一汽馬自達的衰敗,應該誰來背鍋?

馬自達在華銷量已經13個月連跌。這其中,一汽馬自達下滑最為嚴重,甚至一度鬧出退市傳聞。毋庸置疑,作為名副其實的“技術宅”,一汽馬自達的車是好車,尤其在操控性能上更是少有品牌可以媲美。

一汽馬自達的衰敗,應該誰來背鍋?

但這幾年市場表現卻節節敗退,其原因最受最受爭議的便是實行“價值營銷”。那麼,價值營銷背後的掌舵者——一汽馬自達營銷副總郭德強,應該背這個鍋嗎?

一汽馬自達的衰敗,應該誰來背鍋?

郭德強:站在前任的肩膀上

在郭德強的前面有過兩任營銷副總,分別是於洪江和田青久。

2005年,於洪江擔任一汽馬自達銷售有限公司副總經理,在任6年時間裡,也是馬自達最為輝煌的時刻。當時的馬自達6成為與凱美瑞和雅閣平分天下的實力選手,月銷經常過萬。

然而在2011年時,於洪江離職,一汽吉林田青久接任;而隨著於洪江的離開,一汽馬自達的輝煌也戛然而止。

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田青久接任時,一汽馬自達的銷售業績已經持續大跌了較長一段時間。為此田青久在馬自達6的基礎上推出了升級車型阿特茲。但顯然,阿特茲的變現並不如預期,月銷難以超過5000輛,根本無法再創馬自達6曾經的輝煌。

不過,田青久在任期間,一汽馬自達也曾短暫有過回暖,其最成功的事情,當屬成功導入了一汽馬自達首款搭載創馳藍天技術的阿特茲,以及創下馬自達6單月銷量最高的記錄。

2015年,田青久任期已滿,總經理助理郭德強接任副總經理一職。作為後來一汽馬自達“價值營銷”概念的一手掌舵者,郭德強受到的爭議顯然要比他的前兩任來得多。

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在任期間銷量連跌

先來看看郭德強在任期間一汽馬自達的銷量數據。

2015年郭德強上任,一汽馬自達遭遇了2008年以來的最差銷量成績,全年累計銷量僅為8.4萬輛。2016年,憑藉著剛上市的CX-4和老將阿特茲,一汽馬自達累計銷量約為9.2萬輛,總算有了小幅增長。

然而,幸福的時光並沒有持久,在經歷2017年超過12萬輛的成績後,2018年一汽馬自達再次跌入下滑的深淵,全年累計銷量僅10.8萬輛,同比下滑12.3%。進入2019年,情況依舊沒有好轉,公開數據顯示,今年5月,一汽馬自達銷量僅為6158輛,同比下滑37%。這已經是一汽馬自達在華銷量的13連跌了。

而一汽馬自達銷量的連跌,與郭德強實行的“價值營銷”戰略不無關係。

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價值營銷=無作為營銷?

郭德強接任時,中國車市已經告別“黃金十年”,留給郭德強的不再是熱情的市場,而是廠家之間猛烈的廝殺。為此,是要追求規模效應,還是堅持特色尋求出路?顯然,郭德強選擇了後者。

郭德強提出全新的“價值營銷”概念。在他看來,價值營銷是將客戶聚焦到產品本質上,而不是把價格作為跟客戶談判的砝碼。毫無疑問,當大多數汽車品牌都在以促銷換銷量時,郭德強的價值營銷顯得不走尋常路。但在外界看來,郭德強的“價值營銷”更像是“無作為營銷”。

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首先是營銷戰略上的守舊。雖然“價值營銷”是全新概念,但在實踐上,一汽馬自達卻從未真正意義上打破常規,甚至一直在啃馬6的老本。當時CX-4剛上市,很多人都在期待郭德強能夠在當時最火爆的細分市場上打破常規,演繹令人眼前一亮的新戲,但結果在再次令人失望。CX-4依舊上演的是老一套的營銷套路,軟文轟炸——試駕——上市這一套標準化流程再次被全數搬上舞臺。

再次是產品上的啃老本。2016年,郭德強做出了一個大膽的決定,停產了在售5款車型中的4款,包括馬自達6、馬自達睿翼、馬自達CX-7和馬自達8。而在2015年,一馬自達8萬輛的總銷量中,停產的4款車型銷量就佔到4.5萬輛,佔比接近60%。現在,一汽馬自達就靠著兩款國產車在打天下,競爭力羸弱、市場話語權比起對手來更是微乎其微。

最後就是價格上的堅挺了,在競品大舉降價攻城略地的當下,一汽馬自達卻“毫無作為”,不肯低下高昂的頭顱,依然固守價值營銷的一汽馬自達在對手面前變得優勢全無。要知道,當哥哥車企都在以優惠政策討好消費者的時候,一汽馬自達需要的就不再是什麼“全球化眼光”了,畢竟消費者更想要的是“市井”的優惠。

因此從結果來看,價值營銷並未給一汽馬自達帶來更多的“價值”,反而將一汽馬自達的出路封鎖致死。

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市場不承認的“價值營銷”,等於一文不值

對於郭德強而言,最大的失誤不在於提出並始終踐行價值營銷,而是他並未考慮到,價值營銷是否是市場需要的,是否是消費者需要的。不被市場和消費者認可的價值營銷,顯然一文不值。

一汽馬自達逐步走向衰敗,雖然有市場大環境、品牌力、產品線的原因等等,但不能否認,掌舵者的營銷理念和策略仍舊起到非常關鍵的作用。

所以說到最後,其實一汽馬自達不是車不行,而是人不行!


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