文章摘自：中社养老产业周刊
北下关街道养老照料中心里，有这样一位恪尽职守、兢兢业业的“元老级”员工，她就是护理部主任马军红。马主任原来是海军总医院肾内科护士长，从事医护工作20多年，具有丰富的临床护理经验。说她是“元老级”员工，是因为她在泰和养老院成立之初便加入团队，一直用她坚韧、细致、乐观的品格影响着周围的人。
这次疫情来袭，马主任第一时间便坚守在一线，50多天的时间一直和长者们在一起。马主任以其专业的医护经验对照料中心员工进行应急防疫培训，以身作则为中心员工树立起很好的榜样。到了休息日马主任也选择加班，她说：“疫情没结束，中心里的老人们这段时间情绪也不稳定，我不放心”。一句“我不放心”，反应出了马主任对老人们深深的牵挂，这是如家人般的温暖。见过马主任的都知道，她脸上永远带着亲切、温暖的笑容，让人如沐春风，带给周边的人平和与宁静。
北下关街道养老照料中心项目院长臧院长谈道：“马主任决定到北下关来，我这心里一下就有底了，开展工作的时候底气也足了，马主任是一位很让人放心的人，中心的人都喜欢她”。
2020年新年伊始的这场突如其来的疫情打乱了很多人的计划，同时也打乱了马军红主任的计划。本来春节可以和家人团聚的日子，疫情来袭，大年初一她便投入到工作中。在她的身上我们看到了积极的心态和坚韧不拔的精神。
疫情发生以来北下关街道养老照料中心根据民政部和泰和养老院的要求第一时间封闭了照料中心。刚开始老人和家属很多不理解，但对于有着丰富医护经验的人来说，知道疫情的重要性，紧急和照护员沟通，培训应急处理技巧并安抚老人家属情绪，解释沟通封闭的重要性。疫情期间多次组织培训照护员，从专业的医护知识角度，讲述防疫的重要性以及防疫的方法。
马主任每天早起第一件事就是落实室内卫生和消毒情况，尤其是厕所洗手池等地方，有时候自己戴上防护手套，拿上抹布和消毒桶亲力亲为的打扫起来。她常常告诫照护员：不要小看任何一个细节，往往是认为很小的一个小事，导致不可预料的结果。
疫情期间，要说什么是马主任最关注的事，莫过于老人的身体健康。照料中心里入住的每个老人的身体情况，马主任心中都有个“谱”，哪些老人需要特殊照护，哪些老人情绪波动比较大，她都了然于心，并根据不同老人的情况制定出不同的护理方案。
非常时期，养老行业内有着很多像马军红主任这样平凡而不平凡的人坚守在各自的岗位上，默默付出，用细致、坚韧、乐观的精神对抗着这场疫情，她们正身体力行地诠释着专业之“美”。
