4月18日15時許，在凱里南高鐵站，一位姓朱的旅客急匆匆地跑到進站口，找到正在執勤的貴陽鐵路公安處凱里南車站派出所民警楊光明，滿頭大汗地說：“警察同志！我有一個很重要的包掉在車上了，裡面有很貴重的物品和資料！幫幫忙讓列車長找一下！求求你了！”
楊光明一邊安慰他不要急，一邊把他帶到公安值班室，請他詳細說事情的經過。原來，今年55歲朱先生，家住上海閘北區，經營著一家公司。4月18日14時03分，朱先生一行人從貴陽北乘坐貴陽北開往廣州南的G2958次列車到凱里，準備和客戶洽談生意。14時40分，在凱里南下車時，由於人多匆忙，將一個裝有23.7萬元韓幣、2.7萬元港幣、蘋果平板電腦一部、戒指與金鑽飾品，銀行卡等貴重物品，累計價值超過10萬人民幣的黑色揹包遺落在了列車行李架上。出站後在上汽車放行李的時候發現揹包不見了，連忙撥打12306客服電話，卻一直佔線，這才趕來尋求民警幫助。
問明情況後，楊光明立即協調車站聯繫上G2958次列車車長，請求列車長在朱先生乘坐的1號車廂幫忙上尋找他遺落的黑色揹包。15時54分，列車長電話傳來好消息稱遺失揹包已經找到，但根據規定要帶回廣州南，失主要到廣州領取。考慮到朱先生的實際困難，為更好地方便和服務旅客，楊光明與列車長進行反覆協調，最終列車長答應在列車前方到達的湖南省洞口站，將物品移交給車站，再通過廣州南開往貴陽北的G2953次列車帶回到凱里南站。聽到這個消息後，朱先生一顆懸著的心終於放了下來。
21時整，楊光明在站臺上，與G2953次列車車長交接領取了朱先生遺失的揹包，經他清點確認東西完好無誤後歸還朱先生。臨走前，朱先生激動地說：“錢丟了無所謂，但我平板電腦裡儲存的資料太重要了，多虧了民警多方協調幫我找回來。你們不愧為人民的好警察，為你們點贊！”
鐵路警方也提醒廣大旅客朋友，高鐵列車停站時間短，下車時一定要提前做好下車準備，並清點攜帶好隨身物品，以免匆忙遺落在列車上帶來財物損失。旅途中遇到急難需要幫助時，可第一時間撥打12306客服電話或者就近求助民警、鐵路工作人員。
本臺記者：俊江 通訊員：郭紅 吳志偉
