因與家人發生矛盾，一七旬老人氣急離家出走。北京鐵警接警後及時找到老人，併成功勸其與家人團聚。
據北京鐵路公安處北京西站派出所警務執勤三隊民警王中綿介紹，11月25日19時許，旅客楊女士帶著婆婆來到北京西站二樓警務工作站報警，稱七旬公公馬先生因家人矛盾，當天中午便離家出走了。期間，馬先生曾給婆婆發了一條短信稱要回老家河南，之後便聯繫不上了。
據楊女士講，馬先生今年73歲，離家出走後家人都非常著急擔心，她和婆婆趕到北京西站四下尋找無果後，這才連忙報了警，希望民警能幫助找到馬先生，並勸導其回家。
接警後，王中綿和孟雨立即展開工作。經工作，民警發現馬先生當天下午在北京西站售票廳購買了一張次日13時22分北京西開往鄧州的K267次列車車票。據此，民警推斷馬先生此時很可能還在北京西站。考慮到室外天氣寒冷，民警擴大範圍進行尋找。當晚9時許，民警在北京西站地下夾層的休息區內找到了馬先生。
得知找到公公的消息，楊女士激動不已，連忙帶著婆婆來到了北京西站地下夾層。
見家人都找來了，馬先生起初並不搭理，民警便勸說馬先生不要與家人慪氣，都是一家人，應當和睦相處，不能再激化矛盾了。特別是他離家後，家人都急壞了，整個下午都在找他，怕他年齡大了有什麼閃失。
最終，在民警曉之以理動之以情的勸說下，馬先生最終也打開心結，這才答應跟家人一起回家。隨後，民警又幫助馬先生辦理了退票，將一家人送出車站。臨走前，楊女士對民警的熱心幫助再三表示感謝。
北京西站派出所提示，處理家庭矛盾時，不要意氣用事離家出走，不僅不能有效解決問題，還會讓家人著急擔心，給家人帶來困擾。警方建議，遇到問題，不妨靜下心來，與家人開誠佈公的溝通交流，主動積極的解決問題、化解矛盾，以免影響家庭和睦。
文/北青-北京頭條記者 葉婉 通訊員 鄧有林 張婷
