都在砸百億補貼,淘寶、拼多多到底誰更便宜?

都在砸百億補貼,淘寶、拼多多到底誰更便宜?

©爆款法則·作者 | 小西

價格戰,似乎是電商平臺玩不膩、逃不脫的魔咒。

4月15日晚,蘋果公司宣佈iPhone SE 第二代定價3299元起。4月17日,拼多多宣佈iPhone SE 第二代補貼後價格2899元,於4月21日下午1點起整點發放400元優惠券。

第二天,聚划算就宣佈iPhone SE 第二代補貼後價格2799元,參與方式是抽籤預約購買,限量2000件。截至4月21日下午兩點已有426579人參與。

據《中國證券報》報道,蘋果在線商店客服表示,“新推出的商品不會有任何降價活動。”也就是說,無論拼多多還是聚划算,都在貼錢做補貼,比著誰便宜。

聚划算狙擊拼多多的意圖和目的無需贅述。

如今成為淘寶勁敵的拼多多於2015年9月上線,此後迅猛發展。招股書顯示,截至2018年6月30日的12個月間,拼多多GMV達2621億元,活躍買家數達3.44億,成為中國第三大電商平臺。

今年4月,APP Annie發佈《2020年第一季度全球熱門應用榜單》,拼多多月活躍用戶(MAU)上升兩位,超過淘寶位居第九;淘寶下降兩位,位居第十,兩個電商APP之間的明爭暗鬥愈加白熱化。

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為了抗擊拼多多,2019年3月阿里巴巴全面重啟聚划算,2019年底啟動百億補貼,對象就是崛起於三四線城市的拼多多。

阿里巴巴害怕流量的轉移,拼多多試圖甩掉身上“消費降級”“假貨”等質疑,真金白銀地砸入百億補貼成為二者殊途同歸的選擇,在這個移動互聯網紅利消失的當下,這麼激烈、實在的補貼,用戶們真的已經很久沒有看見過了。

問題是,砸錢真的有用嗎?

“百億補貼”拉鋸戰

雖然燒錢時代早已結束,但拼多多仍計劃用百億補貼為自己砸開中高端客群的大門。

拼多多最早於2019年6月1日推出了“百億補貼”的營銷策略,”百億補貼“的範疇包括服飾、數碼、美妝等多個品類,拼多多承諾,凡是貼著百億補貼標記的,都有正品保證,“假一賠十”。百億補貼的商品會在成本價的基礎上補貼5%-50%(即商品的銷售價格=成本價-補貼金額),售價低於市面價,活動期間商品補貼總金額為100億,補完為止。

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為此,拼多多內部專門成立了 “百億補貼小組”,24小時比對其他渠道的價格,保證產品的價格全平臺最低,而主打優惠品牌都是知名品牌。

拼多多推出百億補貼的目的很明顯:吸引一二線城市用戶。

拼多多發起的補貼有多香呢?去年雙11期間,iPhone 11 系列的補貼最高1400元,去年雙12,799元的AirPods Pro當天斷貨。拼多多的文案都改成了“點我血賺”,頗有一種為消費者流血流汗的奉獻精神。

一時間社交媒體上“薅拼多多羊毛”的呼聲高漲,還有人改稱其“拼爹爹”。要知道,在2018年,拼多多還因為假貨被叫成“並夕夕”,當時有人用100塊在拼多多買到了山寨機。

最近拼多多又上線了蘋果專場,同時其他品類也有優惠,數碼、家居類爆品一般比原價便宜300-500元。比如SK2神仙水(160ml)原價899元,補貼後只要310元,戴森吸塵器V10原價3399元,補貼後價格2899元。

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近期拼多多“百億補貼”後價格

拼多多想借百億補貼向上走,淘寶則借百億補貼往下壓。

2019年雙12期間,聚划算推出了“百億補貼”後價格,當時有人統計了聚划算的價格和另外兩家電商平臺的價格,進行對比,聚划算給出了更大額優惠。至此,淘寶和拼多多的“百億補貼”正式拉開帷幕。

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部分產品“補貼”後價格對比

2019年底,手機淘寶宣佈將在春節前夕上線新版本,改版後的淘寶中,會加入“百億補貼”。阿里巴巴表示:聚划算百億補貼是2020年淘系的重點業務。

聚划算透露,截至2020年1月19日,百億補貼累計訪問已超過2億人次。

蘋果手機每次都被當作最具代表性的商品進行PK,所以最近iPhone SE 第二代發佈後,拼多多和聚划算都如此迅速地展開了“補貼價格戰”,目標很簡單粗暴,就是比對方便宜更多,所以價格是可以變動的。查看聚划算現在的“百億補貼”價格,部分商品確實補貼很多,如華為 Mate 30 原價3299元,補貼後價格3099元,直降200元;飛科剃鬚刀原價149元,補貼後價格50元。

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聚划算的加入,讓“百億補貼"戰況更加激烈。拼多多和聚划算的補貼方式都比較實在,消費者領取無門檻優惠券,下單時直接抵減,而不用平常大促時的滿減規則。

消費者選購商品時,只需要兩相對比,誰更便宜,一目瞭然。

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拼多多部分商品(左)和聚划算部分商品(右)

對於口袋深深的阿里巴巴來說,發動百億補貼底氣十足。拼多多則需要權衡更多。在高補貼、高虧損引發質疑的時候,2019年第三季度財報發佈後的分析師電話會上,拼多多創始人兼CEO黃崢表示:“花錢是一種投資,是一種長期的機遇,而‘長期’是增長的戰略,也是與變現的取捨。數字表現不佳,正說明公司抓住了投資機會。拼多多的‘百億補貼’不是口號,所花的每一分錢都是值得的。”

淘寶“圈人”,拼多多“升級”

對消費者來說,拼多多最吸引人的地方就是“便宜”,從社交媒體反饋來看,還有人會覺得用拼多多很Low,因為拼多多的負面標籤而感到糾結。黃崢認為,“拼多多的核心不是便宜,而是滿足用戶佔便宜的心理。”

在多次公開表態中,拼多多都態度鮮明地表示補貼不會停。與此同時,拼多多也推出了“品牌館”和“新品牌計劃”等舉措,力圖擺脫“山寨”標籤。

2018年12月,拼多多正式推出”新品牌計劃“,扶持小微製造企業成長,計劃扶持1000家覆蓋各行業的廠商,幫助他們更有效觸達消費者,以最低成本培育品牌。據聯商網報道,2019年1月-12月初,拼多多共推出了1200餘款定製化產品,累積訂單量超過5700萬件。

應對淘寶直播的攻勢,拼多多還推出了直播。2019年11月27日,拼多多邀請母嬰大V“小小包麻麻”首次試水內測直播,並在拼多多的“百億品牌補貼”位置給予入口,帶來超過10萬人觀看。直播功能到2020年初正式推出。

今年4月,拼多多也有幾個大動作,包括推出好物種草平臺“多多比優”、認購國美零售發行的2億美元可轉債、宣佈上線“潮鞋玩家日”,撥出10億元的潮鞋專項補貼預算。

淘寶在和拼多多對峙中,也發動了進攻。

2018年3月19日,淘寶網打拼多多的項目——“淘寶特價版”正式浮出水面。今年3月26日,淘寶特價版正式上線,以C2M定製商品為核心供,聲稱“以工廠直供價獲得便宜好貨”。淘寶特價版就被認為對標了拼多多的新品牌計劃。

從公開信息看,淘寶特價板動作頻頻、氣勢洶洶。

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而就在淘寶特價版正式上線前一天,3月25日,因“淘寶封禁拼多多賬號”,聚划算小二還與拼多多小二在網絡上進行了一場隔空喊話。

當時,認證為拼多多員工的網友稱,自己的賬號被淘寶封禁,表現為領不了任何優惠券,無法在聚划算百億補貼等類目下單。媒體稱,經與拼多多多位員工核對後,發現確實存在這種情況。拼多多小二樂福也在其微博回覆稱,“拼多多小二們是好奇去看看淘寶對多多果園、百億補貼(改造為限時限量版)、省錢月卡等都給抄成啥樣了”。

後來,阿里巴巴聚划算回應稱,發現有些“用戶”存在違規手段,試圖用各種手段爬取平臺信息,侵犯權益且擾亂環境,阿里巴巴對此類違規做出了相關限制,“對一切傷害消費者和商家的行為永遠說不”。聚划算平臺小二在官方微博艾特拼多多,說非常歡迎來聚划算購物。

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沒消停幾天,拼多多又“單挑”了阿里巴巴。

3月27日,拼多多小二樂福發微博回應《圍觀拼多多打假》一文,其中提到,“因為擔心公眾對拼多多的印象轉好,競爭對手為把拼多多拉入精心設計的‘假貨山寨’泥潭,便由其能控制的自媒體矩陣代筆。”

同時,拼多多小二樂福貼出《人民司法》最新內容,“2014年到2018年的5年間,浙江全省審結相關案件數量快速增長。其中,阿里系的平臺案件佔比最高,年均增速達88.46%。樂福終於看明白了誰才是日常被處傳播的‘打假窪地’,而誰又是‘假貨高地’。” 對比,聚划算小二不予置評。

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平臺之間戰火不熄,消費者完全可以一邊用淘寶,一邊用拼多多。從數據來看,試圖用補貼留住用戶的平臺往往很難買到忠誠,QusetMobile數據顯示,卸載淘寶APP的用戶有50.3%流向拼多多,拼多多APP的卸載用戶中有78.3%流向淘寶。

但即便如此戰爭仍無法停歇,淘寶天貓在2019財年新增超1億用戶,淘寶天貓總裁蔣凡表示,近兩年淘寶天貓的用戶增長主要來自於三四線及以下地區,新增用戶中超過70%來自下沉市場。這正是拼多多崛起的主場,意味著競爭越來越激烈。

拼多多上市後,黃錚曾在股東信中寫道:“世界正以前所未有的速度改變著。好的壞的都在發生,很多是不曾預期的,有些甚至讓人驚訝或者緊張。”

兩家電商平臺的較量,還將持續多久?


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