給力!秀洲稅務辦稅服務“提檔升級”便民惠企更暖心!

陽春四月,在生機盎然的秀湖兩岸,一批批鬥志昂揚的企業正同時間賽跑,按下了推進復工復產“快捷鍵”,記者日前採訪瞭解到,身為紅船旁的稅務機關,

秀洲區稅務局持續創新辦稅方式,升級便民辦稅“服務包”,凝心聚力保障疫情防控與辦稅服務齊頭並進。


線上辦稅“不見面”

稅企齊力“心連心”


“自疫情發生以來,大廳平時都空蕩蕩的,納稅人上門辦稅少了,但線上辦稅熱情高漲。”秀洲區稅務局納稅服務股股長魯智良說,為了方便納稅人享受更加便捷的線上辦稅服務,該局專門依託受眾面較廣的支付寶APP,將發票代開、發票申領等高頻涉稅業務在手機支付寶端的操作錄製成教學視頻,配上文字解說,在區、鎮政務服務中心電梯電視、辦稅服務廳電子顯示屏、‘看秀洲’微信公眾號、各大稅企交流群廣為推送,幫助大家足不出戶輕輕鬆鬆辦結涉稅事務。


稅務“春風”暖企促復甦。“一直以來,我都習慣了用支付寶辦稅,因為我記性不是很好,之前遇到不會操作的問題總是要打稅務局電話去諮詢。”嘉興市魯浩運輸有限公司的會計老吳表示,自從上週他在稅企交流群看到了秀洲區稅務局推送的‘掌上辦稅e點通’教學視頻,裡面的講解包括了平時經常操作的一些涉稅業務,步驟很詳細,也很好理解,這回他可以靠自己辦理涉稅事務了。


據介紹,疫情期間,秀洲區稅務局除了推出“掌上辦稅e點通”教學視頻外,還持續暢通“蘇師傅e稅工作室”、徵納溝通平臺、稅務聯絡專線等線上辦稅渠道,通過與納稅人“雲”接觸,實現了疫情防控與辦稅質效雙並進,使得老百姓真正體會到了辦理稅收業務的獲得感和安全感。




郵寄辦稅“不遲到”

稅郵聯手“加速度”


嘉興市佰德淨水設備有限公司是一家主營淨水設備銷售的企業,近期,隨著上下游企業復工復產進程的加快,公司訂單也隨著多了起來。


“這兩天,我急需代開一份增值稅專用發票,本想著抽個時間上門辦理,便向秀洲區稅務局辦稅大廳打了個電話問下需要帶哪些資料,大廳工作人員告知我不用來大廳,可以採取網上申請、郵寄送達的方式辦結。”嘉興市佰德淨水設備有限公司辦稅人員夏國良高興的說到,窗口工作人員還一步步在線指導他用支付寶APP進入‘城市服務—政務—浙江稅務—專票代開’填寫代開發票信息及郵寄信息,不到5分鐘時間,

他的代開申請就已辦結,隔天他就收到了這份發票,真的是方便又安全。



為積極落實最多跑一次改革及2020年便民辦稅春風行動工作要求,秀洲區稅務局大力推行郵寄辦稅,讓企業切身享受線上不能辦、郵寄補充辦的辦稅便利性。


“對於納稅人不能線上辦的涉稅業務,如增值稅專用發票領用、定額髮票領取、專用發票代開這類高頻辦稅業務,我們都積極鼓勵和引導納稅人郵寄辦理,對於納稅人需要補交資料的也會建議納稅人採取郵寄方式辦理,同時我們內部也配備了郵寄專職人員與郵局直接進行對接,及時跟進郵寄進度,確保資料安全、快速送達。”秀洲區稅務局青年幹部蔡月華說到。


大廳辦稅“不慌張”

稅徽護航“保平安”


“您好,這是您的資料,您公司股東信息變更業務已辦好。”“我還以為自己聽錯了,再三詢問才確定我的業務確實已經辦好了”……近日,這樣的對話發生在秀洲區稅務局。



   原來,嘉興鬥金貿易有限公司辦稅人員鍾煒煒原本以為疫情期間大廳辦稅效率會受一定影響,誰知不僅效率更高,而且工作人員內部全程服務辦理,他只需取個號在導稅區等待下便能輕鬆辦結,真是方便又安全。



疫情發生以來,針對納稅人只能上門辦理的稅收業務,如個人房屋出租發票代開、公司名稱變更等,秀洲區稅務局積極推進辦稅關口前移,鼓勵納稅人採取預約辦稅方式,對必須來廳辦理業務,帶好口罩、測量體溫、查看健康碼後進入大廳,指派專人服務對接,引導納稅人導稅區取號、等待,將納稅人資料送至對應窗口辦結,再將資料送還納稅人並告知辦結結果。


“自防疫工作開展至今,毫不放鬆把牢大廳辦稅安全,高效、便捷辦結涉稅業務是全體大廳工作人員的職責和使命。”秀洲區稅務局王江涇鎮辦稅大廳負責人王輝說,該局已組建青年稅務辦稅服務團,明確職責分工,形成導稅資料收集—窗口內部流轉—導稅告知結果全流程幫扶辦結模式,讓進廳辦稅老百姓辦的舒心、等的安心。






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