網絡添加的好友稱是多年不見的“同學”，建立信任後突然請求代為支付近6萬元的“救命錢”，且一定要對家人保密，電信詐騙犯罪分子慣用的伎倆雖然千篇一律，但依然威脅著權益保護意識淡薄的普通市民，稍有不慎便會造成經濟損失。
4月15日，北京市公安局朝陽分局奧運村派出所發佈通報，對平安銀行北京北苑支行成功攔截黃女士電信受騙一案進行公開。
據平安銀行北京北苑支行介紹，4月10日，市民黃女士到支行辦理業務，要求向王某賬戶轉入人民幣1.7萬元、美元5000元，用來支付“郵費”。支行員工詢問黃女士與收款人的具體關係，黃女士表示因其“同學”入境行李被海關扣留，請求她代為支付“郵費”。收款人是其“同學”所稱的海外快遞公司負責人，黃女士並不認識。
因黃女士匯款用途可疑，平安銀行北京北苑支行內控主任向黃女士進行風驗提示的同時，詢問可否聯繫對方或黃女士家屬進行確認。黃女士表示，對方只能通過微信及郵件聯繫，並要求不能告訴家屬。
瞭解整個事情經過後，內控主任果斷判斷為異常，在徵得黃女士同意的情況下，櫃員翻看了黃女士與“同學”的聊天記錄以及電子郵件往來，發現這個所謂的“同學”是黃女士近期新加的好友。
該“同學”從未與黃女士進行過語音或視頻等聯繫，所有溝通均通過微信與郵件，且在溝通過程中循循善誘、逐步拉近與黃女士關係，屢次告知自己在海上作業，辦公環境不允許接聽電話、視頻連線，同時還側面引導黃女士，千萬不要將他們的關係告知家人。
根據這些情況，平安銀行北京北苑支行內控主任敏銳地發現兩大疑點。一是對方微信回覆速度極快，如果在境外海上工作，理論上兩地存在時差、通訊信號差，但往往在黃女士發出後幾秒鐘內即會得到對方回覆。微信中，“同學”多次要求黃女士集中精力、集中精神，“稱這件事非常關鍵，容不得絲毫失誤”等等，明顯是犯罪分子慣用的洗腦招數。
二是在郵件中，這位“同學”一直勸導黃女士打款，要求黃女士快速付款從海關提出貨物，並聲稱如果再不打款，“自己的一輩子就完了，你一定要救我”，明顯是利用黃女士的同情心推動詐騙進行。
平安銀行員工當場將以往發生的電信詐騙手法及方式告知黃女士，希望黃女士提高警惕，建議在與當事人視頻核實清楚且徵得家人知悉的情況下，再考慮是否需辦理此筆轉賬業務。
但黃女士仍堅持辦理轉帳，說“同學”是真的，“這是救命的錢”，她自己心裡清楚，甚至不顧銀行員工阻攔稱：“你們不給我匯，我就去別的銀行匯”。
為有效控制風險、保護客戶資金安全，平安銀行員工隨即報警。民警到達後經過仔細排查詢問，確定此案件為典型的電信詐騙案，隨後將黃女士帶往派出所進行調查。
4月15日，朝陽分局奧運村派出所發佈通告，確認黃女士所涉事項為電信詐騙案件，並對平安銀行員工進行表揚。黃女士及其家人對平安銀行員工的專業敬業精神表示衷心感謝。
文/北京青年報記者 程婕
