商業的本質是什麼,分享就是為他人賦能,幫助別人成功。

一、什麼是賦能

“賦能”顧名思義,就是給誰賦予某種能力和能量,通俗來講就是,你本身不能,但我使你能。核心是怎樣讓別人有更大的能力,去完成他們想要完成的事情?它最早是心理學中的詞彙,旨在通過言行、態度、環境的改變給予他人正能量。

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在賦能這個詞用在管理學中,是指企業由上而下地釋放權力,尤其是員工們自主工作的權力,從而通過去中心化的方式驅動企業組織扁平化,最大限度發揮個人才智和潛能。

國內最初颳起“賦能”的風是源於阿里巴巴總參謀長曾鳴提出:未來組織最重要的功能已經越來越清楚,那就是賦能,而不再是管理或激勵。

著名管理學家陳春花教授也說,未來的組織管理中最核心的價值其實就是我們怎麼去賦能和激活人。

阿里巴巴強調要賦能商家,馬化騰希望騰訊成為一家賦能型公司,谷歌創世人拉里·佩奇說,未來組織中最重要的功能不再是管理或激勵,而是賦能。

京東在2016年提出“授權、賦能、激活”的管理主體,其中的“賦能”就是賦能於人,讓戰鬥在一線的人會決策、敢於決策,讓更多的業務領軍人才脫穎而出。

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從能量守恆定律出發,企業賦能就是充分滿足人才的個性訴求、自我實現等需求,人才獲取了能量,就能在企業運作過程中將能量轉化成企業價值,也即企業的產出。提高企業的產出效率。

二、商業的本質是賦能

什麼是企業?就是一個裝能量的容器。阿里巴巴、騰訊、京東、滴滴原本只是個名稱,什麼能量都沒有,就像一個空袋子。而今這些袋子,劇烈膨脹已經包含了巨量的能量。

什麼是企業的成功?就是企業能量的量變到質變,企業能量積累到一定程度後向更高層次發生了質變,躍升到更高平臺。比如,皮包公司——實體公司——集團公司——上市公司——跨國集團公司。

什麼是企業的失敗?就是企業能量的量變到質變,企業能量減弱到一定程度後向更低層次發生質變,降到更低的平臺。比如,上市公司——ST公司——退市公司。

什麼是品牌?就是這個品牌在消費者內心裡形成了一定的勢能,佔據了大量的消費者心智。消費者買空調,首先想到格力;消費者買冰箱,首先想到海爾;買手機首先想到華為、蘋果。這種“首先想到”,就是佔領消費者心智,就是一種心理勢能。

什麼是口碑?就是消費者自發形成的能量傳導。比如,王姐買了一款按摩椅,治好了多年的腰肩盤突出。她對這款產品無比信任,形成高度的勢能。這種勢能,一碰到能量傳導的條件,就會迅速實現傳導。就像高溫向低溫傳導熱量一樣。比如,她會分享給她的朋友親人,或偶然遇到的其他人。她要把這份對這款按摩椅的認知和好處分享出去。

什麼是廣告、社群、轉發、關係、意見領袖、打折等等營銷手段?就是造勢,積聚社會能量,讓企業或品牌在更多的消費者心中形成勢能。所有的營銷手段和行為,都不過是在消費者心中創造勢能而已。大量的勢能會導致大量的消費行為,企業獲得能量的同時,也創造了贏利。

什麼是團隊?就是組織每個成員都貢獻能量,讓總體能量不斷積累。沒有能量的團隊,毫無價值。

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什麼是管理?就是讓企業每個成員把能量貢獻出來,聚集能量,而不是互相抵消。

什麼是領導?就是能最大程度聚攏能量的人,並把能量傳導給下屬與員工。如果員工在他管理下,沒有激發能量,企業沒有增長能量,這個領導就不是一個成功的領導者。

什麼是員工?就是組成企業能量體的個別能量體。每位員工都是正能量的,那麼整個企業就會充滿正能量,企業就會能量滿滿的發展進步。

什麼是激勵?就是激發員工的潛在能量,讓企業能量獲得進一步提升。

什麼是融資?就是藉助外部資本能量的灌注,讓企業迅速獲得擴張的能量。

什麼是交易?就是能量交換的過程。企業拿出消費者需要的能量,消費者拿出企業需要的能量。兩者實現“等能交換”或“等價交換”

什麼是平臺?就是企業能量和消費者能量交匯的通道。消費者可以通過這個平臺,與企業進行能量交換。

什麼是渠道?就是能讓企業獲得能量和輸出能量的通道。

什麼是對手?就是另一個同類能量體。大了可以吸收你的能量,小了,你可以融合它的能量。

什麼是消費者?就是一個個零散的能量體。消費者具有企業需要的能量,企業有消費者需要的能量。

可以說,所有商業的一切內容,都可以用能量來解釋。

那麼,也就是說,企業所有的行為都不過是給企業賦能而已。不能賦能的行為,就是錯的、無效的。大量的、高效的賦能,才是企業需要的。

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三、賦能行為包括哪些

1、提升團隊總能。通過領導和管理者,挖掘所有員工的能量,為企業賦能,增強企業能量。

2、培養消費者勢能。消費者在心中對企業和品牌的認知有一定的傾向性,形成心理定勢。讓廣大消費者不停地拿出企業需要的能量來交換,以給企業賦能。比如,顧客想吃火鍋,如果附近有家海底撈,可能就會直接想到去吃海底撈,而其他品牌在心中沒什麼印象。

3、產品品牌勢能。不斷打造品牌,鞏固消費者認知,超越其它品牌在消費者心中形成的勢能,這就是品牌賦能。比如,華為手機的品牌勢能很大,定位是國產最高級的手機,甚至能敵過蘋果,賽過三星。

4、聚能。聚集各方能量,減少能量散失,使企業能量積聚,甚至形成核聚變。比如,華為挖掘各路IT人才,使之聚集在一起為企業做貢獻,生產出極為高端的產品,而這是單個個體能量無法辦到的,聚集在一起才能辦到。

5、借能。通過吸引人才之能,藉助資本之能,拼接其他能量體,不斷提升企業能量。與人才合作、與企業合作、與資本合作、上市融資,這些都是借能的表現。

6、企業容能。企業要有足夠容量,格局要大,以海納百川的胸懷,接納各方能量。企業容量越大,賦能的空間越大。如果企業格局過小,比如只想當個個體戶,企業容量太小,能量終究十分有限。

7、避免能量減弱。能量能增長,也會減弱。比如員工積極性可以提升,也可以下降。消費者認可品牌,也可以厭惡品牌。能量減弱,賦能變差。

8、避免能量散失。用皮袋子裝水,哪怕裝得再多,如果袋上有個洞,這個袋子也裝不了多少水。所以,要避免能量出現內耗導致能量散失。比如,企業內部部門林立,溝通困難;企業人事鬥爭劇烈;合夥人爭權奪利等,這些都是能量流失,對企業發展不利。

你會發現,道法自然,懂得能量的產生、傳導、積累的方式,對企業經營會有很多啟發。

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四、分享就是他人賦能,幫助別人成功

為什麼微軟能重新恢復巔峰,有三個關鍵環節。

第一、刷新使命

微軟的使命:為了他賦能,幫助別人成功。

第二、刷新戰略

微軟的戰略:云為先,移動為先。

第三、刷新文化

微軟新的文化:從固化型思維到成長型思維。

當微軟刷新了自己的使命,為他人賦能,幫助別人成功。微軟立即重回巔峰,市值突破萬億。

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分享的核心就如同微軟的企業使命一樣,為他人賦能,幫助別人成功。有好的產品,我就分享,有好的觀念,我就分享,有好的機會,我就分享。我在分享時就是完成能量的傳遞,能量的賦予。讓朋友或親人同樣享受到好的產品、觀念或機會,從而成就更美好的人生。幫助別人成功,幫助別人獲得想要的結果,幫助別人擁有美好的人生,就是我們最大的快樂,也是分享的本質


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