青籟健康 CEO 薛希鵬
葛嶺錄·人物記
撰文｜管丟丟
排版｜金朝愛在
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薛希鵬40歲了，關於他的評價有兩種，有人覺得他太折騰，還有人覺得他很有韌勁。
看起來毫不相干的評價，對於他，本質上是一樣的。
他不滿足現狀，他想做點和周圍的人不同的事業。
他出身中醫世家，自幼受到中醫文化薰陶，畢業於北京中醫藥大學，師從著名中醫葛鳳麟、李炳瑞，賀林，學習葛氏推拿、羅氏正骨、賀氏針法。
2004年赴法國巴黎學習現代整脊醫學並追隨著名中醫學家朱勉生教授，所有的經歷加在一起，他琢磨著自己可以做個項目，把現代整脊術與中醫傳統治療相融合。
在很長一段時間裡，他並沒有找到好的切入角度。
2014年12月，青籟健康成立，最初以上門推拿業務為主，專注脊柱健康，通過O2O平臺為個人和企業人群提供推拿服務。
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隨著對市場的深入探索，模式出現了瓶頸，推拿按摩的需求真實存在，可是訂單量不見增長，創業者的熱情很快被焦慮替代。
他不認為新的出路能馬上想出來，“有些時候你急於做出的反應其實是錯誤的，尤其面對市場的時候。”
薛希鵬分析了原因，他認為真正有價值的市場在於大量推拿需求背後的中醫健康服務。從2016年開始，薛希鵬帶領著團隊轉型。在此過程中，因為和聯合創始人的衝突，公司陷入危機。
市場上沸沸揚揚，對他和聯合創始人都有不少質疑聲。與此同時他下定決心要發展線下，遭
到投資人的反對。
薛希鵬面臨雙重考驗，但依舊保持養生的習慣，只要不出差就會在12點睡覺。
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2018年12月18日，青籟健康轉型成功，並獲得B輪融資。
青籟健康以臻世堂連鎖中醫館作為切入，“黃帝針”治療頸腰椎間疾病為特色，把中醫專科醫院整合進商業版圖，形成基層門診與專科醫院之間轉診，並在此基礎上形成 “醫教研”體系。
據公開資料，我國骨病發病率逐年上升，我國60歲以上老人中，有55%的人患有關節疾病，56%的人患有骨質疏鬆，女性發病率高達60%~70%，其中椎間盤突出症是引起腰腿疼痛最常見的疾病。
北京黃樞微創骨科中醫醫院是中醫特色療法“黃帝針”的唯一落地醫院，也是青籟健康整合進商業版圖的首家中醫專科醫院。
據薛希鵬介紹，黃帝針應用傳統中醫針法，可以改變頸椎、腰椎間盤突出患者的組織間盤內壓強差。相對於比較主流的“西醫頸腰椎開放手術”和“西醫微創手術”，黃帝針具有簡便、精確、高效、低耗的特點。
目前青籟健康已經擁有1家中醫專科醫院和4家中醫連鎖門診，到2019年底，青籟健康將佈局3家中醫專科醫院和10家中醫連鎖門診。
未來，青籟健康會在北京、瀋陽、濟南、青島、海口等城市陸續併購或升級中醫專科醫院，並將專科種類拓展至中醫腎內科、中醫皮膚科等。
拐點尚未來臨，薛希鵬對自己和青籟健康都充滿期待。
對話青籟健康薛希鵬
薛希鵬接受葛嶺錄專訪
用戶不光需要輕度的健康服務，還希望得到中重度的醫療解決方案。
葛嶺錄：好像有人說過你，太折騰了。
薛希鵬：創業的誰不折騰。我還是想做點大一點的事情，想做中醫的醫療服務，這是我的一個初衷。
葛嶺錄：現在會警惕互聯網嗎？
薛希鵬：為什麼要警惕互聯網？我們一開始做的是互聯網醫療，線上下單、線下服務，只不過現在更聚焦，我們希望把門診、醫院運營好，然後再去做線上。
葛嶺錄：現在青籟健康最讓你頭疼的是什麼？
薛希鵬：團隊。我們發展到現在這個階段，需要團隊裡的每一個人成長得更快一些。
葛嶺錄：上一個項目趕上了O2O的熱潮，但後續沒有更好的發力。
薛希鵬：這個也不迴避，確實走了一些彎路。用戶不光需要一些輕度的健康服務，還希望能得到中重度的醫療解決方案，所以我們意識到要做線下。
互聯網醫療想做的是患者和醫生的信息撮合，但患者的支付習慣還是到線下的醫院。
葛嶺錄：你最希望聽到別人對青籟健康的評價是什麼？
薛希鵬：青籟健康是一家有良心、有溫度的中醫醫療服務公司。
薛希鵬和父親研究中草藥
融到資後應該更加如履薄冰，因為這有可能是唯一的機會。
葛嶺錄：之前你還和你的合夥人發生了不愉快，你覺得這是什麼原因導致的？
薛希鵬：理念。
葛嶺錄：僅僅因為理念嗎？
薛希鵬：理念包括很多，價值觀、對於錢的使用、對於未來發展的期許。我一直認為，融到資之後應該更加如履薄冰，因為這有可能是唯一的機會。如果錯過了的話，下一次就沒有了。
這當然也和溝通機制有關係，這件事情對我們兩個人的聲譽有很大的影響，當初的溝通還是很欠缺，沒有達成一致，所以造成了很多負面的新聞。
葛嶺錄：那件事之後選擇合夥人的標準，變了嗎？
薛希鵬：還是要找志同道合的，在大事上的判斷和認可是很重要的。
葛嶺錄：如果再發生這種事情，會怎麼處理？
薛希鵬：不好假設，如果再發生，我覺得是可以內部溝通清楚的。
青籟健康團建合影
競爭和管理要有強硬的一面，遇到挫折要有彈性。
葛嶺錄：有投資人對你的正面評價是有韌勁，你怎麼理解？
薛希鵬：堅和韌其實反義詞，堅是很強很硬，韌是有彈性。競爭和管理要有強硬的一面，但遇到一些問題要有彈性。
葛嶺錄：哪些是你覺得需要有彈性的？
薛希鵬：那一定是面臨挫折，艱難轉型的時候。
葛嶺錄：現在回頭看看，你覺得走過的彎路有哪些？
薛希鵬： 融資之後我們沒有及時去大規模的做線下醫療服務，轉型的決心動作過於慢。
葛嶺錄：是慢了，還是當時沒有想到？
薛希鵬：想到了，但就是不太敢下決心。其實2016年上半年拿到A輪融資之後，就開始做業務調整了，這中間還有團隊成員選擇離開，我們確實遇到了非常大的困難。
我和團隊裡的人都意識到，只有接通線下的現金流我們才能活下去，但很多投資人不認可。
葛嶺錄：你意識到這是一個問題，那怎麼修正呢？
薛希鵬：為了省錢我們自己去裝修，花了非常少的資金去做嘗試，在北京豐臺區籌建了第一家社區衛生服務站，這是我們從線上到線下的第一步。
我們先做小規模的嘗試把模式試通，快速運營起來，有了第一家社區醫院之後去做門診、併購醫院和新建中醫院。
薛希鵬在“未來醫療100強”做分享
如果管理能力不及格的話，我們生存不了這麼久。
葛嶺錄：對青籟健康的願景是什麼？
薛希鵬：我希望將青籟健康的中醫藥服務開向全世界，為更多人提供綠色、安全、優質的中醫藥醫療服務。
葛嶺錄：對於你來說，融資難嗎？
薛希鵬：我們從天使輪、pre-A輪、A輪、到A+輪，一輪一輪都拿到了投資人的錢還是很幸運的。
葛嶺錄：你說過你們不是明星項目，不是明星團隊，而你本人也不是明星創業者，這是一種不自信嗎？
薛希鵬：創業都是從0開始的，創始人首先要有自信，但也要承認事實，我們確實有很大的成長空間。
葛嶺錄：你覺得投資人對的顧慮是什麼？
薛希鵬：最直接顧慮可能就是我的成長性，這是毋庸置疑的。投資人肯定會認為我不懂經營，不懂管理，因為我創業前沒有從事過這方面的工作。
葛嶺錄：如果給你的管理和經營能力打分的話，你覺得是多少？
薛希鵬：一個創始人往前走，能力一定是迭代的。
葛嶺錄：你好像很不想回答這個問題，在你心中自己還沒有到及格分嗎？
薛希鵬：如果不及格的話，我們生存不了這麼久，但是我永遠不會給自己打太高分。
葛嶺錄：剛才說投資人對你的顧慮是這兩方面，怎麼打消投資人對你的顧慮？
薛希鵬：實際行動就是最好的回應，盯好經營、開源節流，在過程中不斷修正，業務發展起來了投資人的顧慮自然就打消了
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