來源：人民網新疆頻道
本站編輯：南海
穀雨將至、生機盎然，在首府走出戰“疫”陰霾後的第一個大徵期，烏魯木齊縣稅務局用元氣滿滿的服務，將“便民春風”吹向每一位納稅人的心田。
便民郵寄，領票“不出門”
一大早，烏魯木齊縣永豐鎮亞心社區申泰電力設備安裝維修施工隊的劉先生便收到郵政投遞，看著信封中的16份發票，喜悅溢於言表。“項目復工後要處理的事情很多，材料採購又急著用發票，多虧了稅務局的發票郵寄服務，給我們這些工作地遠離市區的人提供了很大的方便。”
據瞭解，為進一步落實“非接觸式”辦稅服務，克服轄區地域面積廣、納稅人分散等現實困難，切實為納稅人壓縮路程和時間成本，助力企業高質高效復工復產，烏魯木齊縣稅務局持續落實便民辦稅服務，著重針對經營地偏遠、復工難度較大的企業提供包括輔導申報、發票郵寄以及優惠政策講解在內的多項優質舉措。
說起發票郵寄服務，家住烏魯木齊市達坂城區新疆化肥廠的新疆聚昇新投建材有限公司會計宋明輝也深有感觸。“發票作為公司業務往來的必需品，公司復工復產首先就要解決發票結存數量為0 的問題。”宋明輝說：“我家住的離市區比較遠，公司的辦公地點也是如此，如果去大廳或者自助終端申領發票，無疑要花上大半天的時間。多虧了發票郵寄服務，在稅務幹部的輔導下，只需要在電子稅務局進行網上申領，3分鐘操作完，兩天就可以收到發票，別提多方便了。”
優先辦理，退稅“急速達”
“叮，手機銀行提示您收到退稅775.5元。”收到退稅的高女士第一時間拿起手機和身邊的同事分享稅務部門的高效服務。“稅務幹部不僅通過電話向我講解了退稅的政策依據和流程，還在辦理環節幫我節約了時間成本，真是太貼心了。”
復工復產後首個大徵期，烏魯木齊縣稅務局持續開展便民辦稅春風行動，全面落實各項疫情防控稅收優惠政策，對從2020年1月1日起納稅人提供公共交通運輸服務、生活服務，以及為居民提供必需生活物資快遞收派服務取得的收入免徵增值稅。同時，針對政策退稅開闢綠色通道，進一步簡化資料報送流程， 提高退稅辦理效率。
有著同樣經歷的馬先生說：“稅務局工作人員主動給我打來了電話，向我告知了退稅詳情，我只需要提供個人銀行卡便可快速辦理，差不多一週時間就收到了2446.61元退稅，不得不說稅務部門在優惠政策的傳導落實方面很用心。”
據悉，烏魯木齊縣稅務局已全面完成疫情期間提供生活服務代開發票的個人退稅辦理工作，累計退稅金額5961.49元。
全程輔導，辦稅“零等待”
烏魯木齊縣稅務局提前研判徵期工作，在持續推進“非接觸式”辦稅服務的同時，及時制定辦稅服務廳人員分流、導稅諮詢和輔導辦理方案，不論是業務窗口前、自助辦稅服務終端前還是在網上辦稅服務廳裡，都能有稅務幹部耐心細緻的講解和井然有序的辦稅環境。
“小喬可真是個‘小暖男’，一步一步手把手地教我如何在網上電子稅務局完成房產稅和城鎮土地使用稅申報，我要給他點個贊！”烏魯木齊板房溝林場財務負責人何春華笑著給導稅幹部喬澤清豎起大拇指說道。“在他的主動引導下，我省去了在窗口辦理排隊等號的時間，點幾下鼠標就搞定了，真是方便又高效。”
據瞭解，為全面確保4月大徵期平穩運行，保障各項納稅服務工作高質量開展，烏魯木齊縣稅務局第一稅務分局全面細化運轉保障機制、解構重組服務人員團隊、持續做好人員分流引導，集中骨幹力量開展精準化導稅諮詢，科學統籌窗口辦理和自助終端辦理配比，努力實現納稅人辦稅“零等待”。
此外，據烏魯木齊縣稅務局第一分局負責人艾力江介紹，目前，在網上辦稅服務廳和4臺自助辦稅服務終端的分流下，近200項稅收業務可以不在窗口辦理。納稅人可以在稅務幹部的引導下自主選擇辦理方式，既能夠實現業務辦理時間成本的充分壓縮，又能夠為大幅提升業務辦理效率提供更優方案。
