信息來自2020中國便利店大會
7-ELeven中國投資有限公司董事長內田慎治《一劍磨成十年功》，內田慎治強調到，便利店不是縮小版的超市，並分享了小商圈經營和高頻復購背後的邏輯。所謂便利店，要做的是成為顧客的廚房和冰箱，而非銷售低廉商品的場所。
羅森中國投資有限公司總裁三宅示修分享《中國便利店的現在和未來》，三宅示修表示，中國現階段的便利店百花齊放和日本最初是一樣的，最終能沉澱下來的都是踏踏實實做好一件事，不斷挖掘顧客的需求、加強自有商品、提供優質的服務，不斷優化，迭代，永遠走在顧客前面的企業。
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