我在教培行业的这几年，线上线下都接触过。
这些领域唯一的共同点，是以服务为导向的。
一、服务对象
从家长到孩子，从个体到家庭。
一般都是电话销售先联系上家长邀约各种体验，然后再安排孩子进行具体上课。
孩子上完课后先进行梳理再打电话给家长回访，给予表扬挖掘需求并解决问题。
电销如果转化成面销，则流程更需要繁杂细化。
K12教育和兴趣培训可能主抓孩子，但家庭教育就需要把个体和家庭结合一起。
除了职业培训面向成年人更多，其他教培领域不是家长就是孩子。
这就要求从业者必须拥有过关的专业知识，以及丰富的教育经验。
二、课程师资
教培行业重心放在两块：一是课程，二是师资。
课程是核心，师资是辅助。
只有课程优质以人为本才能经得住市场的考验，师资无非是锦上添花增加信任。
很多企业唯利是图，再多资源和资本也会耗尽。
我们需要以孩子家长为主，切实帮助有所成长。
对于课程可能会出现的问题是衔接性，没有长远的体系。
对于师资可能会出现的问题是真实性，没有相关的证书。
所以这些问题一定要引起重视，现市场管控也比较严格。
三、线上线下
互联网一直冲击着传统行业，2020年疫情到来更是打击实体店面。
如果你问我线上和线下哪个学习效果更好？
其实答案是视情况而定的，因为需要参考各个维度才能下结论。
线下真实线上方便，各有优劣势。
但就目前趋势而言，网络占上风。
事有两面，对于家长孩子来说长期在电脑跟前也不大适宜。
大胆假设，当有一天线上达到饱和时市场又会开始转线下。
四、社会价值
很多教培公司初心挺好，可在奋斗过程中却逐渐变质。
一些所谓能创造社会价值的企业，背地里是牟取暴利。
我曾看到过一些机构是“有钱欢迎无钱告辞”的姿态，与他们的口号背道而驰。
当然有些机构利用互联网优势给一些偏僻地区带来丰富的资源，打破空间局限。
那么什么样的社会价值才能走得久远？
只要是造福社会人类利人利己都可以。
五、融资加盟
中小企业运营到一定的程度都会想着通过融资或者加盟来扩大自身品牌，
但实际证明如果企业自身的体系还未成熟就贸然扩张的话结果反而倒退。
更有甚者，一些教培通过假造数据联络高管获得资本。
然后再继续造假宣传，内部员工的业绩也是自己垫钱。
所以，不是市场不好而是人性太坏。
就算加盟店开遍全国最后也只能是树倒猢狲散。
六、部门合作
教培行业主力是一线销售人员，接着才是运营管理。
可是最容易受忽略又最至关的培训部，却是在背锅。
培训是一个特殊的存在，人事的留存考核和主管的业绩指标皆可以推脱。
其实，部门之间的相互扶持才能建立起一个企业的命运共同体。
可惜，这个道理没人懂也不想懂。
因为懂得道理需要代价，而这个代价可能是面临被解散。
