在过去的36年，联想历经风云 ，成长为全球IT设备的领导者......
一场突如其来的疫情，仿佛将整个时代分为截然不同的两段：疫情前与疫情后的“新常态”。这种巨大的转变让许多企业猝不及防，活下去成为他们短期内的唯一目标；而另一些企业却在寻找危中之机，求变求新。纵览国内外优秀企业的成长史，没有哪一家企业不是善于因时顺势，自强不息。正如联想集团董事长兼CEO杨元庆在4月14日举行的首次全球线上誓师大会中提到：“那些没能摧毁我们的，终将让我们更加强大。”
▲ 4月14日联想举行线上全球誓师大会
回顾联想36年发展历程，可以发现，每隔数年就会进行一次“嬗变”。从1984年至1994年，联想从事跨国品牌在中国的分销与代理；从1994年至2004年，联想建立自主品牌，成为中国个人电脑市场第一；从2004年至2014年，联想收购IBMPC业务，开始国际化，成为全球个人电脑第一；而从2014年开始，联想并购了IBM System X和摩托罗拉移动，聚焦于智能物联网、智能基础架构和行业智能3S战略，进行自身业务的智能化转型。
所以，当突如其来的疫情打乱联想原本的发展节奏时，历经风雨的杨元庆显得格外冷静。“伟大的企业必经无数磨砺，而联想已经做好了准备。”在《为全球供应链正常运行贡献力量》的署名文章中，杨元庆表示：“虽然疫情在短期内对各行各业都造成了一定冲击，但从另一个角度来看，也像一面棱镜折射出中国制造业未来转型升级的动力和方向。”
这种自信也体现在联想2020年2月份发布的2019财年第三季度财报上：联想营收达到993亿元，税前利润27.5亿元，同比增长超过11%，连续十个季度增长。值得一提的是，PC业务作为联想的“基本盘”，在全球PC市场面临增长停滞的大环境下，联想保持全球第一并做到了“逆市增长”。此外，联想转型中的新业务也展现出潜力，这与2019年杨元庆提出的3S战略不无关系。无论是前几个季度的财报，还是2019年底的联想创新科技大会，“3S”都是联想的核心关键词。事实也证明，3S战略助力联想的软件和服务业务收入突破10亿美元，同比涨幅达41%，智能物联网业务更是取得了278%的同比增长。
作为联想集团长期践行智能制造，并推进数字化转型解决方案的见证者，e-works数字化企业网通过本文来解读联想集团的创新转型实践和3S战略如何落地。
▲ 2019年11月举行的联想创新科技大会
（LenovoTech World 2019）
01
打赢复工复产保卫战
此次新冠疫情对我国社会经济发展带来巨大冲击，2月制造业PMI环比下降14.3%。如何克服疫情在全球持续蔓延的影响，强化供应链管理，全面复工复产，驱动业务增长，是当前企业面临的紧迫问题。
“早在春节前，联想就意识到疫情可能对供应产生影响，在春节前就全力‘囤货’，无论是生产所需的各种零部件还是产品包装，均储备了几个星期的用量。同时，主动与全球供应商和客户保持沟通，制定采购和交付方案，保障持续供给。”杨元庆在接受新华网采访时表示，
“正是由于这些充分准备，当供应吃紧时，联想受的影响较小。”联想集团在全球有33个制造基地。2月初，联想就实现了除武汉、成都工厂外其它工厂的复工复产，并于2月8日发布“共享员工”计划，提供包括电脑、服务器、手机等的组装、包装等临时工作机会，涉及的城市包括武汉、合肥、深圳、惠阳、成都，帮助中小企业扛过困难期。作为本次国内疫情的主战场，武汉也是联想制造的大本营之一，位于东湖高新区的武汉产业基地是联想目前在全球最大、最先进的自有工厂。截至3月31日，联想武汉产业基地已实现万人到岗，全面复工，并在4月初全部恢复满产。
在推进自身有序复工的同时，联想也积极提供产品和解决方案，帮助其它骨干企业复工复产。杨元庆表示：“在本次抗击疫情过程中，无论是智慧医疗、智慧教育、智慧办公还是智能制造、智能科技都迸发出惊人的能量。” 例如，三一重工通过采购、物流、服务等多个环节的努力，数千名三一集团的管理和研发人员使用联想M828Z一体机通过办公桌面云、研发桌面云、仿真设计桌面云等系统，实现了在线协同、在家办公，在家中也能访问存储在云端的办公资料；迈瑞医疗需要大量生产医疗设备支援防疫一线，需要大量PC配合生产推进。在生产、物流紧张时期，联想迅速响应需求，为迈瑞医疗所需产品临时开通产线，并派出专车运送，最终以联想AMD-A6系列产品用于迈瑞医疗器械，支援了全国131家专科医院。
02
企业的责任担当
早在1月24日，也就是武汉封城的第二天，联想就成立了疫情防控小组，并向武汉市新型肺炎防控指挥部捐赠用于武汉火神山医院的所有IT设备，包含电脑520台、平板电脑120台、打印机285台、桌面IDV软件450套，服务器2台，其它设备100台。 在抗击疫情的3个多月中，联想为全国125个城市的医院、疾病控制中心、应急指挥中心、公安部门等防疫一线单位派出236名工程师进行现场支援，确保前线医护设备和疫情防控指挥系统的畅通。同时，为助力新冠病毒基因组特性研究和疫苗研发，联想提供超算技术帮助华大基因研究新冠病毒的基因组特性，支持中国科大进行新冠肺炎成因和治疗的科研攻关。
这期间，联想集团以及杨元庆个人也数次进行捐助，在全球的捐助金额已经超过1千万美元，这个数字还在继续上升。其中一笔捐助是针对湖北孝感的汉川市2375名贫困家庭的学子。2020年3月26日这些孩子们每人收到了杨元庆的一封信，并获赠一个联想平板电脑、三个月90G流量的上网卡以及一年的免费在线课程。据中国扶贫基金会项目负责人介绍，整个捐赠行动惠及了包括前述2375名学子在内的总计8185名贫困家庭的学子，此次捐赠属于联想公益基金会与中国扶贫基金会共同发起的“联想益学堂”公益项目，由杨元庆个人出资，总价值1000万元。针对贫困地区孩子们反映的“无平板、无流量、不会用”三大难题，联想在短短两周内迅速筹备了电脑、流量卡及简单易操作的网课，为孩子们提供了“三重保障”。
▲ 杨元庆写给孩子们的信
03
历经磨砺，实现嬗变
面对疫情带来的持续压力、挑战和不确定性，所有企业都在经历一场生死大考。杨元庆认为，“所有伟大的企业必定要历经无数次的艰难磨砺，才能够从优秀走向卓越。”联想从1984年成立，一路走来也是跌宕起伏，历经磨砺。
2004年，联想面临内忧外患，国外市场发展缓慢，而国内市场竞争激烈。尽管联想早有发展国际化品牌的思路，但是打通渠道靠一己之力难度很大。当时，联想只有3%的营收来自中国以外，主要是东南亚地区。经过慎重思考，联想选择并购IBM PC业务让自己“走出去”。虽然当初并不被业界所看好，但这次被杨元庆形容为“蛇吞象”的并购最终大获成功，成功实现国际化，并于2013年夺下全球PC市场份额第一的宝座。
在此之后，借助国际化的品牌影响力和全球化的服务积淀，联想的移动业务也开始乘风借力，一度仅次于三星，位居国内智能手机市场份额第二，全球第四。特别是在2013年第一季度，联想智能手机销量激增206%，远超117%的整体市场增幅。
然而，成功收购IBM PC业务的信心和急于做大移动业务的雄心，导致联想在收购摩托罗拉移动的问题上显得操之过急。当时，摩托罗拉在被收购之前已经被谷歌“阉割”了近两年，价值大大缩水，致使本次战略收购并未达到预期效果，后来联想在智能手机市场的占有率下滑了很多。就此杨元庆也有过总结，认为低估了不同企业文化和商业模式之间的差异。对此，联想内部也有反思。联想移动业务注重创新的广度而忽视了深度，导致手机品牌混乱。也正是认识到这个问题，联想高层及时调整移动业务战略，加大了对新产品的技术研发创新。在常程的带领下，联想的手机业务开始逐渐复苏。根据2019 年Q3财报显示，联想移动业务（MBG）在收购摩托罗拉之后首次实现盈利。
纵观整个2019财年，联想收入突破500亿美元大关，同比增长12.5%。在全球IT产业不景气的大环境下，联想能取得如此骄人的成绩，实在是难能可贵。联想已成为中国企业之中全球化业务最成熟的公司。
2019年11月，《时代周刊》评选出2019年度100大最佳发明。这100项突破性发明改变了我们的生活、工作、娱乐和思考方式，让世界变得更美好，更智能，或更有趣。其中，中国有两款产品上榜，包括联想推出的全球首款折叠屏笔记本电脑Thinkpad X1。这款产品采用2K OLED显示屏，具有触摸感应功能，既可以像平板电脑一样平放，像书一样折叠，也可以像传统笔记本电脑一样打开。整个屏幕都是触摸屏，可以用虚拟键盘打字，也可以用实体键盘和鼠标。折叠时大小为9英寸，比大多数小型笔记本更便携。屏幕很有未来感，它不像平板电脑，而是像一个完整的PC(Windows系统)，将于2020年上市。
▲ 联想发布的全球首款可折叠屏笔记本电脑
04
联想之“技”与3S战略
2019年4月，顶着巨大的市场下行压力，杨元庆喊出了变革的口号，提出3S战略。即智能物联网、智能基础架构和行业智能，将公司愿景设定为“智能，为每一个可能”。为深化这一战略，在2019年11月举行的联想创新科技大会上，联想进一步细化了3S战略体系架构，提出“端-边-云-网-智”的发展策略，其中“端”即智能物联设备终端；“边”是边缘计算，“云”是云计算，“网”是以5G为代表的数据传输网络，“边-云-网”构成了智能化的基础架构；而“智”就是行业智能解决方案。
关于智能物联网，一个显而易见的变化是，联想不再以PC、手机为核心业务冲市场销量，而是开始强调智能设备应用场景。例如，智慧办公、智慧家庭、智能制造等，这些场景的背后更多强调的是设备互联以及数据分析与处理能力。
关于智能基础架构，联想推出了“双态IT”等建设理念，提供边缘服务器设备、数据中心与云计算基础设施、多云管理产品与解决方案，以及5G智能互联方案，全球销售额已达60多亿美金。中科院间接作为联想集团的大股东，使得联想在超级计算方面，拥有其他公司无可比拟的优势。TOP500组织发布的最新全球超级计算机TOP500榜单显示，在全球浮点运算性能最强的500台超级计算机中，联想制造的超级计算机入围174台，数量超过其他厂商，名列全球高性能计算供应商第一名。
▲ 联想“端-边-云-网-智”架构体系
在推动行业智能方面，联想依托自身智能化转型积累的丰富经验，针对不同垂直行业提供端到端的智能解决方案。例如，在2018年贵阳数博会期间，联想发布了针对工业大数据Leap系列一站式应用平台，并建立了工业大数据产业应用联盟，通过咨询服务为各行业客户提供工业物联网应用所需的定制化解决方案。
由此可见，联想早已在为3S战略进行布局。
在2019联想创新科技大会上，联想推出基于ARM架构的行业智能硬件开发平台Leez。在边缘计算端，硬件复杂、成本以及能耗高、难以大面积部署等问题困扰着企业，而工业协议标准的不统一，以及缺乏平台化的产业应用支持，使得工业智能化应用裹足不前。为此，联想重构了Leez 行业智能硬件开发平台，使其更开放、更易于扩展以及成本更低。
从3S战略提出至今，围绕这一战略构建的技术、产品和服务已经逐步得到实践和拓展，已经取得了初步成果。根据联想2020年2月份发布的2019财年第三季度财报显示，3S战略中的智能物联网营收同比增长了278%，智能基础架构营收同比增长52%，行业智能营收也取得了111%的同比增长。在2019联想科技创新大会上，联想数据中心中国区业务宣布了全新的组织变更，并更名为“联想企业业务集团”。全新启航的联想企业业务集团，将成为助推联想3S战略前进的新引擎。
▲ 联想企业业务集团启航签约仪式
05
智能制造@联想
中国是世界第二大经济体，也是全球制造供应链的重要组成部分，扮演着不可替代的角色。在本次疫情中，国内制造业的发展对于稳定全球经济、供应链，保障国际贸易需求，都起到关键作用。“中国生产制造的恢复对保持我们在全球供应链中的地位，保卫我们世界工厂的地位至关重要。”在杨元庆看来，受疫情影响，未来的制造业也将进一步实现数字化转型升级。“虽然不是每个工厂都需要变成无人工厂，但是自动化、智能化毫无疑问地会大大减少对人力的依赖，也可以更好地在疫情的情况下恢复生产，恢复工作。所以未来制造业也将向着更加自动化、更加数字化、更加智能化的方向变革。”
作为一家典型的制造企业，联想自身也经历了从信息化到智能化的过程，而这些过程的实践为联想实现智能化业务的拓展积累了实践经验。联想从信息化到智能化的发展过程主要包括三个阶段：
第一阶段：ERP、SCM等一系列管理应用系统在中国实施（2004年之前）；
第二阶段：收购IBM PC业务，走向国际化促使全球战略平台的整合实施（2005-2012年）；
第三阶段：智能化实践应对“互联网+”时代的系统变革（2013年至今）。
从信息化到全球化，再到智能化，不断的业务发展革新需求推动联想从IT基础架构到整体智能化转型。如今，随着3S战略的实施，面对制造企业的智能制造转型探索，
联想提出了“四化”目标和五大能力，即产品个性化、供应协同化、服务主动化、决策智能化。五大能力为：互联互通、柔性制造、虚实结合、闭环质量和智能决策。
▲ 联想推进智能制造的“四化”目标和五大能力
作为一家高科技制造企业，联想持续多年开展智能化实践。例如通过AI Lab与工厂结合，联想已经构建了一系列产品和应用场景，
包括智能服务供应链预测、智能物流费用管理、智能排产规划、智能产品缺陷检测、智能装箱规划与智能全球服务等。以APS智能排产为例，联想开发了基于多交互增强学习优化网络的智能排产解决方案。应用该方案后，排产耗时将从原来的每天6小时缩短到1.5分钟，生产效率也获得了16%的提升。联想智能排产解决方案首先在合肥的联想联宝工厂上线使用，助力联想智能制造。
在2019年11月举行的联想创新科技大会上，联想也展示了通过AR辅助国产大飞机的制造案例。在大飞机设计完成后的组装试飞过程中，工程师会先进行航电测试。联想自主研发的晨星AR技术可以准确识别机舱中的操作面板按钮和空间位置，可视化叠加操作指示，并智能识别测试输出结果，自动记录测试过程，从而大幅提高了工作效率。
▲ 联想人工智能赋能智能制造架构图
要推进智能制造的全面展开，从基础设施物理的接入到通讯通信、大数据应用、各种工业软件，以及各种垂直行业的个性化应用，需要大量的合作伙伴一起打造。在生态建设方面，联想不仅在2019创新科技大会上与英特尔、微软、VMware等达成合作，携手共建智能生态。还通过内部孵化和外部投资约110家企业，这其中既有智慧行业的领军企业，如旷视、深交通、中奥科技等；还有前端和后端的核心部件企业，如寒武纪、芯驰、中科物栖等。
值得一提的是，在2019创新科技大会上,联想还与施耐德电气达成了战略合作伙伴协议，基于联想的工业大数据平台方案、工业物联网平台方案与施耐德电气的工业设备能力、应用集成能力相结合打造全新的“绿色智能制造”模式，实现IT与OT的融合。今年3月18日，联想将这一合作进一步推进，与施耐德电气、AWS、清华全球产业院等生态圈合作伙伴正式启动“绿色智能制造创赢计划”。此次“创赢计划”将集生态圈之力，帮助具有智能制造技术创新潜力的中小企业，突破技术与商业壁垒，快速成长为优质的绿色智能制造工程和系统集成解决方案提供商，并加速提升整个绿色智能制造生态圈的智能化水平及创新能力。
06
联想，在不确定的全球经济环境中
继续嬗变
作为一家年营收超过3,500亿元的全球化公司，在过去36年里，联想建立了两方面的核心竞争力，一是全球化的业务能力布局，二是基于科技创新与生产制造协同发展理念的卓越运营。如今，联想业务已遍布全球180个国家与地区，当疫情在全球持续蔓延以及复杂多变的国际经贸环境成为常态时，联想面临更大的挑战。可以预见的是，在全球疫情影响下，联想需要快速调整规划PC、手机业务的全球版图，通过产品创新和市场调整（包括中国市场）保证盈利；另一方面，联想需要进一步推进3S战略，加大研发力度实现自身突破。
目前已经可以看到，联想正在积极响应国家“新基建”号召，以工业互联网、人工智能和5G作为突破口，大力推动“智慧基建”。在4月14日举办的全球线上誓师大会上，杨元庆表示新基建中的工业互联网、大数据中心、5G网络、人工智能与联想的3S战略不谋而合，未来10年要把服务和解决方案打造成联想新的核心竞争力，力争成为“智慧基建”的核心提供商。
在工业互联网领域，联想以自主研发的Leap系列平台软件产品为基础,整合了包括终端接入、边缘计算、时序存储、数字孪生、实时数据处理和工业大数据分析以及数据洞察等在内的核心功能，并且预设多种适应工业场景的人工智能算法，为钢铁、建材、电力、新能源等流程制造企业，以及汽车、精工机械和电子家电等离散制造型企业构建了完整的“数据智能核心平台”。
在人工智能领域，联想AI Lab确定了自然语言处理、语音识别、计算机视觉、机器学习及智慧数据、AI训练平台、AI开放创新平台六大发展方向。在联想内部，已开始利用AI技术实现需求预测优化和供应链管理，并向外输出LeapAI、LeapML等人工智能、深度学习平台。
在5G方面，联想早在2015年就开始布局，目前5G相关的全球专利申请已接近500项。在今年1月举办的CES展上，联想发布了全球首款5G电脑。这款“Yoga 5G”笔记本电脑搭载高通骁龙8cx 5G计算平台，首次将5G连接功能从智能手机领域拓展到高端计算领域。
争当“新基建”的“奠基人”背后，则是联想对创新研发能力的持续重视和投入加强。截至2019年8月，联想已获得专利数27,000个。在联想的57,000多名员工中，科学家、工程师等研发人员达1万人以上。目前，联想在全球拥有15个研发中心，分别位于美国的硅谷、芝加哥、罗利，德国的斯图加特，以色列的特拉维夫，印度的班加罗尔，日本的横滨，澳大利亚的悉尼以及中国的北京、上海、合肥、深圳、武汉、成都和香港。
从长远来看，中国经济增长的基本趋势不会改变，因疫情孕育的数字经济新业态也将激励更多的行业加入数字化转型的浪潮。在全球线上誓师大会上，杨元庆为新一年的联想树立了新的目标：个人电脑业务保持全球冠军地位；数据中心业务集团营业额同比增速高于市场20%以上；行业智能基于自主知识产权的智能化解决方案营业额实现双倍增长；软件与服务业务总体营业额增长20%以上。
在过去的36年，联想历经风云，成长为全球IT设备的领导者。而面对疫情导致的全球产业链变局，期待联想能够把握危中之机，在推进自身和产业智能化变革的道路上坚定地走下去，让更多的可能成为现实，在嬗变中实现跃迁！
