这次疫情,我们能学到的3件事

安全,才是品牌建设的基石。


如果企业资金跟不上,未来仍然有大把机会重新开始。


如果在这个关口,在品牌的门店或外送发生了疾病的感染、传播,那对于企业、品牌、甚至创始人,都将是毁灭性的打击。

餐饮企业的红线,不是财务线,而是食安线。

为什么经历了禽流感的肯德基、福喜事件的麦当劳,在事件过后,依然能够回复生意的兴隆?

为什么在微博上海底捞、西贝偶然遇到的顾客食安投诉帖子的评论区,会出现“如果海底捞、西贝都不能信任,还能信任谁呢?”的一边倒?


那是因为他们,在看不见的地方,花了看不见的功夫。

这些事情,让消费者感觉靠谱、值得信任

为什么那么多头部品牌在疫情初期,优先选择门店暂时关闭?

因为社会责任等于企业责任,社会风险等于企业风险。

忘掉一切什么品牌理论吧,如果连食品安全都做不到严格管控,现在好像有个挺热的词儿叫什么来着?“势能”?(什么鬼?)

“势能”再高、也不过只是空中楼阁、海市蜃楼。


马斯洛需求金字塔,才是所有品牌理论的基石。


这次疫情,我们能学到的3件事

这个新型肺炎的冬天,会是餐饮业真正品牌的春天。

安全,才是品牌建设的基石。


多思考如何活得更久,而不是如何赚得更多。


如果餐饮歇业1个月,25%以上的餐饮企业会倒闭;

如果餐饮歇业2个月,50%以上的餐饮企业会倒闭;

如果餐饮歇业3个月,80%以上的餐饮企业会倒闭…

现金流会出现问题,主要是在房租薪资两部分。

这时候,我们才会发现西方成熟品牌在这两部分背后强悍的逻辑:

房租按“提点”,会在业绩好的时候多出了租金, 用工形式以小时工为主,会增加管理的复杂度,但这两项把固定成本优化为变动成本的管理思维,在黑天鹅事件中,却是非常关键的生存策略。

花开就会有花谢,日出就会有日落。

任何国家的经济成长,都会经历一个又一个的周期

所有的周期里,都有上半场、下半场,也都有黑天鹅。

或者说,黑天鹅就是转换上下半场、更容易出现在下半场的不可或缺的主角。

拉长时间维度看,黑天鹅,只会一个比一个更大。

我们只有把黑天鹅也放入自己的决策框架内,才能够真正理解这句话:

多思考如何活得更久,而不是赚得更多。


这次疫情,我们能学到的3件事

相信国家,主动请愿。


家里有小孩,突然哭了。

家长会慌乱,不知道是哪里弄疼了、弄伤了还是哪里不舒服了。

小孩如果会讲话,就更容易判断问题出在哪里,找到应对的方案。

前几天有几个地区颁布了各项措施。

发心肯定是好的,但是一个不小心,事儿没办对。

这几天有不少企业是发薪日,也有不少的老板因此而人间蒸发了。

现在的这个关口,我们不能做不会说话的小孩让国家不知道怎么帮,不能让国家的一片初心在实施过程中出现偏差。


我们需要发出自己的声音,主动请愿:

恳请国家,充分考量到中国餐饮行业的特定属性,

在一定程度上科学地、适当地、扶持性地为餐饮企业减免一部分的税率。


从我们积累的这么多年移动互联网企业信用大数据里,给餐饮企业提供关键的、必要的低息或无息贷款。

少压几根草,多添几件衣。

我们在那么悠久的历史里,唯一学到的一条就是:

绝大多数人并没有从历史里,学到足够深刻的教训。

而那些能够在过程中记录、过程后进行总结和反思的人,则一定能够在下一个黑天鹅出现的时候,有了更充足的准备和预案,活得更长久些。


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