“我們並不是要來當英雄，但做了這份工作，治病救人就是我們的使命，要對得起這身白衣。如果不來，我的心裡會不安和愧疚。”在一篇馳援武漢日記中，段業英這樣寫道。
段業英，廣醫三院重症醫學科護師，黨員，廣東省第八批援鄂醫療隊隊員，於2月7日馳援武漢，進入華中科技大學附屬協和醫院西院區重症醫學科工作。從瞞著父母報名出征，到克服身心不適奮戰疫線，成長為獨當一面的ICU女戰士，段業英身上“湘妹子”果敢大膽、務實肯幹的勁兒讓她和新冠肺炎病毒“扛到底”。
馳援武漢，救治新冠肺炎危重患者，段業英用專業、敬業、勤業成為醫生戰勝病毒的最佳戰友，用細心、呵護、關懷贏得患者生命相托的信任，詮釋著白衣天使逆行的責任與擔當。
臨危受命，不敢告訴家人去武漢
“爸、媽，我如果去武漢支援，你們怎麼想？”疫情初期，段業英看到廣東第一批援鄂醫療隊除夕出發時，曾這樣試探地問過家人。
段業英是家裡唯一一個從事醫療行業的人，雖然知道行業的特殊性，但心疼女兒的父母還是希望段業英能不去武漢就別去。
然而，在醫院發出組建醫療隊的號召時，段業英還是瞞著父母報名了，她說：“我還沒成家，沒有那麼多的牽絆，而且我是黨員，我應當上。”
2月7日，段業英原本在家休息，中午準備午飯時接到緊急通知要支援武漢。從通知到出發不到兩個小時，段業英連行李都沒來得及細細收拾，便坐上了馳援武漢的飛機。
原本想一直瞞著家人直到疫情結束，但被老家一位朋友知道了，段業英抵達武漢的第二天才告知父母。
“讓你不要去你還是去了，但這是你的工作，爸爸媽媽也是知道的。家裡你不要擔心，安心在那邊，要保護好自己。”電話那端媽媽略帶責備的話讓身處武漢的段業英鼻子酸楚，然而家人的擔憂與牽掛也成為段業英內心最大的動力與支持。
“這麼多人牽掛惦記著我們，我們一定會保護好自己，盡最大努力完成任務。”段業英在日記中告訴自己。
克服困難，從焦慮到淡定從容
協和西院區ICU收治的是新冠肺炎危重患者，醫護人員面臨的感染風險相對更高，防護也更加嚴格。
手術衣、防護服、隔離衣裡裡外外三層的防護服一穿就是七八個小時，好幾次段業英憋得難受、呼吸不過來，不得不挪到病毒載量相對少一點的地方，原地坐下休息一會，心裡默默給自己鼓勁“我還能繼續幹”，緩過來後又重新投入工作。
疫情以來，全國各地醫療同行馳援武漢，協和西院區ICU由來自各地的醫護人員組成，在陌生的工作環境、搭檔陌生的工作夥伴，段業英一度很不適應。
疫情初期，新冠肺炎危重患者死亡率很高，段業英經歷了從事重症護理以來病情發展最快、死亡病例最多的狀況，她的心裡莫名壓抑，沒有一絲成就感。
初到時，段業英有幾天夜班較多，作息飲食紊亂，高強度的工作下抵抗力有所下降。有一天夜裡著涼出現鼻涕、咽痛等症狀，段業英胡思亂想起來，不知自己是否感染，心裡矛盾、害怕甚至恐慌。
身邊的隊友、戰友得知後便一起開導、安慰，給了她家的溫暖，段業英在大家的鼓勵下度過了心理的難關，身體也好了起來。
克服身心的不適，湘妹子那股“霸得蠻”的勁兒出來了。她快速地融入團隊，作為ICU專科護士，她主動分享護理經驗，發現護理細節上的不足積極予以改進。
她看到患者管道因普通膠布固定不佳，可能會增加意外脫管的風險，於是想起在三院時採用的是3M彈力膠布，便向科室提議，改善了管道固定的問題。
護理人員是患者最親近的觀察者，隨時發現新冠肺炎患者病情的變化對救治起著關鍵作用。
7年的ICU護理經驗練就了段業英對病情變化的敏感：當發現患者反流誤吸時，她第一時間給予吸痰，暫停飲食，給與胃腸減壓，抬高床頭；察覺患者因使用血管活性藥物導致血壓波動時，馬上調整用藥，並報告醫生處理；觀察患者的尿量，發現腿圍增大，暗示病情有變馬上提醒醫生查看……
段業英細緻認真的護理為醫療救治工作提供助力，得到隊友的一致肯定與信賴。
而隨著支援時間的推移，段業英漸入佳境，從穿脫防護到專業護理，她越來越得心應手，隨著她護理的重症患者3例拔管、2例轉出，她對自己的工作更加自信從容。
獨當一面，疫情下的歷練與成長
3月初，由於新的支援人員的加入，段業英臨危受命被委任護理組長。
擔任組長後，段業英首先面臨的是護理上了ECMO的危重患者，儘管已有多年護理經驗，但段業英對ECMO患者的護理仍有些忐忑。為此，段業英向熟悉ECMO的畢賜成要了學習資料，請教相關的護理要點。
輪到她當班護理那位患者時，段業英不敢有一絲鬆懈，她觀察患者的生命體徵、機器運轉情況，查看管道有無血栓、膜肺有無血栓漏漿、下肢血液循環情況等，認真地測腿圍、摸足背動脈搏動、摸皮溫……
幾個小時的班下來，背上全溼透了都恍若未覺，直到安全地將患者交給下一班才鬆了口氣。
身為“老隊員”之一，段業英還承擔了部分新隊員的帶教工作。
新加入的隊員中有幾位非ICU專科護士，面對ICU的環境，段業英感受到他們的壓力與害怕。於是，她馬上組建了一個群，將自己的工作經驗、注意事項和學習資料上傳到群裡。
上班前，她仔細檢查隊友防護穿戴是否齊全，親自帶領他們進入病區，一一講解工作內容和要點，示範CRRT（血液淨化）護理、氣道護理、管道護理、呼吸機相關性肺炎預防、導管相關血流感染預防等ICU護理操作，事無鉅細地教學讓隊員倍感安心；時常她忙完自己的事情還會主動幫助其他隊員配合醫生搶救。
有一位協和本部的護士輪崗到ICU，由於之前從未在隔離病房工作過，對隔離區感到害怕。
然而，這位護士卻在跟著段業英上了一天班後對段業英說：“英子，你好淡定，感覺你就跟平常一樣，該幹什麼幹什麼，一點都不害怕，看到你這樣，我也放鬆了不少。”
段業英想到自己初來時，同樣擔憂被感染，於是笑著說：“其實我剛開始也害怕的，但我相信只要我們防護做到位，沒那麼容易感染。雖然有風險，但無論如何，保持一個好的心態去工作，心態好了，免疫力就會高，才有勁兒去幹活。”
面對殺傷力極強的病毒，身處一線的戰士們在“戰疫”中歷練，不管是對工作還是對病毒本身，段業英不斷總結學習，在與戰友並肩作戰的過程中成長蛻變、愈發堅強。
將心注入，用愛治癒、收穫信任
ICU的環境封閉壓抑，很多患者會出現恐懼抗拒的心理，這個時候，比起醫學上的治療，人文關懷對增進醫患信任顯得尤為重要。
某天夜班，半夜一點多，段業英護理的一個新冠肺炎危重患者突發心率失常，情況緊急需馬上進行心肺復甦，搶救時很多醫護人員都上前幫忙，但誰也沒留意到旁邊有一個意識清醒的患者。
一位同事反應過來，忙拿了一個屏風擋住，儘量不讓那位患者看到。
直到搶救結束時，段業英想起了對面那位清醒的阿叔。阿叔明顯是被嚇到了，眼神裡都是恐懼。
阿叔從進入ICU時便很害怕，段業英為其進行護理時，阿叔甚至有點牴觸，不讓進行任何治療。親眼目睹生死搶救，阿叔的害怕寫在臉上，段業英上前握著阿叔的手安慰道“你和那個病人情況不一樣的，你看你現在只是上著無創、血氧也挺好，你不要害怕，你要相信我們，只要你配合治療，你會很快轉出去的。”
沒想到阿叔看著段業英說，他想吃東西了，段業英才想起她之前總跟他“嘮叨”要吃好睡好、配合治療才能好起來。
這件小事讓段業英認識到，醫患之間的彼此信任對治療的重要性，在隨後的護理中，她更加註重去體悟患者的痛苦和情緒，給予更多的鼓勵和人文關懷。
內向的她在隔離病房與患者的溝通技巧也得到了提升，她建議上呼吸機的患者儘量不要說太多話，否則會吃進太多的氣導致腹脹。一位患者很聽話，每次不舒服、要喝水等就通過手勢來比劃，幫患者解決問題後，患者用豎起大拇指的手勢表達感謝。這些點點滴滴，都讓段業英感到特別欣慰。
爭分奪秒救治新冠肺炎危重患者
段業英和她的“戰友們”
日以繼夜、奮戰不止
她說
“看到患者拔管轉出ICU，
想到有人因為我們的努力而倖免於難，
我們就覺得一切都值了。”
雖然離家千里
但段業英感受著戰友們的關愛
武漢人民的堅韌
全國上下一心的團結
段業英說
如有機會
她還想再回武漢
去看看武漢長江大橋的雄偉
賞賞武大櫻花的爛漫
嚐嚐熱乾麵的味道
來源：廣州醫科大學附屬第三醫院
編輯：方洪秀、謝韻寧
責編：陳廣泰
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