2020年4月17日央视白岩松主持的《新闻1+1》栏目首次连线采访了马云，这是也马云在疫情期间首次接受媒体专访。在这个对话中观众们都能感受到马云作为企业家的那种大责任、大韬略和大格局！
我们以上几篇内容主要围绕“危机”这一话题来进行了讨论，这里我们要将“危机”与“管理”结合在一起来看一下！
在中国近40余年的发展过程中，尤其是在近20年互联网经济飞速发展的时代格局当中，中国涌现出了一大批有全球视野和历史担当的卓越企业家。无论是阿里的马云、海尔的张瑞敏、华为的任正非、福耀的曹德旺等等，我们看到他们事业成功的背后都有着一些共同的经历。
很多学者在研究他们背后成功的重要因素后，将这种力量称之为企业家精神！同时我们也会发现，在这种精神除了背后所包含的坚韧、拼搏、开拓等等之外，还有一个重要的管理内核就是“危机领导力”！
中国俗话讲：富贵险中求！
所有的成功都不是偶然的，都会经历这样或那样的磨难。只不过成功者与失败者面对危机的态度不尽相同。
在我们展开讨论危机领导力话题之前，先分享一个非常有禅宗味道的故事：
话说古时候有一个投机倒把的商人来到一个陌生的城市经商，每天他都要经过一条又窄又长又黑的小巷子，由于他来去匆忙，经常在巷子里与迎面的来人发生碰撞。
一天晚上，商人再次经过此巷，看见前方不远处，有人提着灯笼过巷子，这点亮光，顿时使这灰暗的小巷子，一下子明亮了许多。商人借着亮光，跟在此人身后，安然通过了此巷。
就在此时，商人听到了身旁有人说：这个瞎子真是个怪人，明明眼瞎，看不见什么东西，每天夜晚出来，还打个灯笼。
商人听得此言，加紧几步，追上打灯笼人问道：瞎子，你真是什么也看不见吗？
对方回答：正是，我生下来就是个瞎子。
商人反问：既然如此，白天和黑夜对你来说又有什么区别？何故你晚上打灯笼呢？
盲人笑答：黑夜对我而言，没什么影响，可对别人来说如没有亮光，就会和我一样，什么也看不见了。
商人恍然大悟，双手合十对盲人说：你真是有菩萨心肠。
盲人摇头答道：此言重了，不敢当，我这样作也是为了我自己的安全。你过此巷可曾与迎面来人相撞过?
商人答：有过。
盲人说：我打灯笼照亮了别人的路，同时也让别人看到了我，我就不会被别人撞了......
商人感叹，大彻大悟，从此经商改变想法，带领众人经商，最终富贾一方。
这则寓言故事其实在告诉我们一个核心的道理：心存善念，利己利人。在企业经营中更是如此！
这在危机领导力里面被称之为树立团队核心价值观！大家都知道马云创建的阿里是一个靠价值观驱动的企业，他用强烈的使命感和坚定的价值观锁定了人才和目标，最终突破重重危机，获得瞩目成就。
那么，危机领导力是在说明什么呢？
美国著名的管理学家彼得·德鲁克说：领导力就是要把周围的每一个人，每一个下属的视野提到更高境界，把一个人的成就提到更高标准，锤炼其人格，使之超越通常的局限，把一个人的潜力，持续的创新动力开发出来。
所以，我们可以把“危机领导力”总结出以下几点：
1、 危机领导力就是树立团队强烈使命感和切实价值观；为团队树目标、立靶子；
2、 危机领导力就是保持经营管理的任何环节高效执行、坦诚沟通；为成员造氛围、赶车子；
3、 危机领导力就是发挥人才优势，搭建精英化组织，并甄别业绩突破口；为平台建制度、搭架子；
4、 危机领导力就是捍卫每个个体的尊严与发言权；为员工打基础、搬凳子；
5、 危机领导力就是强化全员危机意识，不断提高市场壁垒；为组织筑高墙，吹哨子；
说到这里不得不提一本书——《赢》，这是被公认为世界第一职业经理人的杰克·韦尔奇在2005年出版著作。之前有媒体采访阿里巴巴集团的前总裁卫哲时，有过这样一段描述：
有一天马云问他你看过韦尔奇写过的《赢》这本书没有？
他说看过啊！
马云说那你肯定没有看前面第一章的内容！
卫哲第一反应就是太准了，他确实是从第二部分看的，而第一章的内容正是杰克·韦尔奇所强调的企业的使命与价值观的问题！
其实《赢》这本书影响了中国许多企业家，包括张瑞敏、柳传志、周鸿祎等成功的企业家。如果把“赢”这个字，拆开来看，其实就是可以精美诠释危机领导力的内涵。
结合我们疫情当下这场大危机来看，企业当前的胜利不一定是赢，剩下可能才是算是赢！就像地球上的物种大灭绝，恐龙没有赢，老鼠剩了下来才是最后的赢家。
所以，危机领导力在具体决策面前又有以下三点启示：
1、 在面对危机时，领导者要敢于直面问题，如果否认问题，那么这个潜在的危机可能会更加严重、混乱和可怕；如果这时候你能迎难而上，亲自把问题的真相和根源向相关人员讲清楚，必要的时候能够通过斗争来实现问题的澄清，这对“稳定”起着至关重要的作用。
记住：听多数人意见，与少数人商量，让负责人做决定！
2、 面对危机，及时引入解决方案；真正的危机一般不会自动平息，这时考验的企业领导者解决问题的能力。这时就需要引入彻底解决问题的方案，或是对现有秩序进行大修，或是建立新的秩序。总之，危机到最后肯定都是对人的格局和视野的挑战，是对人总体和局部的把握，是对现在和未来的审视！
3、 面对危机，时刻保持头脑清醒，控制情绪；你将面临的肯定是最糟糕、最复杂的一面。这时要高处着眼，低处着手，用平常心态看待非常事件；
危机领导者要有一颗强大的内心，就算你输了比赛，也不能输了自己，就算你的生 意破产，也绝不能让你的人生跟着倒闭！相信危机肯定会过去，相信相信的力量。
最后，对于危机领导力情境下所能提供的策略，有一本书值得推荐给读者，就是这本丹尼斯·N·T·珀金斯合著的《危机领导力》，他结合一次“巅峰征程”的帆船赛，通过对“午夜漫步者”号胜利经验的研究，分析出了十种领导团队解决危机的方法。这对现在努力存活、期望改进、打算通过竞争胜出的企业和团队来说，是非常有用的策略！
策略1：让团队成为明星
策略2：不给失败留任何借口
策略3：适度乐观，发现并关注获胜的场景
策略4：打造热衷于学习和创新的“工合”文化
策略5：评估风险，愿意驶进风暴
策略6：保持联络，即便身处风暴中
策略7：填补空缺，找到共同掌舵的办法
策略8：正视问题，应对前进中的障碍
策略9：适应力，掌握快速恢复的艺术
策略10：永不放弃，总有别的出路
