20年藥店人提出客流提升10%的“捷徑”,瞭解一下

一個門店要想吸引顧客,最直觀的莫過於一個好的門頭設計,門頭對於整個門店來說是點睛之筆,好的設計能說話,能讓顧客產生心靈的震撼和情感上的共鳴。門頭設計就是對人們進出時的門與周邊進行設計,好的設計既能與周圍環境和諧統一又能在周圍環境中脫穎而出,而這正是店外氛圍營造的核心。

20年藥店人提出客流提升10%的“捷徑”,瞭解一下

美格智匯——樂氏同仁門頭區實拍圖

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美格智匯——樂氏同仁門頭區實拍圖

一般情況下,顧客進店購買都經歷一個“認知、認可、認購”的心理歷程,而門頭區正是這一過程的起始點。現如今,藥店作為便捷購藥的終端,各類社區、街道都分佈著眾多的藥店;然而藥店雖多,並不見得每一家都賺錢,仔細留意便發現有些門店人流量很大,有些則門可羅雀。

細思起來應該是綜合性因素所決定的,既和市場競爭以及店面經營方式有關,又和店面設計和專業服務等有關聯。其中門頭區作為藥店的第一形象展示,其重要性更是不言而喻。如果單從這一方面考慮的話,店面如果能有一個吸睛的門頭區設計,則門店增加10%的客流量不是問題。

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美格智匯——國藥控股專業藥房門頭實拍圖

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美格智匯——張仲景大藥房門頭效果圖

藥店屬於一個相對嚴肅的場所,所以要有一個嚴謹的型,門頭區不宜太過鮮豔、昏暗、凌亂等,這樣會給人不正規、不專業的感覺,會影響顧客的心理認知最終導致顧客購買流失,影響營業額。

一般情況下,藥店門頭設計有三種常規門頭形式,分別是門頭全玻璃式設計、門頭櫥窗式設計和復古造型設計。其中全玻璃式門頭設計比較透亮,對於門店內部的產品展示最有利,很容易引起顧客的注意,但是對門店建築有更高要求,不能有柱子,因此這類在常見的門頭佔比並不是特別高。

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美格智匯——漯河同仁堂門頭區實拍圖

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美格智匯——漯河同仁堂門頭實拍圖

其次是櫥窗式設計,也是最常見的玻璃式櫥窗設計,這種門頭設計形式的優點就在於其通用性和實用性都很強,適用於大部分店面使用,可以幫助藥店有效提升店內佈置的曝光量,從而對顧客產生吸引力。

最後就是復古式造型設計,這類多用於國醫館、中醫診所和含有中藥區的綜合藥店等,這對經營中藥的門店進行設計與藥店定位更搭,更能呈現出中醫和中藥文化歷史積澱之後的古樸氣質,也更易獲得顧客的好感和信任。

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美格智匯——周口同仁堂門頭效果圖

門店的經營的好壞是由多種因素共同決定的,門店功能分區場景化設計已然成為主流趨勢,門店主流功能分區一般是門頭區、收銀區處方區、非處方區等,下一期將從收銀區來講起。


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