禹會區政務服務大廳為進一步優化政務服務水平，有序開展公共場所疫情防控工作，將志願服務與政務服務相結合，在大廳常態化開展志願服務活動。
創優志願服務崗。志願者統一穿戴紅馬甲上崗，引導辦事群眾有序排隊，文明辦事；為辦事群眾提供諮詢輔導，幫助他們更好更快的辦理事項；對前來辦事的老年人、行動不便人士等特殊群體，主動幫助他們填寫表格並引導他們到相應的窗口辦理業務。
推進志願服務常態化。建立大廳“最佳窗口”評選機制，對志願服務活動實行巡查指導，全面接受群眾監督，根據服務規範、精神風貌、業務熟練程度等標準進行綜合評分，每季度評選“服務之星”，激勵全體志願者進一步強化責任擔當、彰顯黨員風采，不斷提高政務服務效能，提升群眾滿意度。
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