有何需要儘管開口,
服務專員隨叫隨到,
因為我們的工作,
就是給停擺的城市重新擰緊發條。
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試試汪 鋒
成都市經濟和信息化局軟件產業處處長
服務專員到崗 20項訴求一一落實
在外人看來,汪鋒所在的成都市經信局軟件產業處,和汽車行業的關聯度並不太大,然而這並不影響這位服務專員成為大運汽車的“貼心人”。
汪鋒的辦事風格簡單明快,到達大運汽車的第二天,就組織召開現場辦公協調會,大運汽車提出整車上戶、本地採購、物流運輸等共計20項訴求,汪鋒全部記錄在案,並在接下來的工作中一項一項協調落實。
與大運汽車一個多月的相處下來,汪鋒不僅成為了汽車領域的行家,而且與企業建立起充分的信任和理解。
“我覺得我們就像一家人一樣”汪鋒如此評價。
“服務專員”機制 值得固化和推廣
談到自己的服務專員工作,汪鋒感慨良多,在他看來,“服務專員”機制不僅是應對疫情影響,推動經濟儘快恢復正常運轉的有力舉措,同時也是打造一流優營商環境的具體體現,把好的專班做法和經驗,形成有關工作規範,固化推廣,能不斷提升專班工作質量和成效。
如今,大運汽車的20項訴求已全部落實,但汪鋒和大運的聯繫仍舊緊密,汪鋒說:“我們將時刻響應大運公司的需要,我們希望通過彼此共同努力,助力大運公司迎來更加輝煌的發展。”
戰“疫”夜歸人 未完待續……
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《戰“疫”夜歸人》
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