如何提問題?這是個問題!

如何提問題?這是個問題!

愛因斯坦說:“提出一個問題比解決一個問題更重要。”但是他沒說提出問題的正確姿勢是什麼。群裡開始操作淘寶店的人多了,提的問題也多了。部分問題真讓人哭笑不得,很有必要說說如何提出一個有效問題。

第一、明確提問對象。

每個人的學識是有邊界的,提出的問題一定要在對方擅長的領域。不能問一個廚師怎麼做衣服,更不能問太監如何XXOO。這是故意讓對方難堪呀!

我的第一桶金來自淘寶,過去的經驗加上現在的所學,可以研究出一套開店的方法。關於方法的問題,可以知無不言。但是我不可能知道某個寶貝的質量怎麼樣,壞了怎麼辦……關於具體商品的問題,應該去找供貨商。

第二、客觀準確描述問題。

愛因斯坦還說過:如果給我一個小時解答一道決定我生死的問題,我會花55分鐘來弄清楚這道題到底是在問什麼,剩下的5分鐘足夠解答這個問題了。

有人問:為什麼很多商家不支持退換貨?我反問:你真的遇到很多這樣的商家嗎?你說的很多到底佔比多少?真實情況是:發了那麼多單,只遇到一家,而且經過溝通,這次也可以退貨。這個問題很小概率存在,沒解決的必要。

其實能夠客觀準確描述問題,多數問題的答案也基本有了。杜絕使用可能、很多、有的、好像……之類的概括性詞。語言是能影響思維的。本來不存在的問題,因為描述不準確,就成了問題。

第三,不斷反思問題。

除了死亡睡覺,思維是不會停止的。這裡排在第三,不是說第一第二之後再思考自己的問題。明確提問對象以及客觀準確的描述問題,都是思考的結果。前兩點是針對小問題常用的。要做出重大決定的時候,就要不斷反思了。

有人問:附近酒店並不好做,你為什麼還要做?

我反問:你怎麼判斷這裡酒店不好做的?

他說:附近的酒店那麼多。

他的邏輯是:做的多了就不好做。他真正想問的是:附近的酒店那麼多,你為什麼還要做?美食城,商圈集中了那麼多商家,做的好的太多了。邏輯錯誤,那麼問題也就不存在。而且也沒有客觀準確的描述,做的多就說做的多,別主觀下結論。好不好做要以調研數據和事實為依據來判斷。我肯定是判斷出好做,才會去做的呀。

有兩句話特別重要:一、不是所有問題都是真正的問題;二、不是所有真正的問題都值得解決

有個讓人糾結的問題:開始喜歡一個人,後來又遇到一個喜歡的人,到底該選哪個?答案是選第二個。因為如果真的喜歡第一個,那就沒有第二個什麼事了。第二個的出現導致問題的產生。同樣的邏輯,糾結於兩件喜歡的衣服,選後看到的那件準沒錯。但這並非終極的答案。正解是努力賺錢,喜歡就買,無需再糾結二選一,幾選一的問題。

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