娄底新闻网讯（记者 彭爱萍）4月22日，娄底市人大常委会党组书记、副主任、一级巡视员石艳萍带队到双峰县杏子铺镇带案下访。她强调，责任部门要继续加大工作力度，采取有力举措，认真办理群众来信来访，着力化解矛盾纠纷，力争取得较好效果。市信访局、双峰县、杏子铺镇有关负责人参加会议。
会上，石艳萍首先听取了杏子铺镇关于信访案件前段处理情况的工作汇报，市、县相关部门负责人就相关问题作了发言。随后，石艳萍与信访人面对面交流，详细了解信访人主要诉求和现阶段的想法，对相关政策法律进行解释答复，引导信访人依法反映问题，依法维权。
石艳萍指出，信访工作是党和政府的重要工作，在维护社会和谐稳定、推动经济发展、改善民生中发挥了重要作用。承办单位要把握实事求是、事要解决、教育疏导和依法依规处理相结合的原则，在认真调查研究的基础上，全面、客观分析信访积案形成的前因后果，多措并举，认真办理群众来信来访，着力化解矛盾纠纷。要有针对性地解决信访人诉求中的合理部分，创新化解方式，努力将问题解决在基层，确保社会和谐稳定。要明确工作责任，依法按政策妥善解决群众反映的具体问题，推动信访积案的化解。对信访人诉求过高、不符合政策部分要加强疏导解释，对信访人存在的生活困难要适当予以救助。要通过扎实工作，争取信访人息访息诉。
【来源：娄底新闻网】
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