“雙11”小微商家生存實錄:是機會也是負擔

今年的天貓雙11購物狂歡節升級成了購物狂歡季,從11月1日起便正式燃起了戰火,而11月11日則為第二波售賣期。

截止到11月11日0點30分,2020年天貓雙11全球狂歡季實時成交額突破3723億元,其中,吸引超過8億消費者、25萬品牌、500萬商家共同參與。

阿里巴巴集團副總裁、天貓平臺營運事業部總經理劉博稱,今年的天貓雙11,阿里巴巴希望用創新的方式給中小商家、新國貨商家、外貿工廠、產業帶商家、農產品商家創造更多增長空間,幫助他們通過今年雙11走出疫情影響,創造更多生意機會。

而那些小微商家對這場盛典有何期待?實際流量如何?河南青年時報記者走近他們,試圖呈現其真實的生存狀態。

一場豪賭,童裝賣家斥資百萬囤爆品

國慶假期剛剛結束,童裝網店老闆王磊就著急地在工作群發出通知,員工輪班,7天24小時備戰雙11。

此後數十天,每天都有七八輛裝滿貨物的物流車進出他租賃的儲物倉庫。而王磊則終日盯著電腦屏幕上不斷變動的網店運營數據,尋找著可能會在此次雙11活動中爆火的童裝樣式。

王磊介紹,網店童裝的利潤在20~30元,每天銷量400餘單,而“爆款”適當降價10~20元,銷量會高三四倍,“爆款服裝可以帶動網店內其他服裝銷量的提升。同時資金迴流時間能縮短四分之一”。

選“爆款”是個技術活兒,考驗個人審美,但王磊也坦承運氣佔很大的成分,就像一場賭博,如果賭對了,雙11後店鋪銷量一下就上去了。

為了尋找“爆款”,王磊一邊關注著圈兒內服裝設計發佈群的消息,還留意著抖音、快手等平臺推薦的熱門產品,甚至他要親自跑去浙江、福建的源頭廠家瞭解各個款式出貨狀況。

選定貨品後,定價成了難題。王磊挖掘到“爆款”服裝,待自己囤貨時,因為“爆款”供不應求,廠家此時已提高了進價。

但王磊並不能提高售賣價,相反,為了競爭、促銷量,王磊還得下調價格,利潤空間被大大壓縮。王磊只能想辦法把成本壓得更低一些。

他按照選定的服裝款式,尋找生產紐扣、袖頭、領子等零部件的廠家下訂單,最後將零部件送到其他廠家進行“組裝”,這樣成本就降低了10%左右。

就這樣,整個10月份,王磊囤積服裝的成本已近100萬元。

但王磊預想中的“勝利”並不及預期。

“從11月1日到11月9日,店鋪每天的銷售利潤平均為3萬多元,大促接近尾聲,資金回籠不到一半。”王磊失落的同時有著隱隱擔憂,他不清楚這些所謂的“爆款”在未來市場中是否還能受到追捧,“如果將來有一天不火了,那剩下的貨真的要當‘破爛’一般虧本甩賣了”。

但畢竟雙11還未完全結束,王磊仍期待著雙11當天能有暴增的流量。

私人定製行業接單正常

相對於王磊的忙碌,近一個月,29歲的淘寶私人珠寶定製網店店主Anne顯得比較悠閒,朝九晚六從不加班,網店正常接單。

“雙11”小微商家生存實錄:是機會也是負擔

難道是店鋪生意不景氣?其實不然。

“在10月結婚旺季,我的網店銷量比平時多了50%。”今年是Anne開網店的第六年,網店從最初的月銷3單發展到了月銷近20單,今年10月份,網店銷售額更是達50餘萬元。

近幾年,相對於品牌珠寶,Anne越來越體會到私人珠寶定製的優勢,“現在許多年輕人面對品牌珠寶高昂的價格時,總是心有餘而力不足。而找私人定製與品牌同等款式和材料的珠寶,價格會低30%~60%不等,所以更受歡迎”。

就客源來說,珠寶作為婚嫁的剛需用品,客戶購買時間並不會隨活動優惠時間而提前或推遲。

“現在求婚、結婚都是提前準備,哪會專門等雙11打折時再買?”所以對於Anne而言,店鋪的銷售旺季往往是4月、5月、9月、10月等結婚旺季。

定製珠寶利潤空間並不大。“定製珠寶沒有品牌溢價,銷售價格較同類型品牌珠寶低許多。但是由於人工設計成本高、人工耗時長,所以一件成品利潤率只能維持在15%。”Anne說,品牌珠寶高達40%的利潤率是十分可觀的。

“就是這近40%的利潤率,給了這些品牌珠寶在雙11活動中大減價的底氣。”Anne翻看了一些主流珠寶品牌的淘寶旗艦店後發現,這些品牌往往會先給一個活動價,再加上跨店滿減等優惠方式,到手價格會比活動價低出10%~15%,即便如此,這些品牌珠寶仍有20%~30%的利潤空間。

“我若像這些品牌一樣雙11活動打9折,相當於沒得賺。”Anne說,珠寶不似其他商品,再火爆的旗艦店,單款商品數量也不會上千,既然不靠單量賺錢,寧願這段時間空閒著,也絕不做不賺錢的買賣。

Anne的網店日常備貨量並太多,投入資金有五六十萬元。“這是日常的備貨金額,不是專門為了雙11而準備的。”

去庫存硬需求下,出口依賴型商家的兩難選擇

相比王磊的期待和Anne的坦然,42歲的商貿公司老闆王國林,面對雙11顯得有些糾結,用王國林自己的話來說,“雙11活動是機會也是負擔”。

王國林的商貿公司主要經營床單、被罩等相關家紡用品,線下訂單以國外為主,國外訂單量佔比可達75%。在王國林看來,家紡用品的供貨廠家多,產品種類少,名牌產品市場佔有率低,只要商品樣式好看、質量優良、價格低於品牌零售價,就會受到國內年輕客戶和國外客戶的歡迎,因此,經營5年來,王國林很少為盈利發愁。

以床上四件套為例,每套平均進貨價42元,根據訂貨單量,國外訂單報貨價在95~135元之間;國內訂貨單量以1000套為分割線,多於這一單量,報價為每套65元左右,少於這一單量,報價則為75元左右。

算下來,王國林訂單的利潤率能超過100%。加上訂單完成周期通常為一個月,且個人墊付資金較少,這一生意資金回籠極快。

2017年起,隨著電商的發展,王國林在阿里巴巴、淘寶等電商平臺上開通店鋪,零售定價在每套89元左右。但相比線下,過去三年中,電商平臺銷售量並不樂觀,僅佔總體訂單量8%左右。

今年,受疫情影響,原本準備出口的外貿訂單,剛出廠就進了倉庫,一下積壓了半年,僅主推的家紡四件套,背後就有32000套的庫存量。這給對出口依賴高的王國林,出了一個巨大的難題。“出口的生意沒得做,電商零售是去庫存的機會。”王國林說。

去庫存的需求,對應的是利益的讓步。

從阿里巴巴平臺價格上看,家紡用品排行榜第一名的店鋪中,床上四件套的價格為30元左右,比王國林的定價低了一半,同時平臺為了促銷,將起售量統一下調,大多數為1件起售。王國林要想把庫存都售賣出去,必須也降低價格和起售量。“單價從原本的89元降到49元,單件利潤僅為7元左右,一件就發貨。”

考慮到雙11期間快遞費上漲了20%,單價利潤最終被壓縮在了5元左右。

王國林本來不在意,薄利多銷,只要流量上去了,能去庫存,少賺一點也可以。但實際上,“如果做不到同類商品排行榜前三名,就引不來大流量”。

從11月1日到11月10日,雙11活動10天,王國林店鋪中四件套銷售量僅為1200餘件,刨除成本,收益不足7000元。

“在現在活動規則下其實不賺錢,但為了去庫存我已經做好虧本賣的準備了。”說完,王國林看著貨品仍堆得像山一樣的倉庫,嘆了口氣。

來源 河南青年時報

見習記者 劉士琪 記者 張知雨

編輯 楊陽

審核 田震


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