避免机关工作中的失误

机关工作是一项非常繁杂,但是程序化、层级化又很严肃的工作,半点马虎、一次粗心就可能造成很严重的后果。为此,避免和减少机关工作中的日常失误是非常重要的,也是最能体现出机关工作水平和能力。

一、避免粗枝大叶型失误

某局要编发一期《送阅材料》,一位工作人员将前几期《送阅材料》下载参考,编好后送领导审阅。局长看后,特意把文后的材料报送名单划出来,并画了一个大大的问号。原来由于粗心,这位工作人员直接将前一年的格式下载下来,只把期数、日期、内容换了,对后面的材料报送对象没有注意,将离任一年多的一位副县长仍列为报送对象。这份简报倘若发出去,会给人什么样的感觉呢?工作不细致、粗心大意是导致错误的根本原因。只有以高度的责任感对待工作,才能少犯错甚至不犯错。

二、避免自作聪明型失误

某市举行欢送会,需要编写新闻通讯稿。一名工作人员起草后交领导审核,结果自作聪明,在新闻稿中将原来应该表述为“县委常委、副县长××”,在新闻稿中成了“副县长××”,县委常委这一重要职务没有了。新闻稿发出后,干部群众会对领导职务变化引起误会,不能随便就把领导同志的县委常委这一重要职务自作聪明免掉。

三、避免缺乏耐心型失误

某窗口单位工作人员在办理证件时,缺乏足够耐心,在回答群众问题时,以不归本部门管理回绝了办事群众,群众听后非常生气地说:“你们只收钱,不办实事。”说完气冲冲地摔门而去。事后,领导听说了这件事,对工作人员进行了批评:“即使不是我们管的事,也要耐心对人家解释。”为群众服务是公职人员工作的根本。必须强化服务群 众的意识,做到想群众之所想、急群众之所急、解群众之所需。


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