新藍網-中國藍新聞客戶端4月14日訊（中國藍融媒體中心 新藍網記者 朱惠子）昨天，95後西安小夥張寬尋找杭州支付寶客服女孩的視頻引起網友熱議。張寬去年遭遇意外，獲得了支付寶上的互助社區相互寶的救助才死裡逃生。申請相互寶互助金時，相互寶客服女孩鼓勵張寬的一句話讓他銘記至今。康復後，張寬希望找到這位客服女孩，請她吃自己親手做的涼皮表達感謝。
昨天，支付寶官方幫張寬找到了這位客服女孩。這位名叫“依然”的相互寶客服小姐姐也用視頻回應了張寬感謝。她說，沒想到自己的一句話能給張寬這麼大的力量。其實真正幫助他的，是相互寶上的億成員。對於張寬發出的吃涼皮邀請，“依然”說春節她已經學會了做涼皮，以後張寬來杭州，可以請他吃片兒川。
“小姐姐你看到了嗎？我請你來吃涼皮。”在這個視頻裡，張寬隔空喊話曾經幫助過他的相互寶客服女孩，希望能夠通過網絡接力讓她看到。
去年，剛大學畢業的張寬遭逢意外，突發腦溢血。張寬在重症監護室裡昏迷了三天，醒來後知道父母為了給他做手術，已經欠下了近20萬元債務，十分自責。每天長達18個小時的治療，更讓他害怕自己無法恢復成為一個正常人。“比起身體上的殘疾，我更害怕腦溢血讓我的性格和思想發生變化，這比窮更讓人絕望。”張寬說。
面對沉重的經濟壓力和心理壓力，這個平時開朗的陝西大男孩也忍不住落了淚。某天凌晨四點，輾轉難眠的張寬想起自己加入過支付寶的大病互助社區“相互寶”。他決定試試。他提交了申請，調查員也到他家中進行了核實、調查。10月，張寬接到了支付寶客服的電話，告知他通過了相互寶公示，互助金很快會打到賬戶。
正在康復中的張寬激動地在電話裡連聲道謝。客服“依然”問候他的近況，張寬表示自己恢復得跟正常人差不多了。“你本來就是正常人。因為你有一顆幫助別人的心，才會被別人幫助。”客服“依然”這樣安慰張寬。
“這句話力量很大，讓我相信好人有好報。”張寬表示，依然的這句話不僅讓他卸下了心頭的重擔，還改變了他對生活的看法。“其實大家都是素不相識的陌生人，但在我最難的時候，陌生人卻帶給我最多的幫助和感動。”
有了相互寶的互助金，張寬很快還清了手術欠下的外債。現在，張寬已經恢復健康，工作和生活平穩順利。但他還是有些遺憾，他想找到這位曾經鼓勵過他的客服女孩，送上一份自己親手做的西安涼皮表達感謝。
在網友和媒體的接力轉發下，遠在杭州的“依然”不僅看到了張寬的視頻，還同樣以視頻回覆了他。兩人終於得以“雲見面”。視頻中，“依然”為張寬身體恢復健康感到開心，還約定下次張寬來杭州，請他吃杭州的片兒川！
張寬表示，看到客服小姐姐的回覆，心裡還是覺得踏實很多。從鬼門關走過，他會努力生活，對得起相互寶上幫助過他的每一個人。
