汉滨区洪山镇：“五一”期间便民服务群众“不打烊”

5月1日上午8时,三位白发苍苍办事老人临走出汉滨区洪山镇便民服务中心大门时，对社保服务窗口的工作人员胡亚菲竖起了大拇指感慨地说：“我还耽心“五一”期间你们要放小长假，谁知你们严守工作岗位，服务群众“不打烊”,真是方便了我们办事村民，牺牲了你们节假日，太感谢你们了”。

今年4月份以来，汉滨区洪山镇以开展作风建设年活动为契机，以制度建设为保障，以创新服务为宗旨，认真践行“马上就办、办就办好”的服务理念，积极创建“高效廉洁、务实便民”的服务环境。在严格执行服务群众工作制度基础上，为了进一步方便群众办事，镇推行机关干部双休日、节假日正常上班,有特殊事请假。镇服务中心日常上午上班提前半小时，中午吃饭两班倒，下午下班延时半小时服务工作制度，按照“宁可迟吃一顿饭，也要服务不中断；宁可下班迟一钟头，也要让群众不犯愁;宁可牺牲星期天,也不让群众有抱怨”的工作要求，各窗口对上班时间内不能办结、不能办完的事项，主动提前上班、提供延时服务，做到“不送走最后一名群众不下班”，“群众办事来早来晚一个样，双休日节假日一个样”，让办事群众不跑空路，不跑冤枉路,以实际行动践行“初心、使命”。极大地方便了广大办事群众，同时拉近了群众与政府的距离，密切了干群关系，受到了办事群众的一致好评。

据悉,“五一”期间,该镇未放节假，并且镇委、镇政府全体领导成员及全体驻村干部都奔赴在各自包联片区、村组，带领村(社区)“三委”干部开展落实“三排查、三清零”与旧宅腾退和搬迁入住工作。当日,镇服务中心、镇党政综合办、镇扶贫办共接待服务群众210余人次,办理服务事项100件,其中受理群众扶贫政策咨询90件,接待群众诉求20件。各村(社区)共落实旧宅腾退3户,落实搬迁入住2户,化解群众信访2起,召开排查问题清零研判会议5场次,落实解决群众突出困难8件。