓顧客有機會體驗產品的質量和合身性，而不期望她在購物過程中花費時間或精力。在客戶通過她的第一個Bento首次介紹該品牌後，她可以要求更多的盒子來品嚐更多產品，或直接從MM.LaFleur網站購物。
MM.LaFleur的Nisa連衣裙，Alexandra連衣裙和Catherine連衣裙
SARAH連衣裙的五個迭代
LaFleur說，Bento服務讓女性能夠體驗到每件衣服的細節，因為幾乎不可能在網站上展示這一點。“通過觀察二維圖像，很難知道你的身體適合什麼，”她說。“我們本可以瘋狂地試圖讓線上體驗像離線體驗一樣，在數百張圖片上投入大量資金。但我們的方向正好相反：在我們發送給她之前，我們不會向客戶展示任何服裝，因為我們希望她親自看到他們微妙的細節。“
這些微妙之處是Nakamura美學的一個關鍵部分，它來自日本的傳統。“我從日本的包裝禮物藝術中汲取靈感，”Nakamura說。“包裝技術旨在突出 - 不會分散內心的內容。我覺得衣服應該也是如此。一件衣服可以增強女人的外形。“
為了實現完美貼合，Nakamura在設計過程中使用了各種各樣的模型，而不是僅使用尺寸為二的模型，然後按比例放大，這是時尚行業的標準做法。當她創造一件新衣服時，她在模特身上蓋上一層材料，然後根據需要裁剪衣服，以塑造正確的外觀，並確保面料不會在接縫處堆積。MM.LaFleur團隊還通過尋找看起來奢華但易於維護的材料進行創新：該系列中的許多衣服都是可機洗的，當女性出差時可以從行李箱中取出。
與其他每個季節都提供新衣服的品牌不同，MM.LaFleur對季節性趨勢沒有反應。自公司於2013年推出以來，他們系列中的許多連衣裙都出現了，這在當代品牌中並不常見。例如，Sarah連衣裙是Nakamura三年前為MM.LaFleur設計的首批禮服之一，現在仍然可以買到。然而，它現在被稱為Sarah 5.0，因為它根據客戶反饋被分別調整了五次：一次迭代改變了位置，另一次移除了口袋，另一次改變了胸圍。
“大多數客戶永遠不會知道我們在幕後思考這些細微差別的所有方式，”Nakamura說。“但他們知道他們穿這件衣服時的感受。作為一名設計師，我感到滿意 - 知道我能夠創造出那種感覺。“
McCarren戰壕和Evers Trouser
一種特殊的女人
MM.LaFleur的方法並不適合所有人。這個品牌並不追求那些正在尋找最新流行趨勢或熱衷於在辦公室穿著鮮豔色彩或大膽印花的女性。對於那些穿著瑜伽褲到他們的合作空間的創意人來說，這可能不會有太大的吸引力。這些外觀特別適用於法律或諮詢等專業的女性，標準商務著裝是常態。
但該品牌已經證明，有一種特殊的女性正在尋求以最小的努力建造一套簡單，製作精良的工作服。MM.LaFleur的大多數客戶每年的收入在10萬到25萬美元之間，一旦他們發現了這個品牌，他們就會非常忠誠。LaFleur表示，近40％的首次購買的客戶在第一次訂購後的四周內完成了第二次訂購。“在過去三年中，我們增長的很大一部分來自回頭客，”她說。
雖然該品牌致力於創造簡單的服裝，但LaFleur認為工作服不必無聊。他們不應該把注意力從女性在職業生涯中所做的事情上移開。“你的衣服對你來說應該是最不值得的，”LaFleur說。“從早上8點到晚上8點，職業女性正在做一些對她們很重要的事情。作為一個品牌，我們說一個職業女性真棒。雖然顯然仍然需要做一些工作來打破天花板，但是有很多好事發生在我們身上，我們想要慶祝。”
