問政追蹤丨濟南六旬老人購買保險收益被誇大宣傳 督導組:已退保,對相關責任人問責

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齊魯網·閃電新聞5月6日訊 4月30日,山東廣播電視臺《問政山東》欄目播出第49期,節目中關注了保險行業亂象治理問題。中國銀行保險監督管理委員會山東監管局接受問政。

節目中反映,今年66歲的馮老師2018年1月份在中國人壽保險股份有限公司無棣縣支公司購買了一份理財保險。購買時,保險推銷員介紹是10年之後收益翻倍。但經馮老師之後瞭解,實際上這份理財保險是20年之後才能返還本金和收益,“收益翻倍”這樣的說法也無法實現。

問政追蹤丨濟南六旬老人購買保險收益被誇大宣傳 督導組:已退保,對相關責任人問責

針對這一問題,5月6日上午,閃電新聞記者跟隨山東銀保監局督導組來到中國人壽保險股份有限公司無棣縣支公司,這家公司正是馮老師購買理財保險的公司。

問政追蹤丨濟南六旬老人購買保險收益被誇大宣傳 督導組:已退保,對相關責任人問責

經省督導組實地走訪調查瞭解到,4月30日節目播出之後,人壽保險公司和濱州銀保監分局相關工作人員就及時趕到了馮老師家中,把整個事件前後經過細緻地進行了溝通了解,對馮老師提出的退回本金需求,現場辦公給予解決辦法。目前,馮老師和保險公司雙方已經達成一致意見。馮老師對這個處理結果也非常滿意。“假期期間沒法打款,假期以後就可以收到了。”馮老師告訴記者。

問政追蹤丨濟南六旬老人購買保險收益被誇大宣傳 督導組:已退保,對相關責任人問責

目前,針對保險公司工作人員在工作中存在的口頭誇大產品收益行為,督導組責成中國人壽依照其內部規定對相關責任人進行問責,對銷售人員趙某解除保險代理合同並進行通報批評;對無棣縣支公司副經理楊某,無棣縣支公司時任個險銷售部經理、無棣縣支公司時任經理、無棣縣支公司現任經理、濱州分公司時任個險銷售部經理、濱州分公司現任收展發展部副經理(主持工作)等6人予以誡勉談話、通報批評和扣發績效薪金等內部處理。對於全行業存在的這個問題,山東銀保監局將根據行業規範建設深化年和本次電視問政整改方案的辦法,全面排查,淨化市場環境,真正讓合適的保險銷售給合適的群體。

前期報道:

問政山東 | 收益“翻倍”結果“翻車”,六旬老人拿回保險本金要等20年?

閃電新聞記者 錢雲飛 王舒薇 高於 報道


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