江蘇省通信管理局王鵬副局長赴淮安檢查調研專項整治漠視侵害群眾利益工作和提速降費工作

為貫徹落實工信部關於專項整治漠視侵害群眾利益問題和提速降費相關工作部署,查找和整改電信運營企業在為廣大群眾提供服務過程中存在的問題與不足,10月11日,省通信管理局黨組成員、副局長、紀檢組長王鵬率相關處室負責人赴淮安市洪澤區和盱眙縣,檢查“專項整治漠視侵害群眾利益”和“提速降費”工作落實情況。

江蘇省通信管理局王鵬副局長赴淮安檢查調研專項整治漠視侵害群眾利益工作和提速降費工作

檢查組走訪了盱眙縣維才村、洪澤區富民村等多個行政村,查看了村委會、農戶家、田地邊的固定光纖寬帶和4G網絡信號覆蓋情況;走進部分貧困、殘疾村民家中,調查瞭解村民對當前通信費用、服務以及通信網絡使用方面的意見建議;同時按照工信部“提速降費”相關要求,對三家基礎電信企業基層營業廳開展了專項檢查。對於個別群眾反映的通信服務及網絡質量問題,王鵬副局長現場督辦,要求相關企業立即核查處理,切實為群眾解決實際困難。

江蘇省通信管理局王鵬副局長赴淮安檢查調研專項整治漠視侵害群眾利益工作和提速降費工作

檢查結果顯示:隨著近幾年電信普遍服務試點項目的實施以及提速降費工作的開展,各電信運營企業均推出了惠民低資費套餐,並在各自營業廳對在售資費套餐進行了清單式公示;許多農村用戶都用上了百兆寬帶,經技術人員現場測速表明,被訪村民用戶家的百兆寬帶實際網速都達到了90兆以上,對於寬帶網速、資費以及偶爾報修時電信運營企業上門維修的速度與服務態度,村民們表示滿意與認可。


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