領導發微信,千萬別傻傻回覆“收到”“好的”,高情商的人這樣說

王娟和陳蕾是同時被招進來的總經理助理,入職一個月了。一天,總經理在3人的微信群發了一條信息:合洋公司的王總後天到廣州,他是我們公司合作多年的大客戶了。

他說完後就不吭聲了,王娟趕緊回覆了一句“收到,好的”。誰知道卻捅了馬蜂窩,經理勃然大怒:“你收到什麼了?好什麼了?你懂我意思嗎?!”

這時陳蕾說話了:“好的經理。請問王總後天具體什麼時候到廣州呢?是坐飛機還是高鐵?需要我們安排人去接他們嗎?是否需要安排接風宴呢?”

經理回道:“他後天下午5點到廣州的航班,要安排接機。當天晚上請王總吃飯,叫上業務部和市場部主管一起去。你來安排吧。”

陳蕾回道:“好的,我這就去安排,晚點再給您彙報。”

下午,陳蕾在群裡回覆道:“經理,我確認好具體航班了,業務和市場主管後天5點會到機場接機,然後再到珍寶飯店吃晚飯。王總下榻的酒店就是珍寶,休息很方便。晚宴7點開始,司機6點多載您到飯店。您看看這樣安排行不?如果有什麼問題就告訴我,我好改進。”

經理發了一個點讚的表情,說道:“就按照你說的安排吧,暫時沒什麼問題了。”王娟看了忍不住羨慕嫉妒恨,可是她又不知道自己問題出在哪裡,遂跑來問我。

其實,領導在微信佈置任務,你作為下屬只要把握好以下3點就可以了。

1.從領導的隻言片語中抓取信息,先搞清楚領導需要你做什麼


經理說了一句話“合洋公司的王總後天到廣州,他是我們公司合作多年的大客戶了。”這句話簡單概括就是“有一個非常重要的客人後天來廣州”。

領導在工作群裡面講這句話並不可能是閒聊天,他是在下達任務。什麼任務呢?既然他強調了對方是一個合作多年的重要客人,那他來廣州,任務當然是要接待客人了。

很多時候領導佈置任務並不會長篇大論說一通,一來他的時間寶貴,二來他可以藉此考驗下屬的反應和組織能力。

所以你得先搞清楚具體任務,保險一點的做法是跟領導確認一下。所以陳蕾試探地問他對方是乘坐什麼交通工具,需要安排接機和接風宴等等。

得到領導的肯定回覆後,她就再次確認自己理解的任務無誤了。


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2.安排好任務的時間,地點,人物,事情

陳蕾確定接待客人的任務後,就開始執行任務了。首先要確定客人具體的航班,幾點到廣州。安排什麼人去接機,接風宴的時間地點,哪些人赴宴。

其實執行任務分解開來,無非就是時間,地點,人物,事情。一項項安排好就行。當然她也很貼心,先了解到客人下榻的酒店,再就近安排飯店,以免客人奔波勞累。

拆解完成任務,再加一點小貼心,你基本上就可以過關了。


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3.向領導詳細彙報方案,虛心請領導點評指導

雖然你已經準確領會到領導指派的任務,並且盡心盡力執行安排,但並不代表你的方案就是完美的或者完全滿足領導的要求。

所以最後你在彙報自己的方案後,還要虛心加上一句“您看看這樣安排行不?如果有什麼問題就告訴我,我好改進。”

這樣就表明你願意虛心聽取領導意見,這樣更能讓對方對你產生好感。


領導發微信,千萬別傻傻回覆“收到”“好的”,高情商的人這樣說

以上3點你學會了嗎?

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