2019年龙岗区民生实事政协委员专题问政会现场。 资料图片
10月16日，龙岗区政协召开2019年龙岗区民生实事政协委员专题问政会，与会的区政协委员向现场职能部门及街道负责人提出12个有关城市文明、环境治理、公共交通、教育发展、文化体育、社会保障等领域的问政题目。零距离提问，面对面回答，共同探讨龙岗在经济社会高质量发展过程中存在的焦点、痛点、难点问题，力促民生实事落到实处、予民实惠。
作为龙岗区政协的一项优良传统和“品牌节目”——龙岗区民生实事政协委员专题问政会已连续举办了14年。去年，区政协委员就农贸市场、龙翔大道天桥建设等民生问题进行了专题问政，形成24个问政事项，促使各相关单位采取有力措施加快推进办理。
为开好本次民生专题问政会，从今年6月起，区政协就先后组织政协委员、各街道服务组、各民主党派深入实地开展专题调研，了解最新工作进展情况，精心撰写和提交各类问政问题。在此基础上，区政协对收集到的所有问题进行反复研究会审，力争使每个问题都问在点子上、问到关键处，助力区委区政府把民生实事办得更好更实，让老百姓从中得到更多的实惠。
民生实事专题问政作为政协民主监督的一种形式，凝聚共识，汇聚力量，助力民生问题的解决。参加会议的龙岗区区长代金涛表示，希望各位政协委员积极发挥人才库、智囊团的作用，站在全区大局的角度深入思考研究问题，提出更多具有针对性、前瞻性的意见建议，为先行示范区的建设提供更多有益的参考。
环境整治▶▶文明城市创建从娃娃抓起
一个城区的环境品质如何？既关系一个城区的“面子”问题，也跟老百姓的幸福感获得感息息相关。一直以来，属于原关外地区的龙岗，城区面貌落后于原关内地区，如何推动城区市容市貌再上一个新台阶？在问政会上，多位区政协委员聚焦环境品质提升方面的问题进行了犀利提问。
今年适逢深圳创建第六届全国文明城市，“创文”成为全区上下关注的焦点。区政协委员游璠首先对全区文明城市创建工作进展情况进行提问，获得区文明办积极回应。
我们注重从源头改善、抓住关键焦点、加强统筹协调、发动宣传，推进创文工作有条不紊地进行。
区文明办称，尽管龙岗在创文方面还存在短板，但全区上下拧成一股绳，积极应对困难和挑战，致力于将创文工作做到极致。
1 在源头改善方面，龙岗坚持从娃娃抓起，广泛开展文明校园创建活动；
2 在抓住关键焦点方面，龙岗主动开展创新性突破性的文明实践，同时改变城中村的“面子”和“里子”，居民的归属感和幸福感进一步获得提升；
3 在统筹协调方面，龙岗保证全系全员全职全覆盖参与，确保文明路上一个也不“掉队”；
4 在宣传发动方面，龙岗积极探索公益广告、新媒体等宣传渠道，不遗余力做好融媒体宣传。
城中村的综合整治一直是“老大难”问题，受到社会广泛关注。
据了解
龙岗共有499个城中村，加上之前已经整治过的城中村，目前全区有185个城中村已经完成整治。
区政协委员吕昆鹏很关注城中村里的背街小巷的环境卫生监督问题，他向区城市管理和综合执法局就该问题进行了提问，该局从全面整治、加强管控、建立惩罚机制三个方面回应了委员的关注。
城中村的物业管理是难题，接下来，我们将采取大力推进物业管理，计划建设城市管家、完善相关法律等举措，对城中村进行综合整治。
该局相关负责人说道。
农贸市场跟老百姓的生活息息相关。龙岗区委书记张勇曾指出，农贸市场升级改造是最大的民生工程之一，要加快推进全区农贸市场升级改造工作。按计划，龙岗在2020年底前要完成全区113家农贸市场升级改造，如何加快进度完成任务？区政协委员陈惠东对此发问。
农贸市场升级改造是一项非常艰巨的任务，按照市指导、区主导、街道主抓的分工原则，我们接到任务3个月以来，通过摸底，全面部署、完善相关工作，正在积极开展各项工作，推动农贸市场加快升级改造。
市市场监督管理局龙岗监管局表示，尽管这块工作目前仍面临消防、资金等难题，但全区正在按计划有序研究、推进、解决这些难题。
公共服务▶▶布吉文体中心预计年底动工
十九大报告提出，要完善公共服务体系，保障群众基本生活，不断满足人民日益增长的美好生活需要。龙岗区近年来不断加大民生领域投入力度，促成了一批批民生实事的落地，特别是一些文化体育、医疗卫生、交通政务服务，和老百姓安居乐业息息相关的公共服务体系的事项，进展非常快，也受到委员们的极大关注。
近年来，龙岗区在打通“断头路”工作方面取得显著成效，2017年打通了13条“断头路”，2018年打通了红棉路、沙河路等十多年的“豪华断头路”，龙岗市民对打通“断头路”工作有了更多的期待。而龙岗区政协委员积极为打通“断头路”建言献策的履职风采，更得到龙岗区领导高度肯定。
在本次问政会上，委员们仍积极为打通“断头路”发问。区政协委员罗卡君就提到，希望尽快打通怡翠路，为龙岗中心城下一步发展开辟更大的空间。据了解，北起龙翔大道，南至爱龙路的怡翠路，是连接龙岗中心城片区到宝龙片区最便捷的通道，由于龙腾三路至龙岗大道段尚未打通，成为龙岗中心城片区“断头路”。
市交通运输局龙岗管理局和龙城街道办分别表态称，该路预计年底进场施工。据介绍，去年12月，区委区政府批准了新的3年计划，准备利用3年时间打通不少于50条“断头路”，怡翠路计划用1年时间打通。目前，这段路的签约率达到100%，已有70%业主完成搬迁，部分房屋已经被拆，市交通运输局龙岗管理局和龙城街道办正在加强对接，推动尽快进场施工。
在公共文化服务体系中，文体设施层次不高、布局不均衡，特别是街道一级文体中心建设历史欠账较多，也是市民群众和委员们关心的问题。区政协委员周斌就街道文体中心建设的问题呼吁，应加快建设布吉街道、横岗街道、宝龙街道文体中心建设，得到区文化广电旅游体育局、布吉街道、横岗街道、宝龙街道积极回应。
龙岗区委区政府高度重视以上三个街道文体中心建设，其中布吉文体中心由于历史原因被搁浅，现在由政府投资建设，总投资预计达11.9亿元，且重新调整设计方案和整体功能，预计年底动工。同时，年底动工的还有宝龙文体中心，投资预计达7亿元。至于横岗文体中心，目前已完成调研，正在积极推动项目的落实。
值得关注的是，在如何服务老百姓“最后一公里”的问题上，以及做好区救助管理站、区精神康复医院、区特殊教育学校等项目建设工程，促进和规范家政服务业发展，做实“家庭医生”等公共服务体系中的社会保障问题，政协委员相继提问区民政局、区工业和信息化局、区卫生健康局，均获得满意答复。
城市文明▶▶“龙岗第一课”半年完成全年任务
城市文明建设是一项意义深远的事业，作为一项系统工程，它关系到城市的未来和形象。如何提升城市的内涵？今年，龙岗积极推进城市文明建设工作，创新推出以“新时代龙岗人，美好生活第一课”为主题的“龙岗第一课”，对全区市民进行公共安全及文明素养知识培训。
“龙岗第一课”是由龙岗区委书记张勇谋划、部署、推动的一项民生举措，张勇多次对“龙岗第一课”作出批示。今年龙岗区政府工作报告也明确提出，要讲好“龙岗第一课”，提升市民群众安全意识和综合素养，年培训不少于200万人。
据悉
自“龙岗第一课”于今年1月15日启动以来，半年时间就完成了全年任务，市民满意率达99.5%，市民群众的安全意识和综合素养得到显著提升。后续如何进一步巩固并提升“龙岗第一课”的成效，也成为与会委员们提问聚焦的话题。
区政协委员梁芳华就在会上提到，她和其他委员在调研时了解到，今年上半年，“龙岗第一课”培训都集中在企事业单位，接下来加大对自由职业者、零散务工人员、外卖小哥、出租屋租赁者等重点人群的培训，则是一大难题。对此，她就如何深入开展“龙岗第一课”的问题，对区人力资源局追问对策。
“龙岗区委区政府高度重视‘龙岗第一课’，在大家的共同努力下取得阶段性成果，这成果来之不易。”区人力资源局回应时表示，目前“龙岗第一课”已经完成243万人员培训，参加培训的企业达2.6万家，在7月推出线上学习平台后，培训方式由线下转到线上，已在线上对55万市民进行了培训。
“尽管‘龙岗第一课’取得阶段性成效，但在市民全覆盖、重点人群培训方面仍有很大的提升空间。”区人力资源局坦言，区委区政府专门召开了专题会，研究制定了相关举措，接下来采取具体措施确保培训的覆盖面和有效性。包括——
下发文件，采取线下培训方式，进一步提升培训的覆盖率；
加大推广线上学习平台的力度，推动市民从“要我学”转变“我要学”；
强化应用效果，将“龙岗第一课”的成效应用到日常生活中去。
对于区人力资源局的务实回答，梁芳华表示满意。
一个城市的文明，也离不开教师传播文明的种子。在问政会上，教师队伍建设问题也是委员们关心的话题。
区政协委员李哲海向区教育局提问时表示，他们在调研时发现，龙岗教师发展存在进修提升机会少、容易职业倦怠的两大难题，希望区教育局采取举措，加强教师人才队伍建设，为广大教师提供更好发展平台。困境如何破解？区教育局从树榜样、搭平台、强管理三方面来回应，获得委员认可。
《南方日报》2019年10月18日，SC04版：
来源：南方日报
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