2020年4月17日央視白巖松主持的《新聞1+1》欄目首次連線採訪了馬雲，這是也馬雲在疫情期間首次接受媒體專訪。在這個對話中觀眾們都能感受到馬雲作為企業家的那種大責任、大韜略和大格局！
我們以上幾篇內容主要圍繞“危機”這一話題來進行了討論，這裡我們要將“危機”與“管理”結合在一起來看一下！
在中國近40餘年的發展過程中，尤其是在近20年互聯網經濟飛速發展的時代格局當中，中國湧現出了一大批有全球視野和歷史擔當的卓越企業家。無論是阿里的馬雲、海爾的張瑞敏、華為的任正非、福耀的曹德旺等等，我們看到他們事業成功的背後都有著一些共同的經歷。
很多學者在研究他們背後成功的重要因素後，將這種力量稱之為企業家精神！同時我們也會發現，在這種精神除了背後所包含的堅韌、拼搏、開拓等等之外，還有一個重要的管理內核就是“危機領導力”！
中國俗話講：富貴險中求！
所有的成功都不是偶然的，都會經歷這樣或那樣的磨難。只不過成功者與失敗者面對危機的態度不盡相同。
在我們展開討論危機領導力話題之前，先分享一個非常有禪宗味道的故事：
話說古時候有一個投機倒把的商人來到一個陌生的城市經商，每天他都要經過一條又窄又長又黑的小巷子，由於他來去匆忙，經常在巷子裡與迎面的來人發生碰撞。
一天晚上，商人再次經過此巷，看見前方不遠處，有人提著燈籠過巷子，這點亮光，頓時使這灰暗的小巷子，一下子明亮了許多。商人藉著亮光，跟在此人身後，安然通過了此巷。
就在此時，商人聽到了身旁有人說：這個瞎子真是個怪人，明明眼瞎，看不見什麼東西，每天夜晚出來，還打個燈籠。
商人聽得此言，加緊幾步，追上打燈籠人問道：瞎子，你真是什麼也看不見嗎？
對方回答：正是，我生下來就是個瞎子。
商人反問：既然如此，白天和黑夜對你來說又有什麼區別？何故你晚上打燈籠呢？
盲人笑答：黑夜對我而言，沒什麼影響，可對別人來說如沒有亮光，就會和我一樣，什麼也看不見了。
商人恍然大悟，雙手合十對盲人說：你真是有菩薩心腸。
盲人搖頭答道：此言重了，不敢當，我這樣作也是為了我自己的安全。你過此巷可曾與迎面來人相撞過?
商人答：有過。
盲人說：我打燈籠照亮了別人的路，同時也讓別人看到了我，我就不會被別人撞了......
商人感嘆，大徹大悟，從此經商改變想法，帶領眾人經商，最終富賈一方。
這則寓言故事其實在告訴我們一個核心的道理：心存善念，利己利人。在企業經營中更是如此！
這在危機領導力裡面被稱之為樹立團隊核心價值觀！大家都知道馬雲創建的阿里是一個靠價值觀驅動的企業，他用強烈的使命感和堅定的價值觀鎖定了人才和目標，最終突破重重危機，獲得矚目成就。
那麼，危機領導力是在說明什麼呢？
美國著名的管理學家彼得·德魯克說：領導力就是要把周圍的每一個人，每一個下屬的視野提到更高境界，把一個人的成就提到更高標準，錘鍊其人格，使之超越通常的侷限，把一個人的潛力，持續的創新動力開發出來。
所以，我們可以把“危機領導力”總結出以下幾點：
1、 危機領導力就是樹立團隊強烈使命感和切實價值觀；為團隊樹目標、立靶子；
2、 危機領導力就是保持經營管理的任何環節高效執行、坦誠溝通；為成員造氛圍、趕車子；
3、 危機領導力就是發揮人才優勢，搭建精英化組織，並甄別業績突破口；為平臺建制度、搭架子；
4、 危機領導力就是捍衛每個個體的尊嚴與發言權；為員工打基礎、搬凳子；
5、 危機領導力就是強化全員危機意識，不斷提高市場壁壘；為組織築高牆，吹哨子；
說到這裡不得不提一本書——《贏》，這是被公認為世界第一職業經理人的傑克·韋爾奇在2005年出版著作。之前有媒體採訪阿里巴巴集團的前總裁衛哲時，有過這樣一段描述：
有一天馬雲問他你看過韋爾奇寫過的《贏》這本書沒有？
他說看過啊！
馬雲說那你肯定沒有看前面第一章的內容！
衛哲第一反應就是太準了，他確實是從第二部分看的，而第一章的內容正是傑克·韋爾奇所強調的企業的使命與價值觀的問題！
其實《贏》這本書影響了中國許多企業家，包括張瑞敏、柳傳志、周鴻禕等成功的企業家。如果把“贏”這個字，拆開來看，其實就是可以精美詮釋危機領導力的內涵。
結合我們疫情當下這場大危機來看，企業當前的勝利不一定是贏，剩下可能才是算是贏！就像地球上的物種大滅絕，恐龍沒有贏，老鼠剩了下來才是最後的贏家。
所以，危機領導力在具體決策面前又有以下三點啟示：
1、 在面對危機時，領導者要敢於直面問題，如果否認問題，那麼這個潛在的危機可能會更加嚴重、混亂和可怕；如果這時候你能迎難而上，親自把問題的真相和根源向相關人員講清楚，必要的時候能夠通過鬥爭來實現問題的澄清，這對“穩定”起著至關重要的作用。
記住：聽多數人意見，與少數人商量，讓負責人做決定！
2、 面對危機，及時引入解決方案；真正的危機一般不會自動平息，這時考驗的企業領導者解決問題的能力。這時就需要引入徹底解決問題的方案，或是對現有秩序進行大修，或是建立新的秩序。總之，危機到最後肯定都是對人的格局和視野的挑戰，是對人總體和局部的把握，是對現在和未來的審視！
3、 面對危機，時刻保持頭腦清醒，控制情緒；你將面臨的肯定是最糟糕、最複雜的一面。這時要高處著眼，低處著手，用平常心態看待非常事件；
危機領導者要有一顆強大的內心，就算你輸了比賽，也不能輸了自己，就算你的生 意破產，也絕不能讓你的人生跟著倒閉！相信危機肯定會過去，相信相信的力量。
最後，對於危機領導力情境下所能提供的策略，有一本書值得推薦給讀者，就是這本丹尼斯·N·T·珀金斯合著的《危機領導力》，他結合一次“巔峰征程”的帆船賽，通過對“午夜漫步者”號勝利經驗的研究，分析出了十種領導團隊解決危機的方法。這對現在努力存活、期望改進、打算通過競爭勝出的企業和團隊來說，是非常有用的策略！
策略1：讓團隊成為明星
策略2：不給失敗留任何藉口
策略3：適度樂觀，發現並關注獲勝的場景
策略4：打造熱衷於學習和創新的“工合”文化
策略5：評估風險，願意駛進風暴
策略6：保持聯絡，即便身處風暴中
策略7：填補空缺，找到共同掌舵的辦法
策略8：正視問題，應對前進中的障礙
策略9：適應力，掌握快速恢復的藝術
策略10：永不放棄，總有別的出路
