餐飲店顧客流失的五大原因,最後一個說的最對


餐飲店顧客流失的五大原因,最後一個說的最對


很多餐飲店老闆並不知道顧客流失的原因到底是哪些,那麼今天就著重這一點給大家分享一下,顧客流失的幾大原因,感興趣的朋友可以來了解一下,學到一定是賺到。


1.員工穿著太隨意


首先第一個原因那就是員工穿著太隨意,員工統一服裝可以留下很好的印象,確保客戶的心情展示商店的專業精神,對於那些穿衣味低劣的商店店員來說的,他們會讓人看起來不專業,給人留下不好的印象,並對整個商店的整體形象產生不良影響。


2.說話太狡猾


其次第二個原因那就是,說話太狡猾會容易導致流失顧客,說話不要像背書一樣,顧客會感覺不到你在說什麼,只是不說出來讓你知道只需向客戶提問並附加預防措施,不要表現出太多的話語,顧客反感。


餐飲店顧客流失的五大原因,最後一個說的最對


3.嫌貧愛富


那麼第三個原因就是嫌貧愛富,市裡嫌貧愛富的表現也容易流失顧客,作為一名店員,必須要記住來的顧客都是客人,我們必須評,平等對待,認真做好工作,其實員工仍然缺乏服務意識,素質都是需要去提高的。


4.一問三不知


那麼第四個原因就是一問三不知,一問三不知容易給顧客留下不好的印象,可以想一下,如果你在飯店吃飯的時候問為什麼都是不知道,那麼相信你肯定不會再來第二次,所以一定要給員工及時的做一些培訓,以便消費者信任。


5.對顧客冷漠


那麼第五個原因就是,對顧客冷漠,對待顧客千萬不要過於冷漠一些,員工認為他們的產品很貴,卻忽視了那些似乎沒有消費水平的顧客。這樣一來最直接的就是損失部分消費者了,所以這一點也是相當的重要。

(本文章由豆冠非轉基因餐飲大豆油原創)


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