大家好，我是書小圈，今天要跟大家分享的一本書是——《商業的本質》。我將從以下幾部分來分享這本書。
一、關於作者
本書由傑克·韋爾奇（Jack Welch）和蘇西·韋爾（Suzy Welch）奇合著。
傑克·韋爾奇：1960年加入通用電氣公司（GE），1981至2001年擔任該公司的董事長兼首席執行官，是GE歷史上年輕的董事長。在任期間，GE公司的市值從130億美元增長到超過4000億美元，高居世界第一。2000年韋爾奇被《財富》雜誌評為“世紀經理人”，他還被譽為“全球第一CEO”、“最受尊敬的CEO”、“美國當代成功、偉大的企業家”。他撰寫的《傑克·韋爾奇自傳》與《贏》暢銷全球。2010年，他創辦傑克·韋爾奇管理學院，這一在線MBA項目獲得了廣泛讚譽。
蘇西·韋爾奇：曾就讀於哈佛商學院，畢業後供職於貝恩管理諮詢公司，後來擔任《哈佛商業評論》編輯，發表過許多關於領導力、創新、變革與組織行為等方面的文章，與傑克·韋爾奇合著了《贏的答案》。現任傑克·韋爾奇管理學院顧問。
2005年全球暢銷書《贏》出版後，經歷了劇烈變革的10年，也是互聯網蓬勃發展的10年。這期間，傑克·韋爾奇訪問了世界各地不同大小、不同行業的公司，提供商業領域的教學和諮詢服務，深度接觸了數百家企業。
《商業的本質》是傑克·韋爾奇對過去十幾年商業變革的反思和總結。他指出，科技革命給市場帶來了巨大變化和諸多雜音，但作為管理者，不能迷失商業中最核心的東西。在當今的新商業環境下，要想“贏”，就必須遵從商業的規則，迴歸商業的本質。
《商業的本質》不談空洞的理論和概念，因為在現實中，商業成功的關鍵在於妥善解決那些層出不窮、生死攸關、不可避免的窘境。韋爾奇在《商業的本質》中結合大量企業的現實案例和經營困境，給出了切實的解決方案，特別是針對經濟低迷時期，提出了企業實現快速增長的六大突破口，包括：協同力、領導力、影響業績和成本的關鍵數據、快速敏捷的戰略制定流程、組織結構優化和領導者的心理素質。本書是繼管理聖經《贏》之後潛心10年的封筆之作，結構嚴謹，深入淺出，傑克把複雜無比的企業管理，濃縮成一個非常精煉但紮實的管理框架。致敬工業時代，迴歸商業本質，下面我們就一起進入本書的精華部分。
二、精華內容
ONE 團隊
在你成為領導者之前，成功的全部就是自我成長；當你成了領導者，成功的全部就變成幫助他人成長。
——傑克·韋爾奇（Jack Welch）
商業歸根結底是一項“團隊運動”，必須依靠團隊的力量。在篤定大方向沒有問題的前提下，成功就是讓團隊成功，就是讓團隊中每一位成員成長。
“人”在一個企業謀求成功的過程中具有決定性的因素。“任何人都不應該單槍匹馬地從事商業”。商業不是依靠“你”的一己之力，而是依靠“你們”的群策群力，你要盡最大努力去徵求他人的建議和想法，獲取他人的幫助。
那要如何打造一個卓越的團隊呢？
一、用心打造初始團隊。首先要用正確的方法、嚴謹的態度和精心編寫的招聘要求清單，遴選一些具有合適技能與行為方式的人才，幫助你落實公司的使命。其次要從薪酬開始著手。要知道，薪酬對人很重要，非常重要。無論在公司裡面處於什麼級別，都需要根據下屬的業績給予慷慨的薪酬。這是激勵下屬、留住下屬——也就是說讓下屬產生幸福感——的一個基本要求。最後是營造卓越的工作環境。讓工作環境要充滿樂趣，令人興奮，並且給下屬充分授權，而非集權，讓員工獲得自由，他們就能夠產生主人翁意識，能夠像主人翁一般去做事。
二、提升管理者的領導力。搭建好初始團隊，下來就要為共同的目標奮鬥。這時，管理者的領導力非常重要，它的內涵可以概括為不斷地探求真實何不懈地建立信任兩大方面。
探求真實，否則一無是處。所謂的探求真實，就是要坦誠地告訴人們他們所處的境地，並詳細地告訴他們如何才能改善現狀，就是直面公司的經營現狀以及未來的挑戰，就是認真思考公司戰略、預算和其他流程背後的一些假定條件是否符合現實。探求真實就是這樣，永遠不滿足於假定和承諾，如飢似渴地探索真相，排除一切傾向性意見，由此及彼，由表及裡，無論最終收穫的是榮耀還是傷痛，無論你是否喜歡，真相都會展現在你面前。追求真相會帶來巨大的好處，激發所有人取得更好的業績，因此，無論處於哪個級別，無論是初次擔任團隊領導者，還是公司首席執行官，每一位領導者都應該探求真實。
建立信任，產生的好處。“追求真相”是領導力的本質要求，但有一個必須面對的現實，即如果你與下屬之間沒有信任，那麼你永遠不會得到真相。想要和團隊成員裡建立互信，就要跳出自己思維的侷限，站在對方的立場看問題。從對方的視角看待當前形勢，理解對方的經歷、需求、風險和價值觀，明確要做什麼以及不要做什麼。
首先要做的是“真正關心你的下屬和他們的工作”。領導者要體諒下屬，滿懷熱情地關心下屬，並將自己視為“首席解釋官”，通過自己的言語和行動為團隊解釋公司的使命和所需的行動，讓團隊成員明白自己所處的環境，明白工作的意義何在。領導者要為下屬的前進道路掃除障礙，既要在為下屬清除官僚主義作風和其他愚蠢的桎梏，也要愉快地展示“慷慨基因”，當下屬取得了良好業績之後，領導者要慷慨地、公開地慶祝，可以發獎金、給予晉升或提出表揚。
其次是明確那些不能做的事情。不能做責任推脫者。某個得到領導者和下屬一致贊同的冒險方案失敗了，領導者一邊想著規避責任，明哲保身，一邊訓斥下屬說一些諸如“我早就知道行不通”的話——這種做法太醜陋了。這是領導者懦弱的、自保的體現。這種做法會在一瞬間毀滅掉所有的信任。沒錯，只需一瞬間就能讓所有信任蕩然無存。同時一定不能搶下屬的功勞，是誰的功勞，就應該是誰的功勞。不議論是非。領導者不僅不能對一個下屬談論其他下屬的不是，還不能就公司的事情在不同人面前發表不同的看法。真正善於博得下屬信任的領導者對每一個人發表的看法都是相同的。不然的話，你與下屬的信任必然遭到毀滅性的打擊，尤其是在當前這個時代，信息傳播沒有邊界和圍牆的限制，隨便一句話就能傳到每個人的耳朵裡，而且在傳播過程中會出現多種變體和差異，這種添油加醋的影響會越來越大。
三、不斷提升團隊的協同力。強調使命。使命指得是一家公司將要抵達的終點，或者說終極目標。一個好的使命，既要切合實際，又要目標遠大，能鼓舞到每一個員工，讓他們元氣滿滿地奔赴一個相同的目標。一家好的公司，必然會有自己的使命，比如阿里巴巴的使命，是就是讓天下沒有難做的生意。付諸行動。有了使命以後，等於每個人都有了明確的方向，那接下來就該付諸行動了。行動是抵達使命的重要工具。公司的管理者，一定要以公開且清晰一致的方式，告訴員工怎麼做事，如何完成溝通，才能讓公司完成使命。只有這樣，使命和行動，才能實現無縫對接。建立差異化考核。聰明的人、有才華的人都知道自己的價值，他們想贏，他們喜歡與同類人共事。他們渴望自己的價值得到認可，這種認可既體現在薪酬上，也體現在心靈上。有力使命和行動，就要給員工以及管理者創造一個把握自己命運的機會，打造“能人治理”的模式，用結果說話，通過差異化考核制度，讓員工可以隨時突破，更好地把握自己的未來。
TWO 增長
經濟增長是一種心態。這個心態從領導者開始，然後傳遞給整個公司，就像在一個漆黑的房間裡，一支蠟燭點亮下一支蠟燭，最後整個房間充滿亮光一樣。
——傑克·韋爾奇（Jack Welch）
那要如何讓公司實現持續增長？
從公司整體而言。首先要為公司注入新鮮血液。不管你的公司規模有多大，也無論你的公司處於什麼位置，無論是領導一個團隊，還是領導一個部門，請記得為公司注入新鮮血液，引入全新的視角。其次是要集中資源。對初創公司來說，集中資源尤其重要，因為初創公司往往資金不充裕，也沒有建立市場地位。如果不集中資源，可能很快就會被市場幹掉，而懂得集中資源，則有很大概率獲得長足發展。除了資金的集中，集中資源還包括對人才的集中。不要把優秀的人才分散在各個崗位上，而是要把優秀人才集中到目前的優先方案上。管理者懂得集中資源，深度開發和完成優勢項目或產品外。最後是重新定義創新。不要拘泥於一些罕見和奇妙的人為我們傳遞的創新理念。在商業領域，最好將創新定義為每個人都可以做到的“漸進式改進”，只有這樣，才最有可能實現創新。創新可以是，也應該是一個循序漸進的、持續不斷的、正常的事情。創新可以是，而且應該是一種心態，每個員工，無論位於哪個級別，在每天早上踏進公司大門的那一刻都應思考如何創新，心想“我今天要找到一個更好的工作方法。”
從個人而言，要懂點財務工作。這並不需要你成為一個數學天才，你甚至都不需要太過於瞭解那些數據。但有一些術語是你必須熟知的，首先就是現金流，還有資產負債表和營業損益表的構成元素。
現金流。經營活動現金流是指常規商業活動中流出的資金，基本上就是減去所有支出後所剩的收入。投資活動現金流主要反映了一個企業買進或賣出的主要資產以及其在財務市場中的收益和損失。融資活動現金流代表了新股本和現金股利的淨值，也代表了公司債務狀況的變化。
資產負債表。簡言之，資產負債表總結了一個公司的資產、債務及其股份持有人擁有的股權，表明了這家公司的資產、負債以及個人和市場的投資量。在表的左側，列出了公司的資產，而在右側，則列出了其債務和股份擁有者的股權。資產包含很多不同的種類，它取決於所從事商業活動的具體類型。通常的資產類型包括現金、可收賬款、原材料、公司建築、廠房、庫存和固定房產。另外還包括一些無形資產，因為這些資產你一般看不見也摸不著，更不能坐在上面。但是它們對一些公司來說卻十分重要，比如良好的商譽、專利、許可證書和版權等。那負債是什麼呢？外行的說法就是所欠的債務。它是一家公司欠的外債，包括短期的和長期的。股份持有者的股權就是公司所有者和市場投資到公司裡的錢。
你只要知道資產負債表就是關於一家公司在某個時期內財務靈活性的狀況圖景就好了。
損益表。它體現的不是公司的資產流動性，而是它的盈利能力。或者說得更具體一點，它報告的內容是公司的銷售額、銷售成本以及所有都結算清楚之後剩餘的資產。損益表會影響你老闆的生活，而一旦你的職業生涯向前邁進，它也將影響到你自己。
THREE 個體
生命中兩個最重要的日子，就是你出生的那一天和你懂得生存的意義的那一天。
——馬克·吐溫
這個時代讓我們看見個體崛起的諸多可能，卻同時讓我們面對諸多的不確定性和風險，我們一頭奔入夢想不敢，留下過平庸的生活又不甘——這樣的時代，我們的生命有什麼可能？我們該如何成為更好的自己？
找到“命運之域”。對於選擇職業，韋爾奇提出了一種叫“命運之域”的方法，將興趣和自己擅長的領域進行了完美結合。具體做法就是，試著把自己的生活，想象成兩條高速公路，一條路上代表你非常感興趣的事情，另一條代表著你真正擅長做的事情。然後想象一下這兩條高速公路發生了交叉，這個交叉點就是你構建職業生涯最理想的地方。
在使用命運之域的方法進行評估之前，你需要對自己的愛好和技能，有非常確定的認識，知道自己真正擅長的事情是什麼，喜歡做的事情是什麼，哪些事情願意一直做下去。可以說，命運之域法，建立在你對自己深度瞭解的基礎上。
超額完成任務。如何推動事業不斷向前發展呢？首先要學會超額完成任務。什麼是超額完成任務？每一項任務，你都必須重新界定，使其不斷填充、不斷具體，而且要變得越來越有趣，這樣才能對你的上司有儘可能多的幫助，儘可能幫他省掉麻煩。超額完成，意味著將你老闆頭腦中的預期升。他深入發掘，列出了最適合的客戶人選，註釋中還分析了隨著客戶公司的成長以及其他因素，這些人選都有哪些優劣勢。
學習新的技術。蒸汽機出現後馬車成為歷史，網絡的發展促使足不出購物成為現實，時代更迭速度越來越快，過去隨時可能會被推翻，未來從來不會遙遠，想要不被淘汰，還需要學習最新的技術，逼著自己學會不懂的事物，跟上時代的腳步。你用開放的心態，學習周圍人的優點時，你會發現自己成長速度非常快，競爭力也會越來越強。韋爾奇建議，每天早晨醒來的時候都要問自己，在你從事的行業中，有哪些技術你還沒有掌握，而且這項技術會對你未來造成制約性的影響。
心若在，一切就在。 最後，不要讓一次結束阻礙你前進的腳步。每一次結束都是一個重新開始的機會，讓你變得更聰明，更有經驗，更勇敢地繼續走下去。
