加油站禁止打手機,卻可以掃碼支付,安全嗎?

“互聯網+”時代,手機支付越發便捷,就連加油站也開通了手機掃碼支付功能。但在加油站加油時,禁止使用手機是眾所周知的安全常識。

那麼,在加油站裡通過移動網絡使用手機支付等功能是否安全?近日,市民毛先生在溫州網絡問政平臺上提出自己的疑惑,記者隨後採訪了市區部分中石油、中石化和公交的加油站點。

加油站禁止打手機,卻可以掃碼支付,安全嗎?

問政諮詢

加油站頻繁使用手機支付

市民質疑“安全嗎?”

毛先生告訴記者,3月12日下午,他在市區中石化望江加油站加油時,看到有好幾個車主在車上或直接站在加油機旁使用手機掃碼支付油費。隨後他向工作人員詢問這樣做是否安全。工作人員表示,在加油站使用手機支付沒有危險。

當天下午,毛先生撥打中國石化銷售浙江石油分公司的服務熱線,再次質疑這樣做的安全性。接線員再三向他確認,在加油站利用移動網絡進行手機支付是安全的。隨後,毛先生在網上查閱了相關資料和國家規定,卻發現國家明文禁止在加油站使用手機,其中包括通話業務和數據業務。(數據業務就是指上網看新聞、聊微信、刷微博以及手機支付等)

毛先生認為,他比較重視安全,自己在加油站從來都是使用現金支付的。對於現在加油站推行手機支付的做法他很擔心安全問題,想知道這樣做是否真的安全?

加油站禁止打手機,卻可以掃碼支付,安全嗎?

現場走訪

各大加油站可否掃碼付款

工作人員均稱“可以”

日前,記者先後走訪市區中石化、中石油和公交加油站點,發現這三家企業的加油站內均可使用手機掃碼支付加油費用。

在中石化黎明西路加油站入口處的醒目位置,就粘貼著“本站支持支付寶、微信易捷錢包”等標誌。加油站的工作人員明確表示,在加油站內不能玩手機,但如果需要使用手機支付,可到加油站旁的便利店。這名工作人員稱,加油站內禁止使用手機通話,但是用手機掃碼支付油費是允許並安全的。

同樣,在中石油楊府山加油點和公交南站加油站,工作人員均表示“可以手機掃碼支付油費”。但在具體支付方法上,兩個加油站的做法稍有不同。在中石油加油站內選擇手機支付,工作人員會拿著二維碼,要求市民在車內或到加油站的便利店內掃碼支付。而在公交加油站,無論是刷卡還是手機支付,都要統一到距離加油機約20米外的一個開票室內完成支付。

採訪過程中記者還發現,如今選擇手機支付的市民越來越多。不少市民表示,比起現金或刷卡,手機支付不僅快速而且省去了找零的麻煩,因此非常受歡迎。

企業回覆

加油機防爆手機換代

加油站禁止打手機,卻可以掃碼支付,安全嗎?

技術員表態“安全”

加油站裡禁止手機通話,卻允許用網絡掃碼支付,兩者之間究竟有何區別?記者諮詢了各大加油站的安全技術和管理人員。

據中石化溫州分公司相關負責人介紹,油站禁止使用手機的規定是在2008年出臺的。當時手機的功能主要是通話,而如今無論是加油站的設施設備,還是手機的安全功能都已經發生了很大變化。尤其是目前溫州中石化各加油站均已完成全覆蓋的油氣回收改造,加油機等易燃易爆設備都設有防爆措施,手機也從當年的模擬機“按壓式”到現在的數字機“觸摸式”。技術手段的提升表明,在加油站是可以使用手機移動網絡的。

加油站禁止打手機,卻可以掃碼支付,安全嗎?

而在中石油楊府山加油站,站長王女士則解釋,禁止手機通話是因為經過技術檢測後發現手機在通話狀態下電流量較大,而僅使用手機支付功能的電流量不會對油站的安全造成威脅。“我們推薦市民在車內或者加油站的便利店裡完成手機支付,就是為了避免市民邊走動邊打手機引發危險。”

最後,公交加油站安全科的工作人員也表示手機掃碼支付是安全的。但加油站畢竟是“高危”地帶,為了確保萬無一失,他們規定所有的刷卡和手機支付業務都必須在遠離加油機的開票室進行。

部門說法

“嚴禁使用手機”的規定

包括移動網絡

那加油站使用手機移動網絡是否符合相關的國家標準呢?記者對此採訪了市應急管理局礦危處處長梅品枝。梅品枝介紹,加油站禁止使用手機這一規定源自2008年1月1日開始實行的《AQ3010-2007加油站作業安全規範》,其中第九點第二條中規定,

在易燃易爆區域內,嚴禁使用手機,且加油站屬於需防爆場所,所以在加油站使用手機打電話或移動網絡都是不符合國家規定的。

那現在溫州中石化各加油站已經支持手機支付,這其中的安全問題該如何解決呢?梅品枝表示,他們與中石化溫州分公司的安全負責人進行溝通,初步打算是想劃出一塊專門的非易燃易爆區域供需要移動支付的車輛及人員使用。

但梅品枝提到,該方法也隱含著兩處難點,一是市民已經習慣在車上支付;二是當市民不願意到規定區域進行支付時,加油站工作人員難以強制執行,所以該措施要真正實行需要一段過程。


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