網易嚴選正式加入新零售賽道

12月18日,網易嚴選第一家線下店在西湖解百正式亮相。在這個靠近西湖、人流量聚集的市中心商業區,新零售的代表盒馬鮮生、生活雜貨品牌MUJI等也出現在了同一座標。

網易嚴選正式加入新零售賽道

在嚴選線下店開業前,小米有品、淘寶心選作為嚴選模式的追隨者,已經落地了線下店。隨著網易嚴選線下店的落地,精品電商在服務式電商、場景式消費以及線上線下一體化上,都進一步體現了新零售的基因。嚴選作為國內精品電商的開創者和領先者,其線下店的落地標誌著精品電商行業真正加入了新零售的賽道。

嚴選的線下店,首先是線上線下的一體化全路互通。與同類型零售店相比,嚴選首店可以實現更無縫的線上線下同步對接,其依託網易沉澱多年的互聯網技術,使用全自主研發的前後端管理系統,深入滲透進嚴選現有供應鏈中,成功在首店試水價格、權益、庫存的三大打通。

網易嚴選正式加入新零售賽道

線上優惠與線下價格難以同步,一直是困擾電商切入線下零售的難點。嚴選首店引用的電子價格標籤,全天候對標線上優惠的運營更新,最快實現線下價格實時同步,高效解決優惠力度不同而分散客流的現象,也大幅提升了消費者的到店購買滿意率。

作為嚴選線下矩陣最核心的部分,線下店很大程度彌補了電商品牌體驗上的不足,為眾多優質的嚴選產品創造一個新的展示窗口,幫助顧客更簡單、更高效的瞭解嚴選。

從長期來看,這家線下店在嚴選業務發展和佈局上還有三層意義:

首先,這是嚴選第一次完全走向線下,由嚴選獨立設計和打造的實體空間,從內到外貫徹了嚴選的品牌理念與精神,也是嚴選與顧客溝通的新窗口。第一家店是嚴選線下業務的全新開始,未來會成為評價嚴選線下業績的初始樣本,它承擔著收集原始數據、優化體驗流程、輸出業務模版等功能。對於未來開設旗艦店,在更多城市開展線下業務提供了思路;

其次,嚴選的線下業務包括了線下渠道銷售、品牌場景合作及快閃店等,線下店的亮相,使得它們完整組成了嚴選的線下矩陣,一起承擔著產品銷售、渠道擴張、場景輸出、體驗升級等功能;

最後,線下店將推動嚴選模式邊界的拓展,推動精品電商的發展。在嚴選線下店開業前,嚴選模式所代表的精品電商更多的是集中於線上。當線下店亮相後,精品電商開闢了第二戰場。同時,在線下業務的佈局上與宜家、優衣庫等傳統品牌廠牌進入同一賽道。嚴選所依靠的是供應鏈的優質製造能力以及上線兩年多以來所積累的口碑與用戶。而想要進一步打開線下空間業務,相比於傳統的製造型品牌,以嚴選為代表的精品電商品牌需要以線下業務佈局為契機,進一步強化渠道佈局能力,如優衣庫,截至去年8月已經在中國創辦了555家門店;宜家的中國內地門店也達到了26家。線下業務和製造實力的差距,是精品電商在佈局線下店時需要彌補的鴻溝。同時,傳統品牌廠商需要在線上業務佈局,用數字化驅動零售轉型,打開新零售市場的新空間。

(消息來源於網絡)


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