領導者常常要像貓頭鷹,睜一隻眼閉一隻眼

領導者常常要像貓頭鷹,睜一隻眼閉一隻眼

領導者應該具有很多種必備的能力素質,“睿智”就是其中之一。

睿智對於經理人來說至少有三種含義:第一,睿智是指明辨是非,有判斷能力;第二,睿智是指不光聽別人的,也有自己的主見;第三,睿智是指有決斷力,不會猶豫不決。


森林裡生活著一群猴子,每天太陽昇起的時候它們外出覓食,太陽落山的時候回來休息,日子過得平淡而幸福。有一天一隻叫孟奇的猴子撿到了一塊手錶,他準確地掌握了時間。很快他就成了整個猴群的明星,每隻猴子都向他請教確切的時間,整個猴群的作息時間也由他來規劃。逐漸建立起威望,孟奇當上了猴王。後來,他又擁有了第二塊、第三塊表。但更多的手錶帶來的不是更多的權力,而是更多的煩惱。因為每塊手錶顯示的時間都不相同,孟奇不能確定哪塊表上的時間是正確的,每當有猴子來詢問,孟奇總是支支吾吾不能給予確定的回答。孟奇的威望大降,整個猴群的作息時間也變得一塌糊塗,最後他被趕下猴王的寶座。


領導者常常要像貓頭鷹,睜一隻眼閉一隻眼

“行成於思,毀於隨。”經理人不能一味地依賴外部因素來做決策,不應喪失自我的判斷能力。當我們喪失判斷力和決策力的時候,領導力也將隨之而去。


雖然人人都可以給我們提出意見和建議,但是最後做決策的那個人一定只有我們自己。不聽別人的意見是不行的,全聽別人的意見也是不行的,不但要聽他們的意見,還要分析他們意見背後的動機和利益訴求。


曹操八十萬大軍討伐東吳兵臨赤壁,東吳眾謀士主張投降,孫權猶豫不決。諸葛亮對周瑜說,如果群臣投降了還可以獲得一官半職,但是孫權和周瑜投降了恐怕不僅僅是性命和職位堪憂,甚至連自己的老婆也難以保全了。曹操之子曹植賦詩《銅雀臺賦》侮辱東吳,“攬‘二喬’於東南兮,樂朝夕之與共”。諸葛亮把詩歌中的“二橋”,解釋成了“二喬”。“二橋”是指“銅雀臺”旁的兩座橋,而“二喬”是指“大喬”和“小喬”兩位美女,分別是孫權和周瑜的妻子。諸葛亮故意曲解意思,智激了孫權和周瑜。最終,孫權下定了抗曹的決心,砍下桌角說道“再有敢言降曹者當如此案”。

領導者常常要像貓頭鷹,睜一隻眼閉一隻眼

這裡江東群儒的立場,是出於對自身利益的考慮,而不是為了孫氏家族的江東基業,就是因為出發點不同。


曾經有一位朋友向我諮詢職業發展的問題,他說自己有一些創業的想法,很多人都支持這個想法,但是他的愛人不同意。我給他的建議是,那就聽愛人的。我給出的理由是,所有“外人”給的關於創業的意見和建議,都是基於自己角度的片面的甚至是不負責任的,而自己的愛人是最瞭解自己的、最愛護自己的和最會從家庭全局去考慮問題的人。但是後來他沒有聽從我們的意見,執意辭職創業而遭到慘敗。


這是一個決策失利和一意孤行的悲劇。


老子言,“知人者智,自知者明。”孫子也講:“知己知彼,百戰不殆”。

經理人要善於辨識人的言外之意,不要光聽表面的內容,更要深究背後的動機和意圖。每個人的立場、角度和出發點不同,對同一件事情的看法和意見也往往各異。

經理人在工作中遇到問題,不能只看到問題的表面原因,而是要深究根源。比如說某個員工遲到了,表面原因是忘記定鬧鐘,深層次的原因可能是公司對員工考勤管理的重視程度不夠。


智=知+日

(只知日,不知月)


最難的是認清自己。

人在頭腦發熱的時候會犯糊塗,所以要設法使自己冷靜和清醒,尤其是做重大決策的時候要“三思而後行”。

不妨在下定決心之後,再等一段時間,重新審視之後再行動。

我們擁有多大的能力、多少的資源、多強的毅力等等,都是需要有自知之明的,需要量力而行,而不是嘴硬逞強。


明=日+月

(既知日,又知月)


“兼聽則明,偏信則闇。”我們要想成為明智的人,就要多做調查研究,要勤勞不要懶惰,要開放不要封閉。

同時經理人也要清楚每個決策都是有風險的,沒有百分之百的正確決策,不要苛求完美。只要大致方向正確,就勇往直前,在做的過程中不斷修正和改進。

領導者常常要像貓頭鷹,睜一隻眼閉一隻眼

雖然說“睿智”很重要,但是有時候經理人表現出來的“不睿智”也很有學問。

比如說:

  • 下屬詢問工作方法時,經理人反問員工的想法,而不是直接給出答案;
  • 下屬前來求助時,經理人假裝看不見,不予理睬,讓他們放棄了依賴,學會自己獨立承擔責任;
  • 下屬獲得成績後得意自滿時,經理人故意不予表揚,為的是讓他們不至於“尾巴翹起來”。


有時候經理人的假糊塗,反而成就了下屬的成長。這也是“難得糊塗”的道理。

有一個觀點認為,經理人過於聰明,會影響到自身的領導力,細細分析,十分有道理。

當遇到問題的時候,第一個想出解決辦法的人是經理人,那麼員工就沒有鍛鍊和成長的機會。

如果經理人能力很強很全面,往往就很難虛心和低姿態,就無法瞭解員工的想法和深層的思想,也無法體察到他們的情緒和情感狀況。

經理人過於聰明,會使得下屬具有很強的挫敗感。下屬工作中的任何問題和瑕疵,都逃不過經理人的眼睛,這也會讓經理人感到煩惱,如果他的胸懷不足夠寬廣。


因此,睿智不僅僅是擁有超群的智商,還應該具有出眾的情商。

睿智的經理人不可以真糊塗,但可以裝糊塗。

睿智的經理人有時候不是一名英雄,而更像一名演員。

睿智的經理人常常要像貓頭鷹,睜一隻眼閉一隻眼。


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