美團將觸角伸向了醫美，但這個超級App還能複製以前在外賣、共享單車、網約車等領域的經驗嗎？下面一組看上去很美的數據背後，隱藏著可怕的真相。
據美團2019年Q1財報顯示，美團醫美業務第一季度實現了超過兩倍的同比收入增長，618大促期間，美團醫美線上交易額突破6.7億元，雙11大促期間，線上消費金額達15.3億元。
然而，在美團等醫美平臺上，存在著大量未經國家藥監局註冊的商品。截至本文發稿，界面新聞在美團App上依然能搜到溶脂針、水光針等醫美項目，此前上海市衛健委監督所等有關部門工作人員已明確表示：這些醫美項目並不合法。
美團醫美網站搜索“水光針”截圖據澎湃新聞報道，上海市衛健委監督所衛生技術人員監督科科長劉洪告訴大家，“美白針”、“溶脂針”等在中國沒有正式批准，並不是合法的醫美項目，正規守法的醫美機構和醫生是不會給就醫者注射這類產品的。
美團醫美網頁搜索“溶脂針”截圖劉洪建議就醫者在接受醫療美容服務時，主動向醫務人員核實相關藥品、醫療器械是否符合法定要求，並依據所標明的適應症使用。
上海市衛健委監督所相關負責人還表示，“童顏針、瘦臉針、水光針、韓式雙眼皮、歐式芭比眼、精雕、線雕、美人雕”等皆為杜撰的非規範用語。”
然而界面新聞發現，截至本文發稿，線雕等術語依然能在美團App上搜到，但“韓式雙眼皮”等詞彙已經被隱匿到了項目別稱中。
美團醫美搜索“線雕”截圖無論是水光針、溶脂針，還是韓式雙眼皮等，都是醫療美容機構的銷售行為，作為醫美平臺，該不該對其違法行為進行制約？上海市場監督管理局負責人表示，醫療機構在醫美平臺上發佈廣告，平臺也需盡到監督管理責任。
美團宣稱自己開拓的是輕醫美領域，以此希望與傳統醫美機構或醫美平臺形成差異化競爭。但從根本來看，美團醫美是在降低醫美行業的准入門檻。
早在2015年美團就已進入醫美行業，但主要業務集中在美容、美髮、美甲等消費領域。2017年10月完成40億美元融資後，美團提出了“新美業”的概念，2018年，美團將醫美業務升級為獨立業務部。
美團涉足醫美業務後，企圖利用大流量優勢向醫美行業進行復制。可是，醫美行業並非餐飲外賣領域，其擁有較強的技術門檻。這一行業醫療糾紛頻發，技術門檻也根本不像大家想象得那麼低，很多項目必須由具備多年醫師資格和多學科實踐經驗的醫生來做，如果僅靠外賣行業積累的用戶、理念、管理模式，是絕對會出問題的。
2020年7月7日，上海市衛健委監督所召開了“醫美有風險，愛美需謹慎”宣講會，公開了多個醫療美容警示案例，強調“美白針、溶脂針”等不是合法的醫美項目。劉洪表示，不少愛美人士不瞭解醫美機構是否具備相關資質，很多人甚至不知道“美容院是不允許開展注射手術的”。
除此之外，除了溶脂針、美白針不合法，還有很多項目需要全麻手術，而很多醫療美容機構都不具備全麻手術資格，沒有取得麻醉科設置批准。
5月20日艾瑞諮詢發佈的《2020年中國醫療美容行業洞察白皮書》顯示，國內2019年醫療美容市場規模達到1769億元，具備醫療美容資質的機構約1.3萬家。
市場規模逐步攀升，但行業亂象更為突出。據艾瑞諮詢估算，國內有超過8萬家生活美業店鋪非法開展醫療美容項目，合法的醫療美容機構中，有15%的機構存在超範圍經營的情況，而國內合法合規開展醫美項目的機構僅佔行業12%。從業人員方面，根據中國整形美容協會數據統計，國內非法從業者數量至少在10萬人以上。
據悉，目前，上海6000多家醫療機構中有300多家醫療美容機構，從2017年開始，上海衛監機構對全市248家醫療美容機構進行量化分級管理和評估，將這些機構分為ABCD四個等級，評估結果發現，A級為10多家，D級也有10家，上海的醫療美容行業整體相對規範。
除非法機構和非法從業人員，假針劑、假設備等問題也嚴重困擾整個行業。假針劑中，商家多灌注違禁成分、無效成分或無法保證實際成分含量，可能導致消費者注射部位出現畸形、潰爛等後果甚至危及生命危險。而通過走私、個人攜帶等方式流入市場的水貨產品，由於缺乏中文說明及表示，沒有通過中國國家藥品監督管理局註冊，一旦出現問題，消費者維權難度高。
衛健委工作人員建議，就醫者要充分了解醫療機構和醫務人員的執業資質、診療項目、醫療美容服務項目和收費標準；需要實施手術、特殊檢查、特殊治療的，醫務人員要向其說明風險、替代醫療方案等情況，並取得就醫者的同意。同時，就醫者可向醫務人員核實相關藥品、醫療器械是否符合法定要求，確認使用的假體、注射填充材料，其防偽可追溯條形碼記載到病歷等相關記錄中，就醫者在接受醫療美容服務後，可索取病歷資料和票據。
然而，即使消費者擦亮了眼睛，美團上的“黑醫美”機構難以立足，美團建立醫美平臺之路就能更順暢嗎？
美團的經驗大都來源於外賣，用低成本高流量安營紮寨，美團宣稱自己涉足的是輕醫美項目，但醫療美容行業“輕重”之間並沒有一個清晰的界限，平臺上的醫美機構總是不乏打著美容旗號、以低價吸引消費者再促使消費者接受整形手術的行為。
醫療美容的供應鏈與餐飲外賣、共享單車、網約車的成長土壤完全不同，從前端銷售環節來看，似乎以高流量就能引來客戶，但一旦用戶開始消費，術前心理建設、術前準備、麻醉、手術規範流程、術後回訪、醫療糾紛、術後心理……太多麻煩正守候在美團的大門口。
美團點評醫美及健康業務部負責人李曉輝曾在公開場合說，“2019年美團醫美線上交易額年同比增長388%。”這個數字的迷惑性太強了。美團醫美2018年剛剛涉足醫療美容行業，2019年的“年同比”幾乎是以“零”為基數。
美團如果真心想在醫美平臺這條道路上走出一條不同尋常的道路，應當首先看到這一行業最大的痛點是什麼，醫美行業良莠不齊，誰能將這一領域規範化，誰才有可能抓住這一利潤豐厚的新風口。
而美團如今的做法依然是，對平臺上的“水光針、溶脂針、線雕……”等非法銷售項目熟視無睹。醫美不是餐飲，一頓不新鮮的飯菜可能一粒藥就解決了，但做壞一張臉，毀掉的很可能是消費者的人生，對於美團來說，毀掉的將是多年積累建立的企業信譽。
來源：界面新聞
