一、定义
指企业为了获得可持续竞争优势，根据所处的内外部环境中已经发生或预测会发生的变化，结合环境、战略、组织三者之间的动态协调性原则，并涉及企业组织各要素同步支持性变化，改变企业战略内容的发起、实施、可持续化的系统性过程。
二、划分
1、渐进性变革：
（1）是一系列持续、稳步前进的变化过程，使企业能够保持平稳、正常运转。
（2）渐进性的变革在某一刻影响企业体系当中的某些部分。
2、革命性变革
是全面性的变化过程，使企业整个体系发生改变。
三、发展阶段
1、连续阶段
制定的战略基本上没有发生大的变化，仅有一些小的修正。
2、渐进阶段
战略发生缓慢的变化。这种变化可能是零打碎敲性的，可能是系统性的。
3、不断改变阶段
战略变化呈现无方向或无重心的特点。
4、全面阶段
企业战略是在一个较短的时间内发生革命性或转化性的变化。
四、类型
1、技术变革：指涉及企业的生产过程，包括开发使之有能力与竞争对手抗衡的知识和技能。这些变革旨在使企业生产更有效率。技术变革涉及工作方法、设备和工作流程等生产产品和服务技术。
2、产品和服务变革：指企业的产出的变革，包括开发新产品或改进现有产品，这在很大程度上影响着市场机会。
3、结构和体系变革：指企业运作的管理方法的变革，包括组织结构变化、企业政策变化和控制系统变化。
4、人员变革：指企业员工价值观、工作态度、技能和行为方式的转变，目的是确保职工努力工作，完成企业目标。
五、主要任务
1、调整企业理念
（1）确定企业使命。
（2）确立经营思想。
（3）依靠行为准则。
2、战略重新定位
就是在价值链配置系统中从产品范围、市场范围和企业价值系统范围三方面进行定位的选择过程。
3、重设组织结构
（1）在进行组织结构设计时，要围绕战略目标实现的路径来确定不同层级的管理跨度。
（2）在设计组织结构时，还要充分考虑企业各部门顺利完成各自目标的可能性，以及在此基础上的合作协调性、各自分工的平衡性、权责明确性、企业指挥的统一性、企业应变的弹性、企业成长的稳定性和效率性、企业的持续成长性等因素。
六、面临障碍
1、文化障碍：当企业所面对的环境发生了变化，并显著地要求企业对此适应以求得生存时，文化的不可管理性会使之成为一种惯性而阻碍变革的进程。
2、私人障碍
（1）习惯；
（2）对个人收入的影响可能相当大；
（3）对于未知恐惧降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣；
（4）员工选择性处理信息，忽略管理层对于变革的要求。
七、变革策略
1、变革节奏
（1）变革越是循序渐进，就越有更多的时间来提出问题和解决问题，得到大多数员工的关注和支持，变革在计划和实施阶段的阻力将会降低。
（2）变革过于激进，就会导致一种撤退反应，从而导致变革被大多数员工抵触。
2、管理方式
（1）鼓励冲突领域的对话是有效掌控抵制的方法。
（2）为员工提供针对新技能和系统应用的学习课程可减少他们对变革的抵制情绪。
（3）鼓励个人参与也是减少抵制情绪的方法。
3、变革范围
范围很大的转变会带来巨大的不安全感。在同一个变革目标下，可以考虑采用变革范围比较小的方式。
