20个鸡蛋价值9万元？值得吗？谁该负责？
家住在河南郑州的两位70多岁老人，经常在家附近的本地商业银行办理业务，最近来办业务是，发现银行搞活动，只要现场存3万块钱，就能够送20个（一说25个）鸡蛋。两位老人为了能够参与这个优惠活动，把自己存折里刚存的钱取出来，又重新存3万，要求银行给自己送鸡蛋。发现老人在钻银行活动的空子，银行工作人员不干了，于是以不符合条件为由，拒绝给老人送20多个鸡蛋，谁成想，老人一气之下突发了脑出血，送到医院总共花了9万余元的医疗费用，并且留下了非常严重后遗症。
要问小鑫怎么看，我认为银行的责任更大一些。
首先我们银行也经常搞这种活动，我们叫做“拉新”，就是要在原有存款的基础上新增存款，所以这些活动主要是针对新客户的，为的就是让这些客户从其他银行把存款转过来，变成这家银行的，考虑到折腾客户，兴许客户还会有一定的利息损失和其他不便利，所以才会给米面油啊、鸡蛋啊什么的作为奖励和补偿。
原因很简单，现在全国有上千家银行，就是同一地区，少则几家，多则几十家银行，银行这么多，竞争这么激烈，大家的利率也差不多，这时候中老年人是不是就可以待价而沽了，他们会想，既然利率差不多，你是不是多送我点东西，我才去你那存， 因为他们那代人是从物质匮乏的年代走过来的，很多人都经历过苦日子，知道日子最难的时候最需要的不是漂亮的衣服不是炫酷的包包，实实在在的物品，尤其是米面油鸡蛋，对他们来说这个最实在，所以格外偏爱，米面油都是生活必需品，家里做饭的基本就是中老年人，，他们对米面油更加亲切也不难理解，而作为银行自然要投其所好，送这些吸引存款。
但是，一般我们搞这种活动，一定会把“游戏”规则说清楚，就是从本行的存款取出来，再存进去不算，否则，你存三万送20个鸡蛋，再取出来，再存再送20个，如此反复，折腾个100次，三万送100*20=2000个鸡蛋？肯定是不行的，哪怕你今天取，过几天来存也就那样了。另外，可能还会在存单上特别标准，已参加活动，并且会耐心的告知客户，这个活动是新存客户才能参加，如果像这则新闻里那种情况，一定要提前告知客户，免得日后引起不必要的麻烦，所以我才说，这个银行要负很大的责任，一开始就应该跟客户明确说明，不应该客户操作了，再说不能参加，就有些不合适了，尤其是老年客户，一定要注意他们的情绪，尽量安抚。
所以说，虽然老人有贪小便宜的嫌疑，但是银行也是没有解释清楚，如果明确在事前告知老人这样做是不允许的，也不会给送鸡蛋，我想老人也不会这么做，更不会这么生气。
所以我觉得，最后银行肯定会负责的，也必须负责，你们说呢？
