去年，微博花總曝光了五星級酒店的衛生亂象問題，一時間引起軒然大波。隨著事件的漸漸平息，也不知“形式主義”是否是酒店行業繼續貫徹和執行的標準。
前不久，酒店的智能床單引發網友的熱議。據消息顯示，每張床單都被“植入”了專屬芯片或二維碼，住店旅客通過掃碼就能一鍵瞭解布草的詳細材質，同時掌握床單詳細的清掃時間。衛生管理流程的可視化無疑給用戶吃了一顆定心丸，也給蒙上陰霾的酒店業帶來了一絲光明。
智能床單在酒店業的試用推行只是智能家居在新時代的小小縮影。
無獨有偶，智能音箱、智能電飯煲、智能掃地機器人已漸漸風靡，成為給予用戶智能高效美好生活的載體，也被視為展望AIOT時代的最佳窗口。
伴隨著創新技術的變革與落地場景的有力推動，智能設備將從具備指向性質的範例逐漸延伸至小趨勢，最終映射至人類生活的方方面面，書寫智能時代的新曆程。
一面熱鬧，一面冷清：智能家居C端乏力
隨著萬物互聯逐漸成為風口，BAT得益於龐大的用戶數據資源以及強大的資金支持，率先打響了AIOT時代的第一槍，消費級領域有越來越多的產業獨角獸以及終端設備產業鏈加入市場競爭，期盼在新時代來臨前實現彎道超車。
隨著AI技術的深入，智能家居也將逐漸脫離單品連接時代，從物物聯動轉換為平臺集成的階段，科技巨頭以及領域內的獨角獸正在加速構建融合自身優勢的AIOT平臺，希望建立統一的連接標準，成為AIOT時代下標準的制定者，領跑新時代。
智能家居的廣闊前景引得傳統廠商以及AI企業紛紛駐足，但在整個消費者市場呈現出景象卻冷清許多。目前來看，智能家居產品總體滲透率不高，智能家居的市場潛力仍未轉化成智能產品和應用的銷售驅動力。
以掃地機器人為例，其作為懶人打掃衛生的大利器，在弱智能時代未能滿足用戶的真實需求，曾經的隨機式清掃路線鬧出過不少笑話。得益於智能化技術的運用，掃地機器人的運行路線由隨機碰撞式轉為路徑規劃式，與此同時，具備深度學習能力的掃地機器人也能智能識別並處理周邊環境，有效避免了“掃屎掃整屋”、“路遇臭襪子不停歇”等情況，智能化程度大升級。
然而，即便掃地機器人的智能化程度加強，其普及化的程度仍然有限，據數據顯示，掃地機器人我國沿海地區掃地機器人滲透率約 4%，內陸地區約 1%，遠低於洗衣機（80%）、吸塵器（30%）等傳統家電。
B端市場的熱火朝天、媒體的熱烈宣傳與C端市場的冷清形成強烈的對比。作為上一個引爆智能家居市場的殺手級應用，智能音箱在互聯網巨頭的助推下被視為智能家居的控制中心，並在一帶多的模式下成為控制智能設備的主流方式。
智能音箱的成功模式無法複製，想要突破智能設備在C端乏力的窘境，則必須加速構建智能家居設備統一的使用協議與標準，與此同時，單一智能設備需找到合適的生存模式，增強持續銷售驅動力，擴大市場增量，促進智能設備的普及化與大眾化，逐漸構建起萬物智慧互聯的世界。
我們離殺手級的智能應用還有多遠？
作為爆款應用與產品，從來都是偶然性與必然性的結合。
不論是4G時代還是5G時代，“什麼樣的應用是主流是趨勢？”新時代下xx應用是最有前景的嗎？”等問題成為大眾熱議的話題。然而，具備爆款基因的應用往往是蓄勢待發，厚積薄發，誰也無法預料產品應用的最終走向。就像很多人沒預料到抖音、拼多多的火爆一樣，殺手級產品與應用的出現往往遵循“你有你的安排，這個世界另有安排”的原則。
契合的時機是智能設備在消費端普及化的誘因，選擇剛需的應用場景才是智能設備成為爆款的主因。
落地作為人工智能發展新階段的主題，也推動著人工智能應用的持續開發與落地，例如，構築更高安全壁壘的智能安防攝像頭、迭代客戶服務模式的智能IVR語音導航以及變身資深醫師最佳助手的AI醫療影像等等。
無論是什麼應用，即便背後有再牛逼的技術，也要始終以用戶需求為中心。那麼問題來了，什麼樣的需求是剛需？
舉個例子，例如，實時檢測睡眠質量，生成睡眠數據並給出個性化睡眠計劃的智能睡衣，對於失眠人群而言，智能定製化的睡眠計劃遠沒有藥用或精神放鬆來的有效。再比如，能夠調節明暗、燈光顏色以及開關時長的智能燈泡，對大多數人來說，這些功能有近似於無，與用戶之間缺乏最根本的粘性，這些都是在智能家居風口下催生的偽需求，以噱頭為主，而忽視產品本身帶給人們最基本的需求。
我想要蘋果，你給我蘋果和橘子可以，我想要香蕉，但你給我蘋果就是不行。完善的智能化功能只是錦上添花，與用戶根本需求的對接才是產品的靈魂所在。
去偽存真之後，挖掘能給用戶帶來最直接利益需求的功能，從實際場景中洞察用戶真正的需求，才能根本性的提升智能產品的普及化程度，為爆款級智能應用的出現把握更多的機會。
儘管爆款級的應用還未出現，但是隻要從滿足消費者的剛需出發，而不是從設計產品以及增加產品功能等環節入手，就能逐步推動智能產品的推廣與應用，使其融入用戶的生活中去。當越來越多的優質智能單品出現時，才能逐漸填充智能家居的美好版圖，在加速行業發展與規模形成的同時，開啟智能美好生活的新時代。
