谈判中的心理技巧(一):幽默效应

说起谈判,在很多人的印象中都是比较严肃、紧张的气氛,双方既要在规定的程序内行事,更要绞尽脑汁的让自己的利益最大化。

谈判中的心理技巧(一):幽默效应


同样,越是严肃的氛围,越让人心生警惕;越是放松的氛围,越让人失去警惕性。合理的运用幽默战术,即使利益争夺,也能够在轻松幽默的氛围中进行。

心理学家说过:“当内心产生某种强烈欲望时,人会很快地进入备战状态”。

所以很多经验丰富的谈判专家认为,谈判双方寒暄就做的那段时间非常重要。这个时候主客双方除态度友好真诚以外,最好能用语言表现出幽默,创造融洽的谈判气氛,是非常有用的。

谈判中的心理技巧(一):幽默效应


英国首相丘吉尔就是这方面的高手。二战期间,一次,丘吉尔来到白宫,要求美国给予军事援助。当他正在白宫的浴室里光着身子踱步时,有人敲浴室的门。“进来吧,进来吧。”他大声喊道。门一打开,出现在门口的是罗斯福。他看到丘吉尔一丝不挂,便转身想退出去。“进来吧,总统先生,”丘吉尔伸出双臂,大声呼喊: “大不列颠的首相是没有什么东西需要对美国的总统隐瞒的。”——两人一阵大笑。英国从美国得到了全面的军事援助。

何夏应谈判对方之邀参加酒宴,谈判方很吝啬,仅仅招待了他几滴白酒。何夏临走时对那人说:“劳驾你,请在我的左右腮帮上各打一记耳光吧。”那人很是奇怪,问什么原因,何夏说:“这样的话 ,我脸上通红,领导才知我在你这里吃饱喝足了,否则,不好交代啊!”

这位吝啬的谈判方也觉得不好意思,便拿出一个很大的酒杯,可倒酒时仅盖上杯底。王军便向要求要一把锯子,那人更奇怪了,何夏回答说:“我是想把这杯子无用的上半部锯掉。”

何夏面对谈判方的吝啬不好直说,转弯抹角,声东击西,几句妙语实在值得玩味。既表达了自己的不满,也讥讽了谈判方的小气。

可见幽默不仅让社交放松,更是谈判者中谈判筹码行之有效的感情战术。

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