3·15晚會後的“生死24小時”

2019年3月15日,又到了一年一度的“3·15消費者維權日晚會”。從 1991 年開始,中央電視臺都會以晚會形式展開,到現在已經是第 29 屆 了。

3·15晚會後的“生死24小時”

今年晚會重點聚焦在重點聚焦產品質量、售後服務、互聯網消費等方面。醫療垃圾的黑色產業、危險的辣條、「化妝」的土雞蛋、缺德的智能騷擾電話、資質證書豈能如此掛靠、不衛生的衛生用品、售後服務套路多明修暗騙躲不過、銀行卡免密支付……

3·15晚會後的“生死24小時”

下面我們就給大家看一下315晚會里揭露後的各種套路和各家企業的“24小時”。

查封醫療垃圾廢棄物違法處理點

在3·15晚會曝光河南濮陽縣子岸鄉一非法醫療垃圾廢棄物處理點後,濮陽縣委、縣政府連夜組織公安、環保等部門對該違法處理點進行了查封,對涉事責任人進行了控制。對縣域內醫療機構醫療垃圾廢棄物處置去向,根據相關線索對有關人員立案調查。

據非法加工點當事人史某等2人交代,其回收的主要是醫療垃圾廢棄物。目前,當地公安部門正聯合環保部門對涉案物品進行甄別清點,並對其汙染水環境的行為進行鑑定。

危險的辣條和假土雞蛋

央視3·15晚會曝光了危險的辣條和假土雞蛋,提到了蝦扯蛋辣條、神丹雞蛋、蓮田雞蛋等。上述食品生產廠商被曝光後,記者發現,京東、淘寶、蘇寧等電商平臺對其進行了“火速”下架處理,已經搜索不到相關商品。而在此前,有電商平臺還在正常出售中。曝光後,相關部門已經奔赴現場,對其進行了查處。

騷擾電話

曝光後騷擾電話以及竊取個人信息黑色產業鏈。騷擾電話竟然是機器人打的,其中有家公司表示,一年撥打了40多億個騷擾電話。這些機器人由中科智聯科技、壹鴿科技、智子信息科技、秒嘀科技等公司提供。上述企業中市場監管局以及公安部門已經前往該公司進行檢查及查處。

貓膩的診所的“執業醫師證”

曝光後專營“租借執業資格證書”中介業務的“掛證”企業。晚會中提到的獵正網公司現場,政府執法部門在執法現場發現了大量證據,不論是合同、工作筆記還是電腦資料,都可以證明該平臺進行執照掛靠服務。

在另一家企業聘證網的辦公場所,執法部門找出證據,可以證明聘證網同樣存在執照掛靠服務等行為。市場監督管理部門表示,將繼續進行調查,對其進行依法處置。

骯髒的衛生用品

曝光的湖北仙桃百斯特公司相關問題,當地相關部門立即進行了查處,央視財經記者也跟隨執法人員一起前往企業,現場發現了片子當中提到的劣質原料散漿。對於晚會所曝光的問題,以及當晚執法檢查所發現的問題,執法人員表示,這家企業使用不合格原料生產成人紙尿褲,屬違規生產行為。湖北省仙桃市市場監管表示:我們要堅決查處這家企業,查封企業和沒收產品,控制相關負責人,並且開始在全市開展生產大排查。

不靠譜的安裝、售後服務

家電“小問題大維修”、“虛假維修”“見人下菜碟亂收費”、“返廠維修不返廠”等,千方百計要賺取高額的維修費。曝光後惠而浦、美的、小天鵝等均在聲明中表示歉意並及時整改。西門子的回應更加具體,表示立即解除與涉事公司的合作協議並對授權服務商的服務展開全面審查,並歡迎社會隔間的監督。方太進行了一個澄清:表示25元的防煙寶安裝費是消費者可以自主選擇的。

抽電子煙就不是抽菸嗎

在央視315曝光“電子煙”產品後,京東、蘇寧易購APP下架“電子煙”關鍵詞。在曝光後24小時都搜不到“電子煙”相關產品。目前,天貓和淘寶上恢復了該關鍵詞的搜索結果。

銀聯“閃付”

銀聯回應:將改進告知服務,並進一步優化賠償機制3·15晚會就“閃付”功能存在“隔空盜刷”的風險對廣大消費者進行消費預警。並回複稱:接受3·15晚會的監督意見,感謝媒體的關心和社會各界的關注。目前已經建立了風險全額賠付機制,還將聯合商業銀行進一步優化賠償機制,縮短賠付時間,提高賠付效率;對於持卡人告知,我們將與商業銀行共同改進服務,併為用戶自主關閉及恢復功能提供更加便捷的服務;對於之前工作給持卡人帶來的不便表示歉意。

“高利貸”的網貸

被曝光為“714高炮”提供產品平臺的融360回應:作為金融產品平臺,融360對平臺上的二十多萬種金融產品負有監督職責,“我們正在緊急召開會議,就3·15暴露的問題,進行內部調查和整改。”融360App在蘋果及部分安卓應用商店下架。360董事長周鴻禕也發聲:這個融360和360公司沒有任何關係,涉嫌侵犯360的商標品牌,已準備通過法律途徑進行維護。


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