晚清首富胡雪岩的品德

晚清首富胡雪岩相当注重自己企业的声誉，这可以从一件小事看出：庆余堂刚刚开张生意兴隆，当时胡雪岩正好在店里面坐镇，恰好碰到一个顾客买了一盒避瘟丹，但是这位顾客打开一闻，面露不满之色。胡雪岩看到之后，就赶忙上前询问。这位顾客原来对药物略有研究，说他的要串味了，有硫磺的味道。胡雪岩赶忙调查，原来前几天有几个药柜坏了，一时没有买到新的，就临时找了一个用。结果那个药柜以前放过硫磺，所以药物串味了。香客也是通情达理之人，觉得小小的一盒避瘟丹，没什么大不了的，谁都有失误出错的时候，退钱走人即可。结果胡雪岩却是说什么都不让这个顾客走，他认为这是企业的声誉，切不可因小失大。所以胡雪岩苦苦挽留，保证三天内赶制出新药，这三天让这位顾客在杭州随便游玩，所有花销他来负责。三天之后，胡雪岩把新药亲自送到顾客的手中，令顾客满意而归。自这以后，这位顾客到哪都宣传胡庆余堂的美名。由此可见胡雪岩的企业意识之强了。