奔驰女高管套路深,女研究生秒解,女公关完败!

第一回合:女高管避重就轻,女研究生直接怼回去女高管见到女研究生第一句话就是表达自己的歉意,表示自己这段时间忙,出差了,出差一回来就积极联系她来解决问题,言下之意是,这么久没联系你,不是奔驰高姿态,而是在出差,没法联系,这样就是避重就轻的说法,结果女研究生一句,再忙也是有电话的,再忙也是有微信的,不管你们奔驰内部如何沟通跟我没有关系,但是你们没有联系我,这是事实,直接怼得无话可说。

奔驰女高管套路深,女研究生秒解,女公关完败!
奔驰女高管套路深,女研究生秒解,女公关完败!

第二回合:女高管断章取义,女研究有理有据的反驳女高管提到根据三包的规定,如果发动机出现了问题只能更换发动机,而奔驰放也是出于对女研究生的同情,愿意退车,看起来就感觉奔驰还是比较人性化的,毕竟按照规定你只能换发动机,但是我给你换车了。然而女研究生却说,根据国家三包的规定,如果修车时间超过5天,4S店必须为客户提供一辆代步车,供临时使用,然而自己申请了四次,4S店却不闻不问,国家的三包是你们的三包吗?对你们有利的就是三包,对你们无利的,你们就不提,这是不是断章取义的做法?感觉女研究生好霸气,这个锅三包真的不能背。

奔驰女高管套路深,女研究生秒解,女公关完败!

第三回合:女高管打温情牌,女研究生直接无视女高管也是很虚伪的表示,今天是您的生日,我们奔驰也为你准备了一份生日礼物,你可以收下,结果女研究生直接无视这种做法,表示,一个花66万买的漏油奔驰就是生日礼物,回答的简直漂亮无比,骂人还不带脏字。

奔驰女高管套路深,女研究生秒解,女公关完败!

通过这段对话可以知道,女高管在约谈女研究生前做了很深的功课,设计了三种套路,但是女研究生也是毫不逊色,一一将其的套路拆除,小编真的想说,还是有文化好,就是吵架还能吵得这么有水准,对于这位高管所设定的套路,不知道有多少人能中招?


分享到:


相關文章: